新員工積極心態(tài)和禮儀培訓(xùn)-wenkub.com
2025-03-08 10:03 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 28日星期二 9時(shí) 38分 41秒 21:38:4128 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :38:4121:38Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 28日星期二 9時(shí) 38分 41秒 21:38:4128 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :38:4121:38:41March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 * 對(duì)自己負(fù)責(zé)的議題有充分的了解 ， 并有充分的資料提 供給其他與會(huì)者 。 開(kāi)會(huì)的常見(jiàn)原因 * 資訊傳達(dá)與監(jiān)督員工 * 達(dá)成決議與解決問(wèn)題 * 開(kāi)發(fā)創(chuàng)意 * 激勵(lì)士氣 * 鞏固主管地位 考慮其他交流方式 * 視頻會(huì)議 視頻會(huì)議的優(yōu)點(diǎn)是能顯示身體語(yǔ)言和面部表情 ， 這常常是有效溝通的關(guān)鍵因素 。 如何贏得合作的人際關(guān)系 ? 自我管理 ? 隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)考量事情 ? 主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人 贏得合作的談話技巧 用建議代替直言 提問(wèn)題代替批評(píng) 讓對(duì)方說(shuō)出期望 訴求共同利益 顧及別人的自尊 與上司的相處之道 * 理解上司的立場(chǎng) * 有事情要先向上司報(bào)告 * 工作到一個(gè)段落 ， 需向上司報(bào)告 * 向上司提出自己的意見(jiàn) * 向上司提供情報(bào) * 依上司的指示行事 * 不要在背地說(shuō)上層主管的閑話 第三篇：技巧篇 模塊 6 有效溝通的技巧 溝通的定義 兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人，互相通過(guò)任何途徑達(dá)至信息傳遞的過(guò)程。最多的那組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 * 組織內(nèi)的每一個(gè)人都由衷地抱著協(xié)調(diào)合作的 意愿與精神。 （ 4） 觀察哪個(gè)行動(dòng)有用 ， 哪個(gè)行動(dòng)不管用 （ 5） 修正調(diào)整不管用的行動(dòng) ， 直至達(dá)成目標(biāo)為止 。本 課 程 內(nèi) 容 l 心態(tài)篇 模塊 1 積極的心態(tài) 模塊 2 認(rèn)識(shí)企業(yè) l 行動(dòng)篇 模塊 3 科學(xué)的工作方式與 了解您的職務(wù) 模塊 4 如何進(jìn)行您的工作 l 技巧篇 模塊 5 企業(yè)內(nèi)人際關(guān) 系的技巧 模塊 6 有效溝通的技巧 模塊 7 時(shí)間管理的技巧 模塊 8 會(huì)議的技巧 模塊 9 商 務(wù) 演 講 技 巧l 禮儀篇 模塊 10 專業(yè)形象一 模塊 11 專業(yè)形象二 模塊 12 商務(wù)禮儀 第一篇：心態(tài)篇 模塊 1 積極的心態(tài) 積極心態(tài)的魔力 優(yōu)點(diǎn) 1積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力 優(yōu)點(diǎn) 2積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情 優(yōu)點(diǎn) 3 積極心態(tài)的人總是相信天生 好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生 導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因 缺乏目標(biāo) 害怕失敗 害怕被拒絕 埋怨與責(zé)怪 否定現(xiàn)實(shí) 做事半途而廢 對(duì)未來(lái)悲觀 好高騖遠(yuǎn) 消極心態(tài)為什么使人不能成功 ? 令我們喪失機(jī)會(huì) ? 令我們的希望破滅 ? 限制我們潛能的發(fā)揮 ? 消耗掉我們 90%的精力 ? 令我們失道寡助 ? 令我們不能充分享受人生 如何調(diào)整心態(tài) 消除破壞性批評(píng) 對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金 反自我驗(yàn)證 第一個(gè)信念：我有必定成功公式 （ 1） 仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng) ， 把它 寫(xiě)下來(lái) 。 第二個(gè)信念：過(guò)去不等于未來(lái) 過(guò)去的他（她） 成功的他（她） 海倫 看不見(jiàn)聽(tīng)不見(jiàn)的殘疾人 作家 呂蒙 被人嘰為吳下阿蒙 白衣過(guò)江，打敗關(guān)羽的名將 勾踐 亡國(guó)的國(guó)君 成功的復(fù)仇者 里根 二流演員 美國(guó)總統(tǒng) 吳士宏 護(hù)士 TCL集團(tuán)副總裁 第三個(gè)信念：做事先做人 * 做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人 * 做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人 * 做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人 * 做一個(gè)有向心力的人 * 做一個(gè)了解組織與他人需要的人 第四個(gè)信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了 YES， I AM READY！ 第一篇：心態(tài)篇 模塊 2 認(rèn)識(shí)企業(yè) 企業(yè)是什么 企業(yè)的本質(zhì) 持續(xù)提供有價(jià)值的商品或服務(wù)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1