3關(guān)于對農(nóng)村信用社金融服務(wù)的調(diào)研報告-wenkub.com
2024-08-26 14:44 本頁面
【正文】 縣信用社要經(jīng)常深入各網(wǎng)點，對營業(yè)服務(wù)質(zhì)量、水平加強檢查、指導(dǎo)，建立健全對基層網(wǎng)點的考核獎懲制度，完善激勵機制，促進信用社為 “ 三農(nóng) ”服務(wù)水平的逐步提高。金融主管部門要加大對農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，增強他們的專業(yè)知識水平，提高辦事效率，對業(yè)務(wù)能力太差的人員應(yīng)給予辭退或降資處理，公開招考專業(yè)技術(shù)合格的人才，以高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，采取靈活多樣的方式辦理貸、存、取等手續(xù)，為廣大群眾排憂解難，充 分發(fā)揮基層網(wǎng)點的職能作用，樹立部門良好形象，積極為經(jīng)濟 第 5 頁 共 5 頁 建設(shè)作貢獻。 ，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)。少數(shù)信用社業(yè)務(wù)人員態(tài)度惡劣，服務(wù)水平差，存在 “ 門難進、臉難看、事難辦 ” 的現(xiàn)象，影響了農(nóng)村信用社為民服務(wù)的良好形象。二是業(yè)務(wù)辦理不規(guī)范，給群眾帶來不便，如：樹林鄉(xiāng)群眾貸款必須到奎香中心點，僅來回車費就達 40 元以上，加重了群眾的負(fù)擔(dān)；在取款時，如果出現(xiàn)證件不一等特殊情況，就無法取款，甚至在信用分社門口雕刻一枚木私章就收費 10 元的現(xiàn)象，不能把原則性和靈活性有機地結(jié)合起來，人民群眾反映強烈，意見大。并且由于各種惠農(nóng)政策的層層落實，外 出務(wù)工收入以及學(xué)生費用的匯兌等等，都離不開金
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