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參觀銀行學習心得體會-wenkub.com

2024-09-02 10:10 本頁面
   

【正文】 交流才能提升,通過交流,使人的觀念得到了轉變,通過交 流,使工作水平得以提升。積極拓展縣域經濟。 通過這次寶貴的交流學習機會, 讓我領略到了 XXX 分行員工 飽滿的工作熱情、體會到了對于工作蓬勃的斗 志、學習到了對于 信貸制度的靈活運用??梢哉f,一 個支行的團隊意識越強,它的生命力就越旺盛、越長久。最后,積極開展單位協(xié)議 存款,通過了解該支行 80%對公客戶簽訂了單位協(xié)議存款,更好 地提升對公存款的收益最大化及存款積極性。 二、穩(wěn)定存款增效益、攬儲方式多樣化 該支行為徹底扭轉存款大幅波動的不良局面, 及時建立了以 存款為中心的多項工作措施,深入挖掘目標市場,開展競賽活動 爭攬存款、以推進協(xié)議存款開戶、以理財產品挖轉存款、以代發(fā) 工資吸收存款等活動來穩(wěn)定存款。 經過了解, 該行 30%貸款為縣域經濟或周邊地區(qū),座談時一位客戶經理說最 早曾在 XXX 發(fā)放過一筆貸款,就此問題該支行 XXX 行長說 “ 之所 以發(fā)放縣域貸款主要是通過貸款發(fā)放能提升 XXX 銀行知名度, 其 次 XXX 市區(qū)貸款畢竟資源有限, 如果不發(fā)展縣域會導致業(yè)務增長 緩慢 ” 。而 XXXXX 支 行是 XXX 首家小企業(yè)專營支行,截止 X 月 XX 日,支行存款 XX 億 元, 貸款 XX 億元, 客戶經理 XX 人。我們大家的生活中都離不開銀行。老師抽取三名小記者分別扮演大堂經理、客戶、柜員。在工作人員的指導下,我們知道了如何使用文明用語、叫號機、自動取款機,存取錢的時候發(fā)生異常該如何處理。通過樊阿姨的講解,我明白了銀行不僅可以存錢、取錢,還有好多其他業(yè)務,如基金 托管、貸款放款、信用卡、投資理財業(yè)務等。 來到銀行門口,就看到幾個藍色的大字 “ 中國建設銀行 ” ,旁邊還有一個類似古錢幣的藍色標志,老師告訴我們這是建設銀行的標志。 規(guī)范是對員工最好的福利,嚴管是對員工最好的 愛護,機制是錘煉員工本領的最好手段,管理是一個單位穩(wěn)健經營的 關鍵。二是要通過機制的刺 激,倒逼全員調整狀態(tài)。給 了我很大的啟示,在以后的組織存款工作中,應把轉換員工思想觀念 作為一項基礎性的工作來抓,突破思想觀念上 的障礙,堅持以理念為 先導,調正心態(tài)、調好狀態(tài),堅持存款能發(fā)展多快就發(fā)展多快,克服 固有的思維模式,推動存款的更快發(fā)展。 **行案防及內控制度的建設尋找到業(yè)務發(fā)展 的最佳有機結合、 ***行的產權制度改革完美地詮釋了 *******的企業(yè) 文化,每一位員工的勤奮努力、 每一個支行的開拓創(chuàng)新鑄就了 **行, ****行產權制度改革讓我們更加清醒的認識到 ***的發(fā)展離不開當?shù)? 政府部門的大力支持。 尤其是 **縣在人口上只有 萬人,其中農業(yè)人口 萬,全 縣有果業(yè)面積 33 萬畝,人均將近一畝果,是一個典型的果業(yè)大縣, 年財政收入僅 2 億元左右,工業(yè)基礎薄弱、農業(yè)抗自然災害能力差、 交通閉塞的國家級貧困縣。農村信用社發(fā)展歷史悠久,但和商業(yè)銀行相比,缺乏先進的、健康向上的企業(yè)文化,從而導致缺乏競爭力,從某種意義上講,也制約了自身的發(fā)展。參觀學習后,重要的是要將學到的東西與我市農村信用社的實際 進行結合,開發(fā)新的業(yè)務產品,進行實踐,并在實踐中不斷完善,逐步總結出一套適合自身發(fā)展的業(yè)務品牌,用品牌開拓市場,占領市場。這一點是摸不著、看不見的,但是能讓人感覺得到。商業(yè)銀行基層一線員工相對素質較高,加之其管理相對科學,給業(yè)務創(chuàng)新提供了必要的生存土壤。相對來說,農村信用社業(yè)務品種單一,服務手段還欠發(fā)達,缺乏新的有活力的產品,甚至還停留在讓客戶適應銀行產品的片面認識上。這一理念已經深深地植入商業(yè)銀行所有員工心中。 二、適應市場,更新理念,以客戶為中心,開發(fā)產品,服務客戶。 商業(yè)銀行 “ 以客戶為中心 ” 的經營理念最終體現(xiàn)在業(yè)務產品的推陳出新上。通過參觀招商銀行一流的服務設施、一流的從業(yè)人員、一流的從業(yè)環(huán)境、一流的業(yè)務品牌,學習兩個商業(yè)銀行先進的經營理念、主要業(yè)務種類、主營產品,開闊了眼界,開拓了思路,感到大飽眼福,不虛此行,提高了對商業(yè)銀行的了解和對現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的感性認識。在公司業(yè)務部和各對公網(wǎng)點的崗位整合中,區(qū)分拓展型客戶經理和維護型客戶經理,明確拓展任務和維護目標,做到了職責分明,目標清晰。對全行各二線部門和經營管理部門的各個崗位職責進行細化,按照精簡、高效、保障的原則,區(qū)分主崗和兼崗,合理配備人員,對不相容崗位進行了分離,明確了各個崗位的工作目標、流程以及辦理時限和質量要求等,并對每個崗位的工作考核都做了明確規(guī)定。分行堅持每周召開例會,聽取部門工作匯報,同時各部門和營業(yè)網(wǎng)點實行周評制度,組織員工總結落實上周工作任務完成情況,安排部署本周工作計劃,考評《工作日志》,并定期檢查,推動全行崗位管理逐步
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