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2025-03-06 20:12 本頁面
【正文】 2023年 3月 下午 8時 11分 :11March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:11:3420:11:3420:11Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 8時 11分 34秒 下午 8時 11分 20:11: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 下午 8時 11分 34秒 20:11: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:11:3420:11:3420:113/27/2023 8:11:34 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 8時 11分 :11March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 20:11:3420:11:3420:11Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 1/23/2023 25 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 問題與討論 電話銷售有何意義？ 如何使用電話銷售？ 試述電話溝通之不同？ 何時撥電話？ 通話的目的何在？ 通話多久？ 回答來電原則為何？ 通話技巧的改進之道？ 如何處理反對意見？ 每日工作檢視項目為何？ 1/23/2023 26 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 不要忘了合乎時宜之招呼 。 不愉快或欺瞞的推銷行為。 喋喋不休，自己說不停，不注 意聆聽客戶所言。 公司經(jīng)營政策。 檢視你的目標 明天需要額外增加幾通電話嗎？ 1/23/2023 21 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 六 ﹞ 、瞭解每個客戶： 個人財務狀況。 彼此交往的信賴度與忠誠度在哪？ 檢視最後一次交團或交易情形，是 否令人滿意？是否有仍未解決的事？ 1/23/2023 18 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 四 ﹞ 、通話結束： 是否遭遇客戶反對意見？ 自省此次通話有何良好表現(xiàn)？ 檢討此次通話有何缺失？ 有何種值得紀錄下來做為銷售會議 討論的內(nèi)容？ 1/23/2023 19 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 由此次通話，我對客戶有多少 瞭解？ 立刻將你獲得的客戶資料記載 在客戶資料檔案中。 務必瞭解認真練習電話技巧。 1/23/2023 13 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 基本處理原則與禁忌如下： 勿將反對意見個人化。 ﹝ 三
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