03商務禮儀-wenkub.com
2025-04-04 15:15 本頁面
【正文】 2023年 4月 上午 7時 44分 :44April 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:44:1407:44:1407:44Monday, April 17, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 7時 44分 14秒 上午 7時 44分 07:44: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :44:1407:44:14April 17, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , April 17, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 4月 17日星期一 上午 7時 44分 14秒 07:44: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:44:1407:44:1407:444/17/2023 7:44:14 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。盤中食物吃完，想再要，也可用此方法表示； ? 如果你已吃好，可把刀叉平行放在碟子一邊，示意服務員可將碟子撤走； ? 座前盤子右邊最大的一把匙是用來喝湯的； ? 桌子中間較小的一把匙是用來取甜食的； ? 絕對不能嘴直接接觸盤沿，渴湯時應用湯匙由內向外朝餐桌中心方向舀取，湯匙應縱向放入口中三分之一，以免一口喝湯發(fā)出“咕嚕”的聲響； ? 喝完湯后，應將湯匙匙心向上放在湯盤中。 不要用筷子敲打盆碗 。 中餐禮儀 ? 賓客進入餐廳前，應先了解自己的桌次與座位； ? 入座時應從左側入座； ? 入座后坐姿要端正； ? 不要急于擺弄餐具及餐巾； ? 在正式宴會上，切忌用餐巾或餐巾紙擦拭餐具、酒具等物品 ? 注意事項 : 每次夾菜不要太多 。如：陳總、吳 局長、王教授、劉工、陳博士、曹律師、龔醫(yī)生。但在會議、宴會進行中不必起立， 被介紹人只要微笑點頭示意即可。 ，而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。 ? 自我介紹 在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。 被介紹者應面向對方。 介紹的內容：公司名稱、職位、姓名。 ? 把對方名片放入褲兜里。 ? 雙方同時遞交名片時，應左手接，右手遞。 ? 認真的看看名片上所顯示的內容，最好將名片上的 ? 姓名、職務（較高的職務）讀出聲來。 名片你準備好了嗎？ 名片的禮儀我們清楚嗎？ 名片我們放在那里？ ? 要雙手遞過去，以示尊重對方。 視線 ? 70至 80厘米（熟悉） ? 1米至 1米 2（陌生） ? 2個手臂長（站立） ? 一個手臂長（坐著） ? 一個半手臂長（一站一坐） 距離 ? 何謂積極的傾聽？ 所謂積極的傾聽是積極主動的傾聽對方所講的事情，掌握真正的事實，籍以解決問題，并不是僅被動地聽對方所談的話 ? 高超的談話者首先學會聆聽 ? 聆聽的原則 ，仔細的傾聽，不要預設立場 2。 ? 初見或感謝客戶時，行 45度鞠躬禮。 握手 別人伸手同你握手， 你不伸手是不友好的 握手時應該伸出右手， 決不能伸出左手。 握手 握手的時間通常是 35秒鐘。 ? 招手： 向遠距離的人打招呼時，伸出右手， 右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方， 輕輕擺動。 坐姿 ? 男士： 抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。 站姿 ? 男性座姿： 一般從椅子的左側入座，緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或后仰，雙手舒展或輕握于膝蓋上，雙腳平行，間隔一個拳頭的距離，大腿與小腿成 90度。 女性穿肉色短襪或長筒襪，襪子不要褪落 和脫絲。 ? 鞋襪：鞋襪搭配得當。胸部不宜袒露。 與人談話或打招呼時，將第一個紐扣扣上。質地、款式與顏色 與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份 和公司的個性。 ? 襯衣：領口與袖口保持潔凈。 ? 手：潔凈。女性不用深色 或艷麗口紅。 ? 鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕。 不戴墨鏡或有色眼鏡。 頭發(fā) 是否清潔 ?與工作是否相符 ? 上衣 整理得是否整齊 ? 是否端正得體 ? 手 臟嗎？指甲長嗎？ 襪子 是否干凈？不要穿白色襪子。 ? 謙虛： 待人處事自然大方，善于聽取別人不同意見，即使對比較刻薄的人，也能給與表達觀點和看法的機會，顯得平易近人，虛懷若谷。 ? 尊重： 每個人都有自尊心，都希望得到疼人的尊重， 尊重是相互的，它包括自尊與尊人兩個方面。它包括禮節(jié)、禮貌、儀表 、儀式 商務禮儀的關鍵 良好的個人修養(yǎng)是影響商務禮 儀的根本因素，加強個人修養(yǎng) 是學習、掌握商務禮儀的首要 和最快捷的方式。 對內：專業(yè)的修養(yǎng)及個人的修養(yǎng)
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1