【正文】 四、培訓(xùn)方式 ：由人事部組織實(shí)施，采用集中授課的形式。 企業(yè)代表人： ____ 學(xué)院代表人： ____ 電話： _____ 電話： _____ 時(shí)間： _____ 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 17 一、入職培訓(xùn)的目的 ，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自我的職位選擇，理解并理解公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。 根據(jù) __職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的資料和國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)計(jì)劃，選取合適的教材，合理安排理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作時(shí)間。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的所有教學(xué)任務(wù)。 四、雙方職責(zé) (一 )__職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責(zé)： 自愿承擔(dān)企業(yè)的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目。 二、組織機(jī) 構(gòu) 為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與組織，把企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處，學(xué)院與培訓(xùn)企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組。筆試占 30%，口試占 30%，實(shí)際操作占 40%。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間 20__年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。 三、班組級(jí)崗位培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象：各班組崗位員工。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間 20__年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。 考核 筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題， 綜合管理部統(tǒng)一組織考試。減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。 (3)、強(qiáng)化員工 GMP 意識(shí) ，全面擴(kuò)大 GMP 領(lǐng)域的專業(yè)視野。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。 入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí) 主管帶給 。 二、入職培訓(xùn)計(jì)劃資料的評(píng)估和決定 從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估 設(shè)計(jì) 實(shí)施 評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。入職培訓(xùn)共分為 3 天 , 其具體培訓(xùn)詳見附表 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 14 企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。 2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。 ④ 新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效率? 性格改變，你的人生跟著改變。使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力 ,競(jìng)爭(zhēng)能力 ,特制定本方案 . 一、目的 :本方案屬于新員工入職制度之一 ,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化 , 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念 ,行為模式 ,了解公司相關(guān)規(guī)章制度 ,培養(yǎng)良好的工作心態(tài) ,職業(yè)素質(zhì) ,為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) . 二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義 1. 培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對(duì)你的工作幫助不大，但你一定要記?。耗呐伦?“ 爛 ”的一堂培訓(xùn)課，或最 “ 爛 ” 的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的 “ 鉆石 ” ，關(guān)鍵在于你是否：用心 “ 學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn) (培訓(xùn)內(nèi)容見部門 崗位培訓(xùn) )。集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo) ,集團(tuán)各部門職能介紹 ,主要服務(wù)對(duì)象 ,服務(wù)內(nèi)容 ,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等 。講解新員工崗位職責(zé)要求 ,工作流程 ,工作待遇 ,指定一名 老職工帶教新員工 。指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師 。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，收益包括顧客滿意度的增加，市場(chǎng)占有率的增加，最終是企業(yè)效益的增加。我們只有在對(duì) “ 上帝 ” 進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨(dú)到的營(yíng)銷策略，才能吸引 “ 上帝 ” ， 得到讓 “ 上帝 ”滿意的機(jī)會(huì)。 (4)朋友關(guān)系 客人在來(lái)我們這里就餐的過(guò)程中，我們與客人雙方通過(guò)相互間的理解與合作，短時(shí)間的相處，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結(jié)下友誼。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是 為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品。 (2)客人與主人關(guān)系 相對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，我們就是主人，但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的 ,我們這個(gè)店不可能被視為主人 。 三、員工的從業(yè)理念 客人至上的理念 客人與員工的關(guān)系 客人與傣妹、員工之間的關(guān)系，由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征，客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系，這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。 (2)給客人留下美好的第一印象，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。酒店員工在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感 到滿意的表達(dá)氛圍。主要講的是語(yǔ)句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無(wú)誤，其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等。 二、員工從業(yè)能力 語(yǔ)言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。 (1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。否則就容易發(fā)生差錯(cuò)，引起客人的不滿和投訴。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。 2，學(xué)習(xí)層，透過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度。 九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源 培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。 五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間 一般公司的職前培訓(xùn)在 7— 30 天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要 2— 3 個(gè)月 。 三、遵循培訓(xùn)原則 培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng) 。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。 3，差距分析。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行： 1，組織分析。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必 “ 以人為本 ” ，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從 10 個(gè)方面入手。 7. 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前 3 天，發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn)。 業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括：與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。企業(yè)規(guī)章制度 。入、離職流程及注意事項(xiàng) 。 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案 篇 9 1. 適用范圍 本方案適用于一線在職員工培訓(xùn) 2. 職責(zé)分工 主管部門：管理部 協(xié)助部門：公司各部門、車間 3 具體分工： 協(xié)助部門：公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓(xùn)人員名單和時(shí)間組織相關(guān)人員到培訓(xùn) 室培訓(xùn)。通過(guò)認(rèn)真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，加深印象，同時(shí)不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)不定內(nèi)容考核。 (二 )人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃 人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主，包括賬務(wù)員、副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)等基層管理者，提升其職業(yè)素養(yǎng)，提高溝通協(xié)調(diào)能力，從而促進(jìn)其工作效率的提高。 五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式 (一 )一線員工培訓(xùn) 員工入職培訓(xùn) 在職員工提升培訓(xùn) (1)培訓(xùn)內(nèi)容 在職員工的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為主，結(jié)合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現(xiàn)場(chǎng)資金管理、資金管理預(yù)案、 HSE 體系認(rèn)知、防火防盜、跑單及搶劫預(yù)案與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變等內(nèi)容。 使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)以及工作流程，提高員工崗位工作技能，盡快進(jìn)入崗位角色，具備相關(guān)崗位的知識(shí)和基本素質(zhì)。調(diào)查方式為：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。 二、培訓(xùn)對(duì)象 賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工 (站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、賬務(wù)員、班長(zhǎng)、加油員 )。 (四 )結(jié)果評(píng)定，通過(guò)對(duì)參訓(xùn)人員的綜合學(xué)習(xí)實(shí)踐情況來(lái)評(píng)定是否合格。通過(guò)員工個(gè)人培訓(xùn)簽到記錄來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 三、加強(qiáng)自己思想 建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。 在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。 在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。各主辦部門 (單位 )要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所 (如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校 )，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo) 。 5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中 0。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè) 特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義 。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及 “ 四新 ” 推廣培訓(xùn) 。將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更好地為公司服務(wù)。 (五 )開展學(xué)歷教育 公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開辦土木工程、市政 工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。 在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照 “ 三位一體 ” 管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高 。職業(yè)技能鑒定要使 35 歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技 能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例 40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。 職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn) 20__年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師 2 名，副高級(jí)工程師 3 名。透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá) 100%。 對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。 (三 )專業(yè)技術(shù)人員 由各專業(yè)副總工程師、 工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。同時(shí)開通 “ 環(huán)球職業(yè)教育在線 ” 遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué) (專本科 )函授、自考或參加 MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修 。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課 。 參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或 MBA、 EMBA 學(xué)習(xí) 。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì) 。一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于 10 天。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈 活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。 加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留 ?所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青 ! 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 5 針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。 (三 )加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。 四、措施及要求 (一 )領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參