中高層管理者角色定位的特點(diǎn)-wenkub.com
2025-03-07 15:01 本頁(yè)面
【正文】 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特點(diǎn) ?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)代特征 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng) —— 支撐點(diǎn)：知識(shí)生產(chǎn)和人的智力的發(fā)揮 —— 基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（ Inter） —— 通過(guò)持續(xù)、全面的知識(shí)創(chuàng)新 —— 最有效利用資源 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)與員工學(xué)習(xí)化生存 ?過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)與現(xiàn)在的全球化挑戰(zhàn) 四、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特點(diǎn) ?中國(guó)的大趨勢(shì) —— 網(wǎng)絡(luò)改變世界 —— 信息大爆炸 —— 中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型與民族復(fù)興 —— 對(duì)企業(yè)家的挑戰(zhàn) A、知識(shí)層次 B、管理風(fēng)格 C、價(jià)值觀念 D、組織運(yùn)營(yíng)能力 E、市場(chǎng)悟性 F、領(lǐng)導(dǎo)影響力 四、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 不同層次的員工心理剖析 ?從職位層次分 —— 高管人員 —— 中層人員 —— 基層人員 ?從知識(shí)層次分 —— 知識(shí)分子（白領(lǐng)） —— 一線人員（藍(lán)領(lǐng)） 四、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 高管人員 中層人員 基層人員 個(gè)人需求的層次性 不同員工的管理方法 ■ 領(lǐng)導(dǎo)服人的三種方式 力服 才服 德服 何為上？ 何為中？ 何為下？ 評(píng) 價(jià) 何時(shí)用？ 何時(shí)用？ 何時(shí)用？ 四、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)（戰(zhàn)略、制度、 HR） 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 學(xué)習(xí)型組織 與良好的機(jī)制 制度和文化 打造出一流的 參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的 優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì) 為社會(huì)提供最 優(yōu)質(zhì)的具有核心 競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù) 獲得豐厚的 利潤(rùn)并得到社 會(huì)良好贊譽(yù) ？ 營(yíng)造良 性循環(huán)圈 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 ?打造企業(yè)的 DNA 群 眾 組織 起來(lái) 普 通 團(tuán) 隊(duì) 管理 起來(lái) 優(yōu) 秀 團(tuán) 隊(duì) 學(xué)習(xí) 起來(lái) 高 績(jī) 效 卓 越 團(tuán) 隊(duì) 學(xué)習(xí)型組織 持續(xù)創(chuàng)新力 打造出什么？ 核心競(jìng)爭(zhēng)力 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉 ?技法與心法的融合 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 制度建設(shè) 技法層面 管理哲學(xué) 理性 達(dá)成科學(xué)管理 文化建設(shè) 管理藝術(shù) 感性 心法層面 達(dá)成氛圍 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?以人為本 ?員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系 企業(yè)的 魂 員工的 心 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 魂 在 魂 散 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?怎樣才能真正做到以人為本？ 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵(lì) 挑戰(zhàn) 關(guān)懷 愛(ài)心 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?靈商發(fā)現(xiàn) （ SQ： Spiritual Quotient） —— 心靈智力人類創(chuàng)造萬(wàn)物的原動(dòng)力 第三只眼睛 第一只 眼睛 第二只 眼睛 智商 （ IQ） 情商 （ EQ） ？ 靈商 （ SQ） 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?兩大原理 —— 之一：源泉原理 ?世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰的 秘密之一，就是將人性化的理念與商 業(yè)化的操作融為一體。9 5 —— 毛澤東 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 中高層管理者的作用和價(jià)值 ?從企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的角度看 —— 員工隊(duì)伍的增加 —— 直線管理無(wú)法適應(yīng) —— 組織層級(jí)自然形成 ?從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度看 —— 人才梯隊(duì)與培養(yǎng)接班人 —— 百年老店與企業(yè)家的生命周期 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 ?不同層次人員的工作重心 決策層 管理層 執(zhí)行層 理 念 機(jī) 制 制 度 方 法 流 程 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性 體現(xiàn)方向性 強(qiáng)調(diào)有效性 體現(xiàn)策略性 強(qiáng)調(diào)技術(shù)性 體現(xiàn)執(zhí)行力 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 管理人員素質(zhì)基本特征 ?綜合性 —— “ 通才 ” 與 “ 德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體 ” ?層次性 —— 領(lǐng)導(dǎo)一般分為高層、中層和基層 ?動(dòng)態(tài)性 —— 在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量 五、中高層管理者素質(zhì)模型 管理人員素質(zhì)基本特征 ?各層次人員必要技能分析表 技術(shù)能力 人事能力 判斷能力 備 注 ? 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要 基層管理者 一線操作者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 五、中高層管理者素質(zhì)模型 管理人員素質(zhì)基本特征 ?品德素質(zhì) —— 基本內(nèi)涵 A、 思想境界 B、事業(yè)追求 C、人生觀 D、價(jià)值觀 E、品德修養(yǎng) —— 正直、誠(chéng)信為本 ?世界上有許多富豪為什么顯得大智若愚呢？ 五、中高層管理者素質(zhì)模型 管理人員素質(zhì)基本特征 ?知識(shí)素質(zhì) —— 合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) —— 廣博的知識(shí)范圍 —— 較高的知識(shí)層次 —— 行業(yè)、崗位的專業(yè)知識(shí) —— 專家型人才的特殊才能 五、中高層管理者素質(zhì)模型 管理人員素質(zhì)基本特征 ?能力素質(zhì) —— 智慧的頭腦 A、 基礎(chǔ)智力 (IQ) B、 敏銳的目光 (觀察力 ) C、 縝密的思考 D、 敏捷的反應(yīng) —— 潛能挖掘 A、 勤能補(bǔ)拙 B、巧干是智慧的體現(xiàn) 五、中高層管理者素質(zhì)模型 管理人員素質(zhì)基本特征 ?能力素質(zhì) —— 表達(dá)能力 A、 文字組織能力 B、 口語(yǔ)演講能力 （ 語(yǔ)言、語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)） —— 自學(xué)習(xí)與自創(chuàng)新能力 企業(yè)家與思想家、演說(shuō)家。 控制 檢查和督導(dǎo)員工的績(jī)效情況； 保證員工服從標(biāo)準(zhǔn)、程序和規(guī)則的要求； 確認(rèn)并解決出現(xiàn)的危機(jī)和問(wèn)題； 堅(jiān)持下去，保證決策的實(shí)施。 二、管理概念的基本認(rèn)知 管理的目標(biāo) ?管理將組織資源整合為一個(gè)有效系統(tǒng) 物質(zhì)資源 組織的目標(biāo) 管 理 人力資源 （人） 金融資源 一個(gè)有效 系 統(tǒng) 整合 以達(dá)到 成 現(xiàn)金、資 本和債權(quán) （商品、服務(wù)、 就業(yè)、顧客滿意 度、福利和 所有者的回報(bào)）
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