消費(fèi)者行為研究模型分析教材-wenkub.com
2025-03-07 13:32 本頁面
【正文】 2023年 3月 28日星期二 4時(shí) 45分 10秒 04:45:1028 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :45:1004:45Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 28日星期二 4時(shí) 45分 10秒 04:45:1028 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :45:1004:45:10March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 冷漠型的消費(fèi)者：不喜歡逛商店的消費(fèi)者，認(rèn)為這是一種令人不快又必須做家務(wù)活 娛樂型的消費(fèi)者：認(rèn)為逛商店是一種消遺性的社會(huì)活動(dòng)的消費(fèi)者。 當(dāng)信息與消費(fèi)者的需求聯(lián)系程度不大時(shí)，會(huì)選 擇外圍路線。 ? 內(nèi)部影響因素篇 ? 知覺過程模型 感覺系統(tǒng) 接收 注意 解釋 反應(yīng) 過程因素 量化因素 絕對閾限 差別閾限 知覺 知覺的選擇性 記憶 ? 相關(guān)概念 ?感覺系統(tǒng)：包括感覺、知覺、聽覺、嗅覺、觸覺、 味覺 ?知覺：消費(fèi)者對外界的各種刺激的選擇、組織及解 釋的過程。策略可在一種產(chǎn)品生命周期較早階段實(shí)施。 ? 研究思路 消費(fèi)者購買行為研究模型 階段因素 內(nèi)部影響因素 外部影響因素 ? 消費(fèi)者購買行為研究模型 問題 需要 需求 購買行為 個(gè)人經(jīng)歷及文化修養(yǎng) 經(jīng)驗(yàn) 知覺 學(xué)習(xí) 態(tài)度改變 外部影響因素 過程因素 內(nèi)因 外因 動(dòng)機(jī) 態(tài)度 決策 階段因素 ? 階 段 因 素 篇 ? 動(dòng)機(jī)模型 問題 需要 緊張感（驅(qū)力） 動(dòng)機(jī)方向 需求 動(dòng)機(jī) 過程因素 量化因素 個(gè)人經(jīng)歷及文化修養(yǎng) ? 相關(guān)概念 ?需要 :希望獲得滿足的一種期望 ?需求 :需要的一種表現(xiàn)形式 ?動(dòng)機(jī) :導(dǎo)致人們?nèi)プ鏊麄兯龅氖碌囊粋€(gè)過程 ?驅(qū)力 :消費(fèi)者對現(xiàn)實(shí)狀態(tài)與理想狀態(tài)之間存在的差 異所引起的緊張狀態(tài)的重視程度 . ? 動(dòng)機(jī)的沖突類型 漢堡包 爭取 爭取 低熱量食品 冰淇淋 爭取 回避 體重 腐爛的水 果 回避 回避 生病 ? 可解決的營銷問題及研究方法 可解決的營銷問題： 可幫助企業(yè)制定具有針對性的促銷計(jì)劃。 ? ?模型的優(yōu)點(diǎn)： – 全面性 從不同角度了解消費(fèi)者行為的內(nèi)因的形成過程 – 有效性 準(zhǔn)確了解消費(fèi)者決策的影響因素，從而確定可行的市場策略 – 準(zhǔn)確性 準(zhǔn)確界定目標(biāo)消費(fèi)群 – 有待解決的問題： ? 模型劃分說明 無論是個(gè)體消費(fèi)者還是團(tuán)體消費(fèi)者，其購買行為過程都是連貫的，且受內(nèi)部和外部兩個(gè)方面的刺激互相影響。消費(fèi)者行為研究模型 深圳共好管理咨詢有限公司 ?
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