終端銷售學習心得20xx_提升終端銷售的心得分享-wenkub.com
2024-09-06 13:49 本頁面
【正文】 但你只要記住與客戶之間的交談切勿像菜市上純粹的討價還價，只是光賣價格、賣新奇、賣產(chǎn)品本身，而是通過產(chǎn)品的特點和功能來告知他這個產(chǎn)品給他帶來的利益和好處，這就是我領悟到的營銷之道。當顧客你與顧客交談的時候你發(fā)現(xiàn)顧客沒有把你當做一個銷售員，而是在把你當做朋友來交談的時候，這就證明完全認可了你，隨之顧客也就認可了你這個商品。做銷售的都知道，有的贈品是可以直降的有的卻是隨即捆綁過來的，要是實在不行的話也只可以與上級進行協(xié)商后再進行降價，以免公司造成沒必要的損失。每個人都有一種同樣的心理，當你把贈品給顧客以后，再從顧客那里拿回來的時候，顧客總是戀戀不舍的盯著那些贈品。 3)顧客所選商品成交金額及贈品。 商品的性能及所使用的價值，每一位銷售員都會在公司的培訓中或者所學的專業(yè)知識中所知道的。 每一個公司都有不同的服務和企業(yè)文化。顧客一般都是比較喜歡被夸獎、被認可、被關心的，我們做到這幾點就可以了。 2)與顧客交談的語氣和語句。 與顧客的交談及銷售關鍵。想將所售的商品銷售給顧客，腦子里必須要有一個概念。哪怕盡管顧客當時沒有進行購買，當以后顧客有購買欲望的時候也會再次光臨的。所 謂 “ 去有送聲 ” 這就說明了，當顧客要走的時候很有禮貌的說上一句 (“ 請您慢走，歡迎再來。 每一位銷售員來說給顧客的第一印象是最重要的。當顧客問到你一些問題使你回答不出的話，這樣顧客會對你產(chǎn)生一種疑問，也就了解不到你的產(chǎn)品，你也會很難為情的說我不知道。 對于每一個行業(yè)都有不同的專業(yè)知識和最新的產(chǎn)品信息在不斷的上市不斷的公布，而我們在終端做銷售的銷售員，最重要的就是掌握及了解這些知識。銷售人員首先要對產(chǎn)品有信心，更要對自己有信心，還要有能征服客戶的一種決心，讓客戶隨之于我們的帶動而消費。我的信念就是 “ 在我的字典里沒有輸，只有贏 ” ，而我的心態(tài)是 “ 我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品 ” 。對于銷售來說其實是一種樂趣，也是一次又一次的游戲。通過這一端口，消費者買到自己需要的產(chǎn)品。終端是 “ 從商品到貨幣的驚心一跳 ” 的跳板，是唯一實現(xiàn) “ 不是庫存轉移、而是真正銷售 ” 的場所。 課程是在葉老師的中結束的，短短的故事更加深了培訓的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關鍵法寶。 做個會贊美的雜家。 注意與客戶的關心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結處，巧妙的說一到兩點瑕疵，因為世間沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。通過葉明糧老師詼諧
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