4某年政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)工作要點-wenkub.com
2024-09-11 13:48 本頁面
【正文】 （二）設(shè)置 “ 投訴信箱 ” ，確保局投訴熱線暢通，明確專人處理投訴事項，及時受理各類投訴，廣泛接受群眾監(jiān)督。對行政許可項目 、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責(zé)任人、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行全面真實公開。對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項目，需補正資料的實行 “ 一次性告知制度 ” ，一經(jīng)提供申請資料，立即進(jìn)入受理環(huán)節(jié)和審批流程，全局聯(lián)動，安排工作人員進(jìn)入現(xiàn)場踏勘、測量，由專人負(fù)責(zé)，專人辦理，確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目有序開展。以實現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平，一流的對外形象為目標(biāo)，全面 提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識。 （四）嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。 （二）全面實行限時辦結(jié)制。實行 “ 領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度 ” ，分管領(lǐng)導(dǎo)定期到 第 2 頁 共 4 頁 中心窗口現(xiàn)場辦公，全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率。授
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