5上半年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)-wenkub.com
2024-09-06 20:49 本頁(yè)面
【正文】 二、下一步工作要點(diǎn) （一）加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理，進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ) 償報(bào)銷(xiāo)工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。截止目前，服務(wù)對(duì)象投訴率為零，獲得了社會(huì)的廣泛 好評(píng)，用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，我局組織開(kāi)展了監(jiān)督檢查工作，原創(chuàng)：針對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面反饋 ，并要求其限期整改。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把 “ 中心 ”“ 便民、高效、廉潔、規(guī)范 ” 的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則，本著公開(kāi)、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，有情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，運(yùn)用自主開(kāi)發(fā)符合我市《管 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 理辦法》的計(jì)算機(jī) 軟件，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。 （二） 強(qiáng)化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是通過(guò)新聞媒體
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