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2024-09-20 09:38 本頁面
【正文】 （五）抓好訴求惠民 抓好工作人員業(yè)務素質的提升，及時、快捷、規(guī)范地辦理12319 舉報投訴、群眾來訪、網上信訪和領導交辦件，力爭回復辦結率達 100％；綜合分析每月的舉報投訴情況，對多次舉報和查處效果不佳的場所，實施重點監(jiān)控和整治，將執(zhí)法關口前移，切實發(fā)揮好執(zhí)法的預防和教育工作；全面強化全區(qū)城市管理行政執(zhí)法隊伍的夜間值班，在街道執(zhí)法中隊中建立 24 小時值班制度，重點強化對夜間群眾投訴案件的查處工作力度。 四、以 “ 為民、惠民、便民 ” 為目的，抓好五項惠民措施 （ 一）抓好綠色惠民 全年完成新增綠地 15 公頃，新增 10 個生態(tài)小游園；完成主要道路路口綠地景點 10 個；實施 10 條林蔭道路建設和 8 條道路花樹上街工程；完成 XX 縣區(qū)主干道破墻透綠 2024 米，義務植樹60 萬株；新建川藏路綠化護欄 5000 米，大力推進生態(tài)建設，力爭人均公共綠地面積達 9 平方米。另一方面引導作業(yè)公司對街區(qū)小游園、院落綠化進行日常定期維護，并進一步提高公司的應急能力和業(yè) 第 8 頁 共 9 頁 務能力。在對環(huán)衛(wèi)公司監(jiān)管方面，一方面成立環(huán)衛(wèi)專職督查小組，實施問題管理，促使作業(yè)公司不斷提高清掃質量。我局將每年組織兩次輪訓，強化城市管理執(zhí)法人員的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務素質，切實提高依法行政和文明執(zhí)法的水平。 二是穿針引線，立標樹典，爭創(chuàng)全市城市管理相關工作的排 第 7 頁 共 9 頁 頭兵。 （五）持續(xù)開展五類專項執(zhí)法整治 結合創(chuàng)建全國文明城市和城市環(huán)境綜合整治，相對集中時間、集中力量，開展對違法戶外廣告、違法建設、市容秩序、揚塵 污染、噪聲擾民等五個方面的專項執(zhí)法整治。統(tǒng)一全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準，健全環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理制度，明確環(huán)衛(wèi)作業(yè)責任，使日常清掃保潔工作得到進一步強化。同時，深入社區(qū)、企業(yè)以及小區(qū)，通過發(fā)放宣傳圖片、講解典型案例和實施違建舉報投訴查實有獎等方式，開展自查和普查，切實杜絕新增違法建設，并分期分批拆除原有違建。 （三）依托數字化城市管理平臺，進一步完善對各類城管問題的快速、精細處置機制 首先，明確單元網格責任主體，落實專人專格進行巡查和保障，確保發(fā)生問題時有明確的責任人及時負責處理；其次，在問題的受理和舉報環(huán)節(jié)落實無縫對接制，利用數字化信息傳輸系統(tǒng)實現對接上的三個明確，即：接報和交辦
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