4某年最新個人工作計劃某年培訓工作計劃-wenkub.com
2024-09-11 14:04 本頁面
【正文】 第四培訓管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。 二、培訓地點 第 11 頁 共 11 頁 選擇我公司項目較集中的地方。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。 第 9 頁 共 11 頁 物業(yè)安保培訓計劃根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。根據(jù)學校教育教學工作實際及黨員教師的需求，不斷改進培訓方式，創(chuàng)新培訓方法。 五、工作要求 。四是業(yè)務(wù)學習課堂。二是電化教育課堂。結(jié)合學校教育教學工作需求，有針對性地開展教育教學理論和業(yè)務(wù)知識培訓，提高廣大黨員履職盡責、引領(lǐng)發(fā)展 的能力。 。 “ 三嚴三實 ” 、 “ 四強 ” 專題教育。把學習新黨章作為最重要內(nèi)容，集中精力抓好學習活動。堅持以人為本，尊重黨員主體地位，按照學校教育教學工作的實際需要，確定教育培訓內(nèi)容，切實增強教育培訓的針對性和實效性。 。 。 。 第 5 頁 共 11 頁 建立長效機制 要樹立常抓不懈的思想，要按照 “ 服務(wù)價值年 ” 的有關(guān)要求和工作部署，積極探索建立開展活動的長效機制，逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的管理，推動活動不斷深入開展，為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。 四、工作保障措施 切實加強領(lǐng)導街道 要高度重視 “ 服務(wù)價值年 ” 活動，健全機構(gòu)，配好服務(wù)管理人員，明確職責，把各項工作融入到 “ 服務(wù)價值年 ” 活動中 。 開展主題活動，豐富 “ 服務(wù)價值年 ” 活動。 加強治理，減少客戶投訴 我行要高度重視客戶的投訴問題，分析研究客戶投訴的 重點和突出問題，逐一制定整改措施，綜合治理，落實責任部門，有效解決銀行卡、電子產(chǎn)品營銷和維護等投訴焦點問題，減少客戶投訴。通過培訓學習，進一步提高全體干 部、員工的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)技能，自覺做好 20xx年 “ 服務(wù)價值年 ” 工作。通過量化考核，切實提高我行的服務(wù)水平和服務(wù)能力，創(chuàng)造全 新的服務(wù)形象，提高客戶的滿意度。依托現(xiàn)代科技手段建立營 第 2 頁 共 11 頁 業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價科技平臺，實時監(jiān)測營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、客戶評價、排隊等候時間等情況。 第 1 頁 共 11 頁
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