班組建設(shè)班組長培訓(xùn)課件-班組實(shí)務(wù)管理-wenkub.com
2025-03-07 12:39 本頁面
【正文】 2023年 3月 28日星期二 3時(shí) 17分 36秒 03:17:3628 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :17:3603:17Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 28日星期二 3時(shí) 17分 36秒 03:17:3628 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :17:3603:17:36March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。它不僅可以為班組員工提供在正式組織中很難得到的心理需要的滿足，創(chuàng)造一種更加和諧、融洽的人際關(guān)系，而且可以提高員工相互合作應(yīng)身，最終改變正式組織的工作情況。班組長在管理中，應(yīng)充分發(fā)揮班組內(nèi)各種有利管理的資源，提高管理的整合能力。 。 案例 P132 請示與報(bào)告有一下幾點(diǎn)區(qū)別： 。 請示的結(jié)束語通常用到如“以上當(dāng)否，請批示”、 “特此請示，請批復(fù)”等 . 。 ，切忌膚淺。結(jié)尾一般寫明今后工作和努力的方向，提出切實(shí)有效的改進(jìn)措施。 。 總結(jié)一般由標(biāo)題、正文、落款三部分構(gòu)成。撰寫時(shí)要注意一下三個(gè)問題： 。此部分可根據(jù)需要決定寫或不寫。包括前言、主體、結(jié)束語三個(gè)部分。 計(jì)劃 計(jì)劃一般由標(biāo)題、正文、落款三部分構(gòu)成。故應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ⑴及時(shí)懲罰 ⑵使被罰者預(yù)知錯(cuò)誤的行為 ⑶懲罰要前后一致 以上三條也被稱之為 “熱爐子法則” ，即你去摸一個(gè)熱爐子所得到的懲罰是立即的、事先知道的、前后一致和不帶個(gè)人感情的 獎(jiǎng) 懲 ? 另外，懲罰還應(yīng)注意： 懲罰力度要得當(dāng)；避免懲罰后就獎(jiǎng)勵(lì)；私下處理效果會更好些 ? 獎(jiǎng)勵(lì)形式： ⒈ 精神獎(jiǎng)勵(lì)： 榮譽(yù)稱號、公開表揚(yáng)等 ⒉ 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)： 加薪、晉級、休假、參觀、療養(yǎng)、進(jìn)修、培訓(xùn)等 ? 獎(jiǎng)懲一般要嚴(yán)格按照組織對行政層級分級進(jìn)行 第五節(jié) 班組應(yīng)用文寫作與應(yīng)用及班組管理的優(yōu)勢資源 在班組工作中，班組長常遇到這樣的難題：制定工作時(shí)不知如何落實(shí)到文字上、寫工作總結(jié)時(shí)不知如何下筆、向上級遞交請示報(bào)告時(shí)不知如何行文、進(jìn)行事故案例分析時(shí)不知如何描述等等。在組織管理實(shí)踐中，許多錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的， 溝通技巧往往會影響溝通的有效性 溝 通 ? 班組管理者溝通的基本要點(diǎn)和技巧 ⑴產(chǎn)生溝通的需要 ⑵掌握時(shí)機(jī)，觀察需要溝通的信號 ⑶交談是最常用的溝通方式 ⑷激發(fā)員工講真話的愿望 ⑸找出問題的原因 ⑹注意溝通和交流的技巧 溝 通 ? 班組長如何正確表達(dá)思想 1）必須了解和掌握員工的態(tài)度與興趣，對其處境十分敏感，采用對方易于接受的方法表達(dá)自己的想法 2）盡量避免使用深?yuàn)W的詞匯或技術(shù)用語，語義簡單明確、直截了當(dāng)。 溝 通 ? 溝通 就是一種人際關(guān)系。 ⑵ 獎(jiǎng)罰分明。 要推動(dòng)他們不斷前進(jìn)是激勵(lì)要點(diǎn) 2） 落后者。 一是他們可能會有自我實(shí)現(xiàn)的需求，追求自我行為或目標(biāo)的完美，二是他們之間也會相互影響、相互激勵(lì)，甚至形成個(gè)人間的競爭 ⑷ 班組是企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)。 ? 有效激勵(lì)員工是成功管理的關(guān)鍵。 ，對參會者提出有關(guān)落實(shí)要求。 本節(jié)總結(jié) 本節(jié)我們主要講解了班前會、生產(chǎn)工作碰頭會、動(dòng)員會 3種會議的開會技巧，在我們的實(shí)際工作中，還有許多會議，但開會的技巧都是類似的，我們可根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的方式和方法。既要保護(hù)好班組成員的安全，也要保護(hù)好設(shè)備的安全。 開好生產(chǎn)工作動(dòng)員會的技巧 、有力、有條理。 ，得出有指導(dǎo)意義的結(jié)論，形成書面文字，以便歸檔、保留或形成可行性措施向上級呈報(bào)，對今后的工作起到指導(dǎo)作用。主要針對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行研究，避免主題松散。 案例：某班組早晨碰頭會 ，例如：某某車床漏油、工作狀態(tài)不好的原因及處理方法。好，請大家按照所分派的任務(wù)開始工作，順利完成一天的工作任務(wù)”。 、嚴(yán)肅、有責(zé)任感，用激勵(lì)的語言結(jié)束班前會。 ，任務(wù)落實(shí)到人頭，使每一名班組成員都清楚的知道自己要做那些工作。 好處：通過班組長用很短的時(shí)間開“班前會”，將作業(yè)場所潛在的危險(xiǎn)因素給職工們講清楚，不僅能提高職工對危險(xiǎn)的認(rèn)識、對工藝流程的重視和臨場解決問題的能力，還能使職工養(yǎng)成檢查安全隱患和預(yù)防事故的習(xí)慣，更有利于生產(chǎn)的順利進(jìn)行。 第三節(jié) 班組會議組織技巧 班組的班前會、生產(chǎn)碰頭會、生產(chǎn)動(dòng)員會 一、如何開好班前會 “有一位老班長說：我總覺得企業(yè)講究的就是產(chǎn)量，要的就是效益，有開會的時(shí)間，不如早點(diǎn)干活，多創(chuàng)造效益。先要溝通感情，通情才能達(dá)理。 ★談話的內(nèi)容不要偏離主題。其形式主要有談話和談心兩種。 ，要確保前后一致，不要自相矛盾。 、肯定、有力，帶有指令性。 口頭指揮的形式 ，指揮工作。對重大問題的匯報(bào)請示，事先要和相關(guān)部門溝通，取得有關(guān)部門的理解和支持。 口頭匯報(bào)的技巧 ，語氣上要自然大方，謙虛謹(jǐn)慎，不卑不亢；語調(diào)要親切、自然、誠懇；用詞要簡潔、精煉、準(zhǔn)確，使領(lǐng)導(dǎo)
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