附件一(什麼是全面品質(zhì)管理tqc-wenkub.com
2025-07-09 18:13 本頁面
【正文】 如圖： 處理 計(jì)劃 A P C D 檢查 實(shí)施 整個企業(yè)的工作要按 PDCA 循環(huán)進(jìn)行，企業(yè)各部門、車間、班組直到個人的工作，也要根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)、 總要求，具體制定出自己單位和個人的 PDCA 工作循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)；小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)。以后就按照這個標(biāo)準(zhǔn)去做。 第二階段是實(shí)施，即按照計(jì)劃的要求去干。 PDCA循環(huán)就是全面質(zhì)量管理的思想方法和工作步驟，由于是美國人戴明博士首先提出來的，所以也稱“戴有環(huán)”。加工整理數(shù)據(jù)的第一步就是分層。 3. 一切用數(shù)據(jù)說話 —— 用統(tǒng)計(jì)的方法來處理數(shù)據(jù) “一切用數(shù)據(jù)說話”就是用數(shù)據(jù)和事實(shí)來判斷事物，而不是憑印象來判斷事物。由于質(zhì)量不是一步形成的，也不是最后一道工序突然形成的，而是逐步形成的。 用戶對企業(yè)的要求，最重要的是保證質(zhì)量，怎樣理解保證質(zhì)量呢？當(dāng)前有兩種片面的看法一是認(rèn)為堅(jiān)決實(shí)行“三包”制度就可以保證質(zhì)量；另一種看法認(rèn)為只要檢查從嚴(yán)就保證了質(zhì)量。我們知道，企業(yè)的每個部門、每個人員在工作中都有個前、后或上、下的相對關(guān)系，都有個工作服務(wù)對象。 產(chǎn)品生產(chǎn)就是為了滿足用戶的需要。只有
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