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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為調(diào)研報(bào)告模板8篇-wenkub.com

2024-09-02 11:39 本頁(yè)面
   

【正文】 訪員要能把握談話氣氛和方向。 四、調(diào)查范圍及對(duì)象 __X大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生 五、調(diào)查方法 (一 )抽樣方案 本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式,隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取 100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。比如去買衣服、鞋子,以及自己沒有用過的化妝品之類的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買,這樣的商品,人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購(gòu)物。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯, 150位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有 129位選擇了淘寶,只有 21位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。 由調(diào)研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為 1小時(shí) ~5小時(shí),這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴,同時(shí),在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里 86%的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的,說明至少有 86%的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),一定要學(xué)會(huì)鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度,與賣方多進(jìn)行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行商品的購(gòu)買,學(xué)會(huì)用法律的武器來保護(hù)自己的利益。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價(jià)格很不統(tǒng)一,同一種商品價(jià)格有很多種,因此,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的 時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。 (1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。所以目前社會(huì)上出現(xiàn)了很多物流公司,他們?cè)跒榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者送貨上起到了很大的作用。另外盡管商品信息發(fā)布很快,但商品不能及時(shí) 到位。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。 網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式問題 目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的同學(xué),很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的限定性, 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù),人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇, 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來,形成一個(gè)特殊的群體。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。 快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的一些費(fèi)用,例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)區(qū)域的局限性, 網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有 “ 無限 ” 的空間和領(lǐng)域,在這個(gè) “ 無限 ” 的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購(gòu)買的商品和服務(wù)。 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體特征:性別特征。 四、調(diào)查結(jié)果及其分析 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。 三、調(diào)查對(duì)象和方法 調(diào)查對(duì)象: __學(xué)院學(xué)生。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今 最火爆,最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。還有 %的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有 %的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。 以 95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為 %~ % 在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近 50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有 97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。 四、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議 通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性 ,追求購(gòu)買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。 二、調(diào)查目的: 對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的 `錢花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無的了, 它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。事實(shí)求是,高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有 形成足夠的重視。作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要 考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分,隨著社會(huì)的發(fā)展,高等教育的普及,它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá),其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分,特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言,更甚。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。約有 83%的大四學(xué)生明確表示,購(gòu)買手機(jī)主要是為了方便找工作。 對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問題,調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行,消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,大部分學(xué)生會(huì)去旅游,去歌廳、酒吧消費(fèi),或是購(gòu)買電腦,手機(jī)、 MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有 30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。因此希望同學(xué)們能更加關(guān)注相關(guān)知識(shí),樹立自己的消費(fèi)觀和價(jià)值觀。既然遲早要離開父母的懷抱自立,何不早一點(diǎn)先自己鍛煉起來呢 ?以下是一些財(cái)務(wù)管理小技巧: (1)對(duì)自己每天的支出有一個(gè)簡(jiǎn)要的記錄,現(xiàn)在有很多相 關(guān)的 APP,也有記賬的小本子,同學(xué)們可以選擇自己喜歡的方式進(jìn)行記錄。所以建議同學(xué)們 (1)提高警惕和防范意識(shí),網(wǎng)購(gòu)時(shí)看清雙方交易條款,不要輕易將錢打到對(duì)方支付寶或銀行卡上。 另外網(wǎng)購(gòu)是現(xiàn)在的一大熱潮,買衣服 或者娛樂活動(dòng)也的確需要,但我們更應(yīng)善于理財(cái)。 (4)用合理的心態(tài)對(duì)待金錢。保持自己的消費(fèi)理性,盡量避免在一些沒有必要的地方亂花錢; (2)適度的控制自己的消費(fèi)水平。現(xiàn)在的我們?nèi)耘f沒有獨(dú)自生活的能力。 最后我們統(tǒng)計(jì)了同學(xué)們對(duì)于提前消費(fèi)的看法, %的同學(xué)都認(rèn)為沒意見, %的同學(xué)持支持態(tài)度,剩下有 %的表示了反對(duì)。 消費(fèi)觀念 根據(jù)我們的調(diào)研顯示,男生中只有 %的同學(xué)有記賬等理財(cái)規(guī)劃的習(xí)慣,而女生則比較多,占到了%。 消費(fèi)金額主要由生活水平?jīng)Q定,而大學(xué)生絕大多數(shù)沒有實(shí)際收入,生活費(fèi)由父母供給,所以大家也能很好地把握網(wǎng)購(gòu)的限度,這從此次的雙十一消費(fèi)情況可見一斑: %的調(diào)查對(duì)象都只消費(fèi)了 300元以下,雖說雙十一大打折扣,同學(xué)們還是很理智的面對(duì) 這場(chǎng)購(gòu)物狂潮。對(duì)自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)沒感覺的同學(xué)大概是因?yàn)闆]有準(zhǔn)確的概念,或沒有刻意去注意;而那些已經(jīng)注意到合理的同學(xué)就需要地調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu),讓自己的消費(fèi)有其價(jià)值。而網(wǎng)購(gòu)、衣著和娛樂消費(fèi)幾乎并駕齊驅(qū),也是同學(xué)們平時(shí)花費(fèi)比較多的地方。 生活費(fèi)的剩余 社會(huì)上有有著一群人,被尊稱做 “ 月光族 ” ,那大學(xué)中呢
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