【正文】 我們將以省廳這次督導(dǎo)檢查為契機(jī)，繼續(xù)把各項(xiàng)工作往深里做、往實(shí)里做、往細(xì)里做，立足當(dāng)前，抓好行風(fēng)評(píng)議工作，力爭(zhēng)在行評(píng)中取得好的名次，并謀劃好明年工作，推動(dòng) * 保障工作再 上新臺(tái)階。二是抓創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，才會(huì)不斷發(fā)展，要按科學(xué)發(fā)展觀，在創(chuàng)新上進(jìn)一步下工夫。市區(qū) =個(gè)站統(tǒng)一安裝了退休人員社會(huì)化管理軟件，基礎(chǔ)信息已錄入微機(jī)，并圍繞轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位開(kāi)展了空崗調(diào)查，在社區(qū)居委會(huì)開(kāi)設(shè)了 “ 就業(yè)信息發(fā) 布專(zhuān)欄 ” ，每周發(fā)布一期，開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位安置下崗失業(yè)人員；開(kāi)展了培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)工作；確定仲裁進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)一個(gè)，建立了社區(qū)仲裁分庭，制定了工作職責(zé)；完成入戶調(diào)查工作，建立了各項(xiàng)臺(tái)帳。初步實(shí)現(xiàn)了政策和信息網(wǎng)上發(fā)布，提高了辦事效率， 增強(qiáng)了工作透明度。 =、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)手段信息化。二是接聽(tīng)電話要先說(shuō)您好，再報(bào)部門(mén)，問(wèn)清事由，認(rèn)真答復(fù)，禁用忌語(yǔ)，道聲再見(jiàn)。幾年來(lái)，我們努力探索深化服務(wù) 的新途徑、新辦法，今年開(kāi)展了“ 雙本 ” ，即以人為本、以業(yè)務(wù)為本，推行人性化服務(wù)活動(dòng)。 =、積極開(kāi)展下基層走訪征求意見(jiàn)活動(dòng)。同時(shí)，針對(duì)群眾提出的就業(yè)再就業(yè)政策、個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn) 繳納、醫(yī)療保險(xiǎn)政策、慢性病評(píng)審、用人單位瞞報(bào)工傷、企業(yè)欠繳保險(xiǎn)費(fèi)、單位拖欠工資、工傷醫(yī)療費(fèi)、 * 合同、監(jiān)察投訴等問(wèn)題給予了認(rèn)真解釋和答復(fù)。幾年來(lái)始終堅(jiān)持首問(wèn)接待制，今年成立了 *室，并堅(jiān)持每周三局長(zhǎng)接待日制度。二 是抓規(guī)范。今年春節(jié)一上班，在全局開(kāi)展了 “ 工作再創(chuàng)新、事業(yè)求突破、作風(fēng)樹(shù)品牌，團(tuán)結(jié)增凝聚、學(xué)習(xí)提素質(zhì) ”教育活動(dòng)，為今年加強(qiáng) 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。 =、優(yōu)化人文環(huán)境，干部隊(duì)伍建設(shè)有新起色。并將有關(guān)措施進(jìn)一步細(xì)化，落實(shí)到各科室，責(zé)任到人；將政策咨詢、監(jiān)督電話向社會(huì)公布；將 ==條措施的具體內(nèi)容在各窗口單位和* 保障事務(wù)站的顯要位置張貼公布，使工作人員銘記在心，接受群眾監(jiān)督；同時(shí)印發(fā)各縣區(qū)，在系統(tǒng)全面落實(shí)。 =、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境， ==條便民措施得到全面落實(shí)。三是制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹行政許可法加強(qiáng)依法行政的意見(jiàn)》、《行政許可的配套制度》、《行政審批超 時(shí)默認(rèn)制度》和《行政處罰超時(shí)豁免制度》，對(duì)行政執(zhí)法證件進(jìn)行了清理，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為。這些措施，既有效地維護(hù)了職工群眾的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定，又有力地促進(jìn)了企業(yè)改制 破產(chǎn)的順利進(jìn)行，得到市委市政府的充分肯定。參加市直企業(yè)職工代表大會(huì) ==人次，就有關(guān) * 保障政策進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，宣傳到每位職工； 依法處理企業(yè)在改制破產(chǎn)過(guò)程中的* 爭(zhēng)議 ==件，其中集體爭(zhēng)議 ==件，化解了矛盾糾紛。六是運(yùn)用保障機(jī)制，強(qiáng)力支持國(guó)企改革。四是確保了 ====人無(wú)障礙進(jìn)入失業(yè)保險(xiǎn)，共 第 9 頁(yè) 共 17 頁(yè) 為 =====名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金 ====萬(wàn)元。投資 ==萬(wàn)元建成 =個(gè)退管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)示范站。 =、優(yōu)化保障環(huán)境，社會(huì)保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)。開(kāi)展技能振興行動(dòng)，制定了技能人才培訓(xùn)規(guī)劃。為促進(jìn)全市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，出臺(tái)了《加快發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的決定》，共 ==條利民政策和措施。五是大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)， =月份開(kāi)展了對(duì)外勞務(wù)輸出推介月活動(dòng)，并于 =月 ==日成功地舉辦了 “ 某省 三是加大各項(xiàng)政策落實(shí)力度，在去年落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，今年有 ====人享受免收行政性收費(fèi) ===.=萬(wàn)元，有 ====名從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的下崗失業(yè)人員享受免稅 ===萬(wàn)元，有====人享受社保補(bǔ)貼 ===萬(wàn)元，有 ====人享受崗位補(bǔ)貼 ===萬(wàn)元，免費(fèi)再就業(yè)培訓(xùn) ====人，免費(fèi)職業(yè)介紹 ====人。二是積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，安置下崗失業(yè)人員。 三、優(yōu)化五個(gè)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè) =、優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，就業(yè)再就業(yè)工作實(shí)現(xiàn)新突破。今年在全局開(kāi)展了 “ 工作再創(chuàng)新、事業(yè)求突破、作風(fēng)樹(shù)品牌，團(tuán)結(jié)增凝聚、學(xué)習(xí)提素質(zhì) ” 五項(xiàng)教育活動(dòng)和 “ 創(chuàng)新年 ” 活動(dòng)，實(shí)施了 ==項(xiàng)符和百姓利益的創(chuàng)新工作。通過(guò)換位思考，干部職工服務(wù)意識(shí)和工作作風(fēng)明顯改進(jìn)， * 就業(yè) “ 真情相助 ” ，社會(huì)保險(xiǎn) “ 有情操作 ” ，執(zhí)法監(jiān)察 “ 情系維權(quán) ” 。 ==月份啟動(dòng)了 “ 學(xué)習(xí)十六屆四中 全會(huì)精神百姓陽(yáng)光服務(wù) ”活動(dòng)，掀起了 “ 利民、便民、惠民 ” 高潮。市局一把手在全局性大會(huì)上，每次必講政風(fēng)行風(fēng)工作，各位副局長(zhǎng)在聽(tīng)業(yè)務(wù)匯報(bào)和到 縣區(qū)檢查工作時(shí)也都同時(shí)檢查政風(fēng)行風(fēng)情況，局內(nèi)各科室，在每季度工作匯報(bào)中都必有政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作內(nèi)容，確實(shí)做到與業(yè)務(wù)目標(biāo)、精神文明目標(biāo)同安排、同部署、同考核。各縣區(qū)局也成立了相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)。并于 =月 ==日召開(kāi)了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)了省市會(huì)議精神，對(duì)我市 * 保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了動(dòng)員部署。強(qiáng)化四項(xiàng)制度，即落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾等制度；規(guī)范掛牌上崗制度；深化政務(wù)公開(kāi)制度；深入搞好延伸服務(wù)。 一、建立機(jī)制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿 * 保障整體工作之中 局黨組始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上重要位置，常抓不