4某年最新個(gè)人工作計(jì)劃某年培訓(xùn)工作計(jì)劃-wenkub
2024-09-11 14 本頁面
【正文】 20XX 年最新個(gè)人工作計(jì)劃 20XX 年培訓(xùn)工作計(jì)劃 銀行培訓(xùn)工作計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想 認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十 x 大、十 x 屆 x 中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)總行 20xx年 “ 服務(wù)價(jià)值年 “ 的工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng) “ 軟實(shí)力 ” 建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶排憂解難，優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步規(guī)范全行服務(wù)管理行為，推動(dòng)全行服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。 切實(shí)履行二線為一線服務(wù)的承諾 我行各二線部門要建立全面為一線服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，做到服務(wù)制度化，要制定服務(wù)承諾并向全行公示接受監(jiān)督，承諾內(nèi)容具體，便于操作，保證踐行。 第 3 頁 共 11 頁 落實(shí)措施，緩解客戶排隊(duì)現(xiàn)象 我行要組織專門力量到網(wǎng)點(diǎn)到一線實(shí)地察看情況，研究制定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率提升計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合和服務(wù)模式的調(diào)整 。 做好投訴工作，讓客戶滿意。 今年，我行要圍繞 “ 服務(wù)價(jià)值年 ” 這一主題，進(jìn)一步豐富活動(dòng)載體、創(chuàng)新活動(dòng)形式，開展多種類型、豐富多彩的服務(wù)主題活 第 4 頁 共 11 頁 動(dòng)，開展服務(wù)評比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、服務(wù)專題調(diào)研、服務(wù)產(chǎn)品推介、理財(cái)沙龍等服務(wù)主題活動(dòng)，做到月月有安排，季季有活動(dòng)，力爭取得實(shí)實(shí)在在的成效。把“ 服務(wù)價(jià)值年 ” 要求體現(xiàn)在各項(xiàng)工作上，統(tǒng)籌謀劃，精心組織，再接再厲，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取更加有效的措施，始終如一地扎實(shí)有效推進(jìn)。 黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃一、工作目標(biāo) 。開展扎實(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)，不斷提升黨員思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，著力提高做好本職工作、推動(dòng)教育改革創(chuàng)新、服務(wù)人民群眾的能力。教育引導(dǎo)黨員圍繞團(tuán)黨委和學(xué)校的中心工作 ，學(xué)以致用，創(chuàng)先爭優(yōu)，發(fā)揮先鋒模范作用，用辦人民滿意教育的實(shí)績檢驗(yàn)教育培訓(xùn)的實(shí)效。把集中培訓(xùn)作為黨員教育培訓(xùn)的重要方式，堅(jiān)定不移地抓好抓實(shí) 。 、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校教育平臺(tái)等開展黨員教育工作，探索建立教育培訓(xùn)黨員工作新機(jī)制，提高黨員教育培訓(xùn)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主 義理論，教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)定政治立場，明辨大是大非，矢志不渝為中國特色社會(huì)主義共同理想而奮斗。要進(jìn)一步強(qiáng)化黨性原則，增強(qiáng)黨章意識(shí)，嚴(yán)明政治紀(jì)律，嚴(yán)守政治規(guī)矩，自覺地在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。教育引導(dǎo)廣大黨員認(rèn)真
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