4某年醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃工作總結(jié)-wenkub.com
2025-08-14 18:06 本頁面
【正文】 要規(guī)范服務(wù)體系，規(guī)范職工行業(yè)行為，樹立良好的職 業(yè)形象，強(qiáng)化以 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念，誠(chéng)信服務(wù)的職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)務(wù)工作者形象，為轄區(qū)人民群在提供良好的就醫(yī)環(huán)境。 （一）、要將進(jìn)一步改善醫(yī)院的環(huán)境，包括停車場(chǎng)的規(guī)劃、休閑區(qū)的美化、門診科室布局，病房生活設(shè)施完善等 。二是電梯故障給病人的就診帶來不便。 九、是嚴(yán)格控制治療費(fèi)用，落實(shí)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度，醫(yī)務(wù)公開制度；嚴(yán)格實(shí)施 “ 三合理 ” 規(guī)范；完善單病種限價(jià)管理 第 4 頁 共 5 頁 制度，確 保病人醫(yī)療費(fèi)用增幅度。 六、是提高了急診服務(wù)的高效性，建立了暢通高效的急診綠色通道。門診大廳和各門診候診區(qū)增設(shè)導(dǎo)醫(yī)和分診護(hù)士，在病人掛號(hào)、就診、交費(fèi)、檢查、取藥、住院等過程中充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，簡(jiǎn)化程序，減少排隊(duì)次數(shù)，縮短等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)門診 “ 一站式 ” 服務(wù)；實(shí)行分科、分散候診，加強(qiáng)力量維護(hù)好門診、急診秩序，減少病人圍觀，提高診療質(zhì)量；推行“ 一醫(yī)一患一診室 ” 、實(shí)行門診 服務(wù)窗口和診室彈性工作制，對(duì)病人提供各環(huán)節(jié)服務(wù)；常規(guī)檢查取消預(yù)約，隨到隨做。 一、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想 我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次全面改善醫(yī)療
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