4居家養(yǎng)老工作總結(jié)-wenkub.com
2024-08-27 15:27 本頁(yè)面
【正文】 這一舉措，進(jìn)一步激 發(fā)了為老服務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，社區(qū)居家養(yǎng)老服 務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。社區(qū)不僅在每季末評(píng)選 “ 明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ” ，同時(shí)，社區(qū)開(kāi)展了 “ 服務(wù)明星 ” 的評(píng)選。為了讓轄區(qū)老年朋友能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)更加完善的居家養(yǎng)老服務(wù)，社區(qū)與勞動(dòng)保障站合作針對(duì)為老服務(wù)人員開(kāi)展了電腦、家政服務(wù)、維修等專業(yè)技能培訓(xùn)十余場(chǎng)次，并聘請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。 “ 明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ” 和 “ 最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ” 每次考核評(píng)估限額一名，實(shí)行流動(dòng)掛牌制，并進(jìn)行張榜公示。每季末社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考核評(píng)估小組召開(kāi)專門(mén)會(huì)議對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核評(píng)估，考核評(píng)估采取服務(wù)對(duì)象評(píng)（占考核評(píng)估的 50%）、社區(qū)評(píng)（占考核評(píng)估的 30%）、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自評(píng)（占考核評(píng)估的 20%） 的方式，通過(guò)綜合考核核評(píng)估分?jǐn)?shù)作為每季考核結(jié)果。為了進(jìn)一步了解老年朋友對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，社區(qū)每半年定期抽取 50 位老年人開(kāi)展一次居家養(yǎng)老服務(wù)工作問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷，社區(qū)進(jìn)一步掌握和了解了他們的真實(shí)想法以及 他們內(nèi)心深處的服務(wù)需求。同時(shí)，社區(qū)還專門(mén)成立了由轄區(qū)內(nèi)有一定盆景培植經(jīng)驗(yàn)的老年朋友任成員的 “ 社區(qū)盆景花卉指導(dǎo)站 ” ，負(fù)責(zé)對(duì)盆景種植的新手提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。家庭問(wèn)題心理咨詢、指導(dǎo)服務(wù)站。老年人影院。上半年以來(lái)，社區(qū)組 織理財(cái)培訓(xùn) 2 次，參加培訓(xùn)的老人們都高興地說(shuō)， “ 參加培訓(xùn)班后自己都變得精明起來(lái)了。 二、深化服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展去年以來(lái)，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個(gè)居家養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂(lè)休閑、電腦上網(wǎng)、圖書(shū)閱覽、代購(gòu)物品、代繳電話費(fèi)、家電維修、房屋托管、送餐上門(mén)、理發(fā)洗浴、打字文印等 17 項(xiàng)服務(wù)，但通過(guò)一年多的實(shí)際運(yùn)作，同時(shí)也聽(tīng)取了很多老人們的意見(jiàn)和建議，我們發(fā)覺(jué)老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務(wù)，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實(shí)、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù)。比如，社區(qū)對(duì)白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營(yíng)養(yǎng)食譜標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生
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