【正文】 護(hù)理技術(shù)總結(jié)報(bào)告 5 在日常工作中 ,啟動(dòng)護(hù)士感悟工作責(zé)任 ,倡導(dǎo)有意注意調(diào)控負(fù)面情緒及工作壓力等營造安全文化氛圍 ,不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì) ,培養(yǎng)和影響護(hù)士對安全護(hù)理的信念和態(tài)度 ,以促使安全護(hù)理行為的養(yǎng)成 ,減少差錯(cuò)、事故的發(fā)生 . 護(hù)理安全文化 安全問 題雖然不是醫(yī)院工作中心 ,但它卻影響工作中心 .醫(yī)療差錯(cuò)、事故不但造成患者及家屬的重大損失 ,而且使醫(yī)院在社會(huì)上信譽(yù)下降 ,患者的安全感喪失 ,在醫(yī)療過程中 ,醫(yī)務(wù)人員特別是護(hù)士 ,與患者交流接觸的機(jī)會(huì)最多 ,加之護(hù)理工作繁忙、瑣碎及操作重復(fù)性 ,因而發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的機(jī)會(huì)多 .如何營造護(hù)理安全氛圍 ,盡量不出、少出護(hù)理差錯(cuò) ,一直是困擾護(hù)理管理者的重要問題。 三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要 “ 客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整 ” ，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、 涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 20____年，我們在繼續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度。 在提高護(hù)理技能和落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者的滿意還有差距，年內(nèi)找出存在的主要問題是： 基礎(chǔ)護(hù)理不到位，專業(yè)技術(shù)不精湛，出 現(xiàn)一次導(dǎo)尿操作嚴(yán)重失誤，引起患者強(qiáng)烈不滿。定期反饋患者的意見，軍人病房內(nèi)設(shè)有 意見本，患者有什么困難和意見、建議，寫在本子上，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，給予幫助和解決。隨著新時(shí)期軍隊(duì)國防建設(shè)的需要，部隊(duì)外訓(xùn)、野練任務(wù)多而繁重，官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時(shí)間中，在只有一個(gè)衛(wèi)生員的情況下，病房衛(wèi)生得到了改善。使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。(3)堅(jiān)持填寫輸液卡。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。 每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，針對問題，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，定期和不定期各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。病人稱贊 護(hù)士 “ 技術(shù)精湛，服務(wù)一流 ” 。大方得體的行為能為患者帶來良好的心境。工作護(hù)理文書的規(guī)范不但能更好的反映病人住院期間醫(yī)療護(hù)理動(dòng)態(tài)變化、為醫(yī)療護(hù)理診斷提供重要的依據(jù)，更為醫(yī)療護(hù)理行為提供了重要的法律憑證。 5名護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)知識，報(bào)讀成人自考，續(xù)專、續(xù)本。 力爭使每個(gè)護(hù)士熟悉基本的技能業(yè)務(wù)，以老帶新，堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐，做 到一崗多能，形成個(gè)個(gè)愛學(xué)習(xí)、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。 社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。 ____年的工作成績已經(jīng)成為過去時(shí)，值得總結(jié)，但是不值得回憶。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是： icu2人，外周靜脈置管 2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者，將好的 經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。 每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。 加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件 ，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通。 提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。門診服務(wù)臺(tái)的 __________二位主管，工作嚴(yán) 謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型。 全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到 90%以上。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 ” 是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢 ?“ 護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù) ” 。 三、增強(qiáng)法律意識 認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。 全院有 5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有 3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。 各科室每周晨間提問 12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面： 5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 堅(jiān)持了查對制度： (1)要求