6縣文明行業(yè)創(chuàng)建表彰會議上的致辭-wenkub.com
2024-09-21 13:34 本頁面
【正文】 同志們， “ 十一五 ” 時期是我縣創(chuàng)建文明行業(yè)工作大有作為的一個關(guān)鍵時期。 三要努力把文行創(chuàng)建與省級文明縣城創(chuàng)建相結(jié)合，為我縣省級文明縣城增光添彩再做新貢獻。全縣各參創(chuàng)單位在文明行業(yè)創(chuàng)建活動中，要把文行創(chuàng)建工作與全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展緊密結(jié)合，要努力做到三個結(jié)合，既： 一要努力把文行創(chuàng)建工作與強化發(fā)展意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié) 第 8 頁 共 9 頁 合起來，著力以創(chuàng)建促發(fā)展。 三是增強創(chuàng)建新意識，豐富文明行業(yè)創(chuàng)建工作的活動方式。以效能建設(shè)為重點，深化文明行業(yè)創(chuàng)建工作。 為此，今后一段時間，全縣創(chuàng)建文明行業(yè)工作要緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照全市創(chuàng)建文明行業(yè)工作總體思路，堅持以人為本、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立和大力弘揚社會主義榮辱觀，突出 “ 一個主題 ” ，即：突出誠信建設(shè)主題，著力在規(guī)范、提高和成效上下功夫，做到三抓三樹，抓提高優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立起服務(wù)于人民的新環(huán)境；抓提高公正文明執(zhí)法，樹立起執(zhí)法為民的新風(fēng)尚；抓提高解決群眾反映突出問題的成效，樹立誠信于民的新形象。 全縣文明行業(yè)創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在著一些不足之處。 三是推進了全縣精神文明三大創(chuàng)建活動的協(xié)調(diào)發(fā)展。 由單憑一股熱情，只顧眼前利益的短期行為，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥茖W(xué)態(tài)度和務(wù)實精神，扎扎實實為長遠打基礎(chǔ)的實際行動，把創(chuàng)建工作作為可持續(xù)發(fā)展的強大動力。在工作實踐中，一些干部頭腦里存在著原不適應(yīng)創(chuàng)建工作的思想觀念現(xiàn)有了很大轉(zhuǎn)變。通過檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足，當(dāng)場向有關(guān)負責(zé)人進行指出，并在工作意見簿上寫出存在的問題和提出整改建議。部分行業(yè)（單位）還根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點，制定 “ 三優(yōu) ” （優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境）窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展 “ 辦事限時制 ” 、 “ 陽光執(zhí)法 ” 等活動，并在員工中樹立 “ 用戶至上，用心服務(wù) ” 的理念，不斷完善 “ 以前臺服務(wù)為標(biāo)志、后臺服務(wù)為支撐、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ) ” 的服務(wù)鏈，將 “ 客戶的立 場 ” 作為服務(wù)工作視角，審視員工、流程和制度是否適合，簡化并理順了業(yè)務(wù)流程，進一步規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各文行創(chuàng)建單位和部門根據(jù)縣文行委的要求以及文行創(chuàng)建活動 “ 五好標(biāo)準(zhǔn) ” ，結(jié)合本行業(yè)和單位實際，確定當(dāng)年文明行業(yè)創(chuàng)建工
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