中國(guó)服務(wù)外包-wenkub.com
2025-03-08 21:13 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 29日星期三 8時(shí) 18分 30秒 20:18:3029 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :18:3020:18Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 29日星期三 8時(shí) 18分 30秒 20:18:3029 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :18:3020:18:30March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 中國(guó)高端人才嚴(yán)重缺乏。 2023年中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)剛剛超越 100億美元，和印度的 500多億美元相比，差距明顯。 ? 華道數(shù)據(jù) ? 華道數(shù)據(jù)是中國(guó)規(guī)模最大、服務(wù)鏈條最全的 BPO企業(yè)。 ? 中軟國(guó)際 ? 中軟國(guó)際長(zhǎng)期為中國(guó)政府提供信息技術(shù)服務(wù)， 它以向公共部門提供外包業(yè)務(wù)而著稱 。 第四是天津、南京、杭州等城市。 ? （四）我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的主要來(lái)源地 ? 在 2023 年 中國(guó)離岸服務(wù)外包的主要來(lái)源地主要集中在 日本、美國(guó)及香港地區(qū) ,他們所占的比重分別為 % 、 % 、 %。 ? 快速發(fā)展階段： 2023年至今 ? 2023年商務(wù)部將北京、上海、天津、大連、南京、武漢、深圳、西安、成都等 14座城市定為 “中國(guó)服務(wù)外包基地城市”，并在宏觀政策、設(shè)計(jì)規(guī)劃、人才培養(yǎng)、招商引資等方面予以支持。 ? （二）中國(guó)發(fā)展國(guó)際服務(wù)外包的歷程 ? 認(rèn)識(shí)階段： 20世紀(jì) 90年代 ? 20世紀(jì) 90年代，有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)家去印度訪問(wèn)，注意到了印度軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，回國(guó)后提出了學(xué)習(xí)印度的經(jīng)驗(yàn)建立軟件園區(qū)，從而我國(guó)開始關(guān)注國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 ? 到目前已經(jīng)形成了以北京、上海、大連、成都、合肥 等 21個(gè)服務(wù)外包示范城市為樣板 ，以大連軟件園、安徽服務(wù)外包軟件產(chǎn)業(yè)園 等 84個(gè)服務(wù)外包示范園區(qū) 為主力，以東軟、海輝、華信等企業(yè)為龍頭，動(dòng)漫、軟件、物流、金融、生物醫(yī)藥等多領(lǐng)域同步發(fā)展的多元化、全面化發(fā)展的格局。但近幾年來(lái)，愛爾蘭先后贏得了“ 歐洲軟件之都 、 “歐洲硅谷 ”、 “ 軟件王國(guó) ”等美譽(yù)。比較重要的軟件行業(yè)組織有：印度國(guó)家軟件與服務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)(NASSCOM)、信息技術(shù)產(chǎn)品制造者協(xié)會(huì) (MAIT)、信息技術(shù)加工者協(xié)會(huì)、電子與計(jì)算機(jī)服務(wù)外包促進(jìn)理事會(huì) (ECS)等。 ? （ 3） 有力的政府支持 ? 印度政府很早就認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的核心地位，始終堅(jiān)持扶持信息技術(shù)，特別是軟件技術(shù)的發(fā)展。 ? （ 2） 豐富的人才儲(chǔ)備 ? 早在上世紀(jì) 50年代，印度政府就在全國(guó)興建了多家 信息技術(shù)學(xué)院 ：全國(guó)性的有 6家，地區(qū)性的有 25所。 ? （四）主要接包國(guó)情況簡(jiǎn)介 ? 印度 ? 自 70年代中期以來(lái)，將承接美國(guó) IT離岸外包服務(wù)和 BPO行業(yè)的發(fā)展定位國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略之一， 其軟件服務(wù)外包出口額占其出口總額的20%以上 ；到 2023年 IT外包規(guī)模達(dá)到 600億美元，使印度成為全球主要的軟件出口國(guó)，正日益成為世界的辦公室。目前在中國(guó)軟件外包市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。 ? 德國(guó)也是目前歐洲很重要的市場(chǎng)。 ? 西歐 ? 2023年全球軟件發(fā)包市場(chǎng)規(guī)模中，歐洲的發(fā)包市場(chǎng)規(guī)模為 ，占全球發(fā)包份額的 ％，位于美國(guó)之后居于第二位。 ? 美國(guó)國(guó)內(nèi) 科學(xué)和工程領(lǐng)域人才緊缺 則是當(dāng)前離岸外包中的 關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 。擁有與發(fā)包方相近的語(yǔ)言文化聯(lián)系以及大規(guī)?？衫玫幕A(chǔ)設(shè)施 。拉美的巴西、墨西哥等國(guó)也是世界上重要的服務(wù)外包承接國(guó)。拉美、亞太地區(qū)的服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展極為迅速，正在成為服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的重要引擎。 西歐服務(wù)外包總量占全球34%，離岸發(fā)包量占全球離岸發(fā)包量的 20%，未來(lái)離岸發(fā)包增長(zhǎng)速度一般 日本服務(wù)外包總量占全球 8%，離岸發(fā)包量占全球 BPO發(fā)包量的 5%，現(xiàn)階段增長(zhǎng)速度一般，但仍具有較強(qiáng)的增長(zhǎng)潛力 ? 從承接國(guó)來(lái)看，服務(wù)外包承接國(guó)數(shù)量激增，但是發(fā)展的層次是不一樣的。集團(tuán)服務(wù)外包事業(yè)部 中國(guó)服務(wù)外包 什么是服務(wù)外包 服務(wù)外包的特點(diǎn) 服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì) 服務(wù)外包的內(nèi)容 服務(wù)外包定義 服務(wù)外包 就是指企業(yè)為了將有限資源
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