【正文】 同志們，春運(yùn)工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的重要任務(wù)，各地、各有關(guān)單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)春運(yùn)的各項(xiàng)工作要求，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)組織，真抓實(shí)干，全力以赴，努力做好今年春運(yùn)各項(xiàng)工作，切實(shí) 保障人民群眾在春運(yùn)期間走得了，走得好，安心回家，舒心返崗。對春運(yùn)工作中被曝光的問題，要本著實(shí)事求是的態(tài)度，及時研究，妥善解決，爭取公眾的理解支持，并以公眾輿論推動春運(yùn)工作質(zhì)量不斷提高。各地各單位要通過新聞媒體、網(wǎng)站，或通過印發(fā)乘車乘船須知等方式，提前發(fā)布通道暢通信息，提供春運(yùn)動態(tài)情況，更好地為旅客出行服務(wù)。 四要加強(qiáng)綜合服務(wù)和監(jiān)督。市交通運(yùn)輸局要監(jiān)督相關(guān)港航企業(yè)和營運(yùn)船舶，按照《 XX 省交通運(yùn)輸廳關(guān)于加快推進(jìn)瓊州海峽客滾船舶 “ 定時發(fā)班 ” 和便民利民服務(wù)的指導(dǎo)意見》要求，加快推進(jìn) “ 定時發(fā)班 ” ，結(jié)合實(shí)際，合理安排班期，增大發(fā)班密度，加快落實(shí)便民利民服務(wù)機(jī)制和相關(guān)設(shè)施，確保過海車客便利通行，切實(shí)提高客滾運(yùn)輸?shù)姆?wù)水平和質(zhì)量。各地客運(yùn)場站、港口、碼頭要推行親情服務(wù)、熱情服務(wù)、微笑服務(wù)，為廣大旅客提供醫(yī)療衛(wèi)生、交通信息查詢等方面的服務(wù)，做好延誤發(fā)班信息通報和解釋、疏導(dǎo)工作。物價部門要嚴(yán)厲查處違反價格規(guī)定的行為，穩(wěn)定運(yùn)輸價格，維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益?？瓦\(yùn)量較大的站場、港口、碼頭要實(shí)行 24 小時值班制度，在明顯位置設(shè)立投訴處理電話，及時接受、處理旅客投訴，維護(hù)旅客和經(jīng)營者合法權(quán)益。各級交通執(zhí)法單位要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情為經(jīng)營者和旅客服務(wù)，樹立交通運(yùn)輸部門的良好形象。 二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法。 六、加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)管，維護(hù)良好春運(yùn)秩序 各級交通運(yùn)輸主管部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)春運(yùn)期間運(yùn)輸市場秩序。春運(yùn)期間高速公路和國道主干線要停止施工，清理路障，清晰設(shè)置道路安全標(biāo)識。對發(fā)生的安全生產(chǎn)責(zé)任事 第 14 頁 共 18 頁 故，要按照 “ 四不放過 ” 原則給予嚴(yán)肅處理。嚴(yán)把船舶營運(yùn)、開航條件，嚴(yán)禁混裝、夾帶危險品和三超車輛上船，加強(qiáng)對滾裝船車輛及車載貨物的加固綁扎情況的安全檢查，對不符合要求的堅決不準(zhǔn)放行，防止重大事故的發(fā)生。各級交通運(yùn)輸部門要協(xié)同海事部門及其屬下單位，加強(qiáng)船舶、渡船安全檢查，對不符合安全營運(yùn)條件的船舶、渡船，要限期整改，整改不合格的，要責(zé)令其退出營運(yùn)或停止渡運(yùn)；對沒有配備夜航設(shè)備的 高速客輪，嚴(yán)禁夜航。 三是嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)安全管理規(guī)定?？瓦\(yùn)站場要認(rèn)真組織安全檢查人員對車輛和旅客行包進(jìn)行安全檢查，切實(shí)加強(qiáng) “ 三品 ” 查堵工作，嚴(yán)格執(zhí)行 “ 三不進(jìn)站，六不出站 ” 制度，確?？瓦\(yùn)車輛按規(guī)定出站。嚴(yán)禁有病車船參加春運(yùn)，嚴(yán)禁未取得從業(yè)資格的人員參加春運(yùn)，嚴(yán)禁不熟悉車況、路況的駕駛?cè)藛T參加春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸。 四、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管，保障群眾平安出行 今年春運(yùn)以 “ 便民利民，平安春運(yùn) ” 為主題，各地、各有關(guān)單位要緊緊圍繞這個主題，將安全工作作為春運(yùn)工作的重中之重，以安全為根本，抓細(xì)節(jié)、促落實(shí)，千方百計保障春運(yùn)安全。除上述全市的應(yīng)急運(yùn)力外，各級交通運(yùn)輸管理部門、運(yùn)輸企業(yè)要針對本地區(qū)本單位和本部門可能出現(xiàn)的緊急情況，預(yù)留部分機(jī)動運(yùn)力，要針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，事先制定各類工作預(yù)案。當(dāng)發(fā)生運(yùn)力不足時，應(yīng)當(dāng)及時采取有效措施，調(diào)配運(yùn)力組織搶運(yùn)。同時，要加強(qiáng)對農(nóng)村年例、廟會、農(nóng)貿(mào)集市等大型集會活 動的運(yùn)力投入，滿足廣大農(nóng)村群眾出行和生產(chǎn)生活需求。各級交通運(yùn) 輸部門和運(yùn)輸企業(yè)都要加強(qiáng)現(xiàn)場指揮調(diào)度，根據(jù)客流變化情況適時調(diào)整班次密度，及時增開班車，防止出現(xiàn)旅客滯留情況。今年春運(yùn)，我市在道路客運(yùn)運(yùn)力安排上，將投入中型以上營運(yùn)客車 2840 輛共 85822 個座位，運(yùn)力相對充足。各有關(guān)單位和運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格按照春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送要求，指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計報送數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時、有效。春運(yùn)期間運(yùn)輸任務(wù)繁重， 第 9 頁 共 18 頁 極易導(dǎo)致駕駛員疲勞駕駛，車輛滿負(fù)荷運(yùn)輸，從業(yè)人員加班加點(diǎn)，超載、超速、超時等嚴(yán)重威脅安全行為時有發(fā)生，春運(yùn)期間是易發(fā)事故的高峰期，交通運(yùn)輸保安全壓力較大。 三是春運(yùn)期間從陸上通往海南的車輛和旅客預(yù)計有較大的增長，給瓊州海峽渡運(yùn)增加一定壓力，特別是春運(yùn)期間可能受惡劣天氣等因素的影響停航會造成車輛和旅客們的滯留。 一是隨鐵路、民航運(yùn)輸組織的不斷調(diào)整，受鐵路運(yùn)力進(jìn)一步提 高的影響，今年春運(yùn)長途道路旅客數(shù)量總體將有所減少，短途客運(yùn)量增幅較大，特別是農(nóng)村客運(yùn)量呈快速增長。 4 萬人次，較去年增長 2%（其中：公路客運(yùn)量為 550。等一會，市委常委、常務(wù)副市長趙志輝同志作重要講話，請同志們認(rèn)真貫徹落實(shí)。最后，春節(jié)馬上到了。各縣（市、區(qū)）政府也要建立道路交通 安全責(zé)任機(jī)制、督查機(jī)制，嚴(yán)格按照 “ 四不兩直 ” 、 “ 四不放過 ” 的原則，強(qiáng)化督查， 第 7 頁 共 18 頁 強(qiáng)化問責(zé)。 二是加強(qiáng)督查問責(zé)。