手機(jī)銷售的心得體會(huì)(精品4篇)-wenkub.com
2025-09-06 01:34 本頁面
【正文】 綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入 水平，判斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。 ” 通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。 常見顧客提出的異議是 “ 太貴 ” 了， “ 用不起 ” ， “ 比預(yù)算高 ” ，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。此時(shí) (今天 )就是最好的機(jī)會(huì)。 在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定 1 或者 2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從 1 或 2 中作決定。 “ 第三者 ” 是阻力也是助力 銷售人員很多 都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè) “ 第三者 ” 的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好 “ 第三者 ” ，關(guān)心得當(dāng)。 門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。 要學(xué)會(huì)詢問 盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。如果顧客預(yù)算是 1000 元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到 1500 元以上。要通過語言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語言可以成功地 促成更多銷售。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。 開場(chǎng)白的技巧 好的開場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開單。杜拉克曾經(jīng)說過 “ 企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客。有時(shí)，那些看起來 傻笨愚呆 、 口舌笨拙 、 一問三不知 的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。心理學(xué)表明， 名 對(duì)人們有著很大的誘惑力，而且由于人們對(duì)權(quán)威具有崇拜心理，更使得 名 的說服力大大增強(qiáng)。 借 磚 敲門謀略 在形形色色 的行業(yè)中，行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。既防止 過，又避免不及。 并不是有什么語言都可以激發(fā)起對(duì)方的情感的。而對(duì)于那些故事謹(jǐn)小慎微、自卑感強(qiáng)、性格內(nèi)向的人，也不適宜用激將法。 激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意： (1)使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。有位總統(tǒng)夫人也是對(duì)這只戒指愛不釋手，只因?yàn)橘F沒買 。 激發(fā)情感謀略 激發(fā)情感謀略，也可稱 激將謀略 。前一心理，會(huì)調(diào)動(dòng)起他的購買欲 。怎樣運(yùn)用這 縱 的手段呢 ?訣竅是：當(dāng)你和顧客交談時(shí)，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說對(duì)能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣點(diǎn)是什么 ?他們?cè)趺葱麄鞯??手機(jī)的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么 ?只找出一點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)有力的訴求，越多的賣點(diǎn)訴求越?jīng)]有效果。 目標(biāo)消費(fèi)群的定位。 其它的只有你真正的干上這份工作才能體會(huì)到的，這是個(gè)隨機(jī)應(yīng)變的工作，不能用一個(gè)模式去套。一款一款的介紹，客戶不喜歡這款再說下一款。機(jī)子要皮事等。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門效率、效能，在營銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平 。組織講究次序，講究服從。 倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各 層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。辦事處無法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下 。主要表現(xiàn)： ① 分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺 。 以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去
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