iso9000基礎(chǔ)知識培訓稿(1)-wenkub.com
2025-03-08 23:33 本頁面
【正文】 ?作業(yè)指導書（ WI）： 詳細說明特定作業(yè)是如何運作的文件。 提高企業(yè)形象 3/15/2023 3 ISO9000:2023基礎(chǔ)知識培訓 過程方法模式 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進圖 顧 客 滿 意 產(chǎn)品 /服務(wù)實現(xiàn) 管理職責 輸入要求 輸出產(chǎn)品 顧 客 要 求 測量分析改進 3/15/2023 4 ISO9000:2023基礎(chǔ)知識培訓 八項質(zhì)量管理原則 ?以顧客為關(guān)注焦點 ?領(lǐng)導作用 ?全員參與 ?過程方法 ?管理的系統(tǒng)方法 ?持續(xù)改進 ?基予亊實的決策方法 ?與供方互利的關(guān)系 3/15/2023 5 ISO9000:2023基礎(chǔ)知識培訓 基礎(chǔ)術(shù)語 顧客滿意： 顧客對其要求已被滿足的程度的感覺 持續(xù)改進： 增強滿足要求的能力的循環(huán)活動 質(zhì)量管理： 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動 質(zhì)量體系：
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