服務(wù)下半年工作計(jì)劃5篇-wenkub.com
2024-09-16 05:55 本頁(yè)面
【正文】 除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑?校內(nèi)承接力所能及的小型綠化。 。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有： 。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。 六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn) 在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了 5 級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。 而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。我們將基于第 2 點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門(mén)，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是__管理部、 __管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。 下半年的工作任重道遠(yuǎn)，作為 __公司的安保工作保障，我們還是團(tuán)結(jié)一致的力量大，安保部門(mén)的工作沒(méi)有停下，下半年依然輝煌！ 服務(wù)下半年工作計(jì)劃篇 5 上半年，物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán) “ 服務(wù)育人 ” 的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。 一、提高部門(mén)人員的整體素養(yǎng) 在 __公司工作的每一個(gè)安保人員，時(shí)刻都要記住我們的工作形象，還有自身的素養(yǎng)這是第一點(diǎn)，我們安保部門(mén)一直很強(qiáng)調(diào)這素質(zhì)兩個(gè)字，作為公 __公司的安全保障，我們每一個(gè)人的職責(zé)都要明確到位，還有日常的 39。 積極做好與銀行 的代理業(yè)務(wù)工作。 根據(jù) 20__年中支保費(fèi)收入 1515 萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn) 85%，非車(chē)險(xiǎn) 10%，人意險(xiǎn) 5%。 加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行 “ 熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效 ” 的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持 “ 主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理 ” 的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。 二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。 加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。 承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升 。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話(huà)。 四、工作措施 加強(qiáng)學(xué)習(xí)。并能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。三是提高辦事能力。 提高業(yè)務(wù)能力：一是提高寫(xiě)作能力。第二，我們必須保持政治敏銳性。 二、中期目標(biāo)。作為全縣的核心組織，縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。 一、 短期目標(biāo)。過(guò)了這一關(guān)，又是一個(gè)全新的世界。 充分吸納有用之才，創(chuàng)造培養(yǎng)和留住人才的環(huán)境，使公司保持活力，有充足的人力資源做后盾，就可以大大促進(jìn)成長(zhǎng)和發(fā)展。 四、吸納人才，加強(qiáng)培訓(xùn)，充實(shí)各關(guān)鍵部位的 .人力資源 企業(yè)以 人 為本，物業(yè)管理更是一個(gè)人力密集型的服務(wù)性行業(yè)，目前物業(yè)公司在物業(yè)管理、公寓客房服務(wù)、行政人事、質(zhì)量控管、營(yíng)銷(xiāo)企劃這些關(guān)鍵崗位嚴(yán)重缺乏干實(shí)事、真正專(zhuān)業(yè)的合適人才，在保潔、工程等基礎(chǔ)崗位也無(wú)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的骨干技術(shù)人員，不僅難以搞好目前的運(yùn)作，也將嚴(yán)重制約公司的發(fā)展與成長(zhǎng)。 根據(jù) iso9001 質(zhì)量保證與管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求，將各項(xiàng)管理工作的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)形式標(biāo)準(zhǔn)化文件，在物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化之路，這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上，參照這些成熟的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定各項(xiàng)運(yùn)作管理規(guī)范。 這樣，即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系，與業(yè)主方 (__公司 )的聘任委托關(guān)系，與租戶(hù)的間接聘任委托關(guān)系 (通過(guò)業(yè)主方進(jìn)行 )的明確層次 。 物業(yè)公司內(nèi)部的架構(gòu)，目前嚴(yán)重失調(diào)，應(yīng)在精簡(jiǎn)、實(shí)用原則下 ，建立現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的機(jī)構(gòu)。下面是小編為大家精心整理的服務(wù)下半年工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。 服務(wù)下半年工作計(jì)劃篇 1 目前，物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)集團(tuán)在 __投資主要項(xiàng)目之一的投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理
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