【正文】 9 天圖顧問 戰(zhàn)略－－方向和競爭力 101101我認為招金有必要與國外同行合作 我認為招金面臨發(fā)展戰(zhàn)略的危機 我知道國內的同行在積極改革以應付外部變化 有很多同行的發(fā)展速度遠遠超過我們 我們在競爭對手面前沒有明顯的競爭優(yōu)勢 招金有能力開拓新的業(yè)務 招金應該進行跨地區(qū)經營的發(fā)展戰(zhàn)略 我認為招金有可能在 3年內成為行業(yè)內的領先企業(yè) 我認為市場規(guī)則變化、行業(yè)變化給企業(yè)帶來的機遇大于挑戰(zhàn) 我認為招金有必要與國外同行合作 我認為招金面臨發(fā)展戰(zhàn)略的危機 我知道國內的同行在積極改革以應付外部變化 有很多同行的發(fā)展速度遠遠超過我們 我們在競爭對手面前沒有明顯的競爭優(yōu)勢 招金有能力開拓新的業(yè)務 招金應該進行跨地區(qū)經營的發(fā)展戰(zhàn)略 我認為招金有可能在 3年內成為行業(yè)內的領先企業(yè) 我認為市場規(guī)則變化、行業(yè)變化給企業(yè)帶來的機遇大于挑戰(zhàn) 高層 中層生產 中層職能 基層生產 基層職能 一線工人 大家都意識到外部環(huán)境和競爭格局正在發(fā)生迅速變化，但高層管理人員對現(xiàn)有的競爭力頗為自信，對未來的期望也比中、基層員工顯得更為樂觀 10 天圖顧問 戰(zhàn)略－－方向和競爭力 (總部） 101101我認為招金有必要與國外同行合作 我認為招金面臨發(fā)展戰(zhàn)略的危機 我知道國內的同行在積極改革以應付外部變化 有很多同行的發(fā)展速度遠遠超過我們 我們在競爭對手面前沒有明顯的競爭優(yōu)勢 招金有能力開拓新的業(yè)務 招金應該進行跨地區(qū)經營的發(fā)展戰(zhàn)略 我認為招金有可能在 3年內成為行業(yè)內的領先企業(yè) 我認為市場規(guī)則變化、行業(yè)變化給企業(yè)帶來的機遇大于挑戰(zhàn) 我認為招金有必要與國外同行合作 我認為招金面臨發(fā)展戰(zhàn)略的危機 我知道國內的同行在積極改革以應付外部變化 有很多同行的發(fā)展速度遠遠超過我們 我們在競爭對手面前沒有明顯的競爭優(yōu)勢 招金有能力開拓新的業(yè)務 招金應該進行跨地區(qū)經營的發(fā)展戰(zhàn)略 我認為招金有可能在 3年內成為行業(yè)內的領先企業(yè) 我認為市場規(guī)則變化、行業(yè)變化給企業(yè)帶來的機遇大于挑戰(zhàn) 大家都意識到外部環(huán)境和競爭格局正在發(fā)生迅速變化，但高層管理人員對現(xiàn)有的競爭力頗為自信，對未來的期望也比中、基層員工顯得更為樂觀 高層 中層職能 基層職能 11 天圖顧問 組織－－溝通 101我認為基層情況反映到高層要花很長時間 員工向上級反映情況后很久才得到回答或根本就沒有回答 我認為招金要提升管理水平，必須首先加強各部門間的溝通 我所在的部門與其他部門合作得很好 我通常以書面形式做工作請示 通常我都在等上級指派任務 我在工作中需要做太多的請示 我的下級常常無事可干 101我認為基層情況反映到高層要花很長時間 員工向上級反映情況后很久才得到回答或根本就沒有回答 我認為招金要提升管理水平，必須首先加強各部門間的溝通 我所在的部門與其他部門合作得很好 我通常以書面形式做工作請示 通常我都在等上級指派任務 我在工作中需要做太多的請示 我的下級常常無事可干 高層 中層生產 中層職能 基層生產 基層職能 一線工人 現(xiàn)有的組織溝通方式以書面形式為主，員工在溝通和合作中，也表現(xiàn)出積極的態(tài)度，但是基層生產管理人員都強烈反映對他們的授權不充分，與上級的溝通效率太低 12 天圖顧問 組織－－溝通 (總部） 101我認為基層情況反映到高層要花很長時間 員工向上級反映情況后很久才得到回答或根本就沒有回答 我認為招金要提升管理水平，必須首先加強各部門間的溝通 我所在的部門與其他部門合作得很好 我通常以書面形式做工作請示 通常我都在等上級指派任務 我在工作中需要做太多的請示 我的下級常常無事可干 101我認為基層情況反映到高層要花很長時間 員工向上級反映情況后很久才得到回答或根本就沒有回答 我認為招金要提升管理水平，必須首先加強各部門間的溝通 我所在的部門與其他部門合作得很好 我通常以書面形式做工作請示 通常我都在等上級指派任務 我在工作中需要做太多的請示 我的下級常常無事可干 現(xiàn)有的組織溝通方式以書面形式為主，員工在溝通和合作中，也表現(xiàn)出積極的態(tài)度，上級與下級的溝通效率太低 高層 中層職能 基層職能 13 天圖顧問 組織－－效率 101我認為目前的組織層級數(shù)正合適 我認為設置的職能科室太多 我認為有的部門沒有必要單獨存在 我認為我的部門存在人浮于事的現(xiàn)象 當我的工作需要其他部門協(xié)助時，能夠得到較好的配合 我日常所做的大部分工作其實并不必要 即使招金裁員30%或更多，工作也不會受到影響 101我認為目前的組織層級數(shù)正合適 我認為設置的職能科室太多 我認為有的部門沒有必要單獨存在 我認為我的部門存在人浮于事的現(xiàn)象 當我的工作需要其他部門協(xié)助時，能夠得到較好的配合 我日常所做的大部分工作其實并不必要 即使招金裁員30%或更多，工作也不會受到影響 高層 中層生產 中層職能 基層生產 基層職能 一線工人 大多數(shù)員工認為：目前的組織效率較低，主要表現(xiàn)在職能部門不夠簡潔，但高層管理人員對這個問題有不同認識 14 天圖顧問 組織－－效率 (總部） 101我認為目前的組織層級數(shù)正合適 我認為設置的職能科室太多 我認為有的部門沒有必要單獨存在 我認為我的部門存在人浮于事的現(xiàn)象 當我的工作需要其他部門協(xié)助時，能夠得到較好的配合 我日常所做的大部分工作其實并不必要 即使招金裁員30%或更多，工作也不會受到影響 101我認為目前的組織層級數(shù)正合適 我認為設置的職能科室太多 我認為有的部門沒有必要單獨存在 我認為我的部門存在人浮于事的現(xiàn)象 當我的工作需要其他部門協(xié)助時，能夠得到較好的配合 我日常所做的大部分工作其實并不必要 即使招金裁員30%或更多，工作也不會受到影響 大多數(shù)員工認為：目前的組織效率較低，中層認為部門存在人浮于事現(xiàn)象，但高級和基層不這么認為。深圳 北京 上海 廣州 香港 天圖投資管理有限公司 絕對機密 此報告只限用于內部使用。職能部門設置不夠簡潔，多數(shù)人認為裁員 30%，工作將受到影響 高層 中層職能 基層職能 15 天圖顧問 組織－－職責 101我認為一些重要職能缺少相應的部門來負責 我很清楚我的工作范圍和職責 招金中有許多需要各部門共同努力解決的問題，但一直沒有解決 有許多事情我都不知道該找誰 招金各部門職責劃分和相互關系不清楚 我在執(zhí)行上級不正確的決定后，通常由我來承擔責任 招金里經常出現(xiàn)多頭領導的現(xiàn)象 大家都嚴格按照崗位職責說明書中的規(guī)定行使權力，履行崗位職責 101我認為一些重要職能缺少相應的部門來負責 我很清楚我的工作范圍和職責 招金中有許多需要各部門共同努力解決的問題，但一直沒有解決 有許多事情我都不知道該找誰 我在執(zhí)行上級不正確的決定后，通常由我來承擔責任 招金里經常出現(xiàn)多頭領導的現(xiàn)象 大家都嚴格按照崗位職責說明書中的規(guī)定行使權力，履行崗位職責 招金各部門職責劃分和相互關系不清楚 高層 中層生產 中層職能 基層生產 基層職能 一線工人 目前的工作職責設置存在一定的缺陷，一部份職責非常明確，而有一部份職責卻無人承擔，導致某些事情上誰都可以插手管，誰都可以不負責任的現(xiàn)象 16 天圖顧問 組織－－職責 (總部） 101我認為一些重要職能缺少相應的部門來負責 我很清楚我的工作范圍和職責 招金中有許多需要各部門共同努力解決的問題，但一直沒有解決 有許多事情我都不知道該找誰 招金各部門職責劃分和相互關系不清楚 我在執(zhí)行上級不正確的決定后，通常由我來承擔責任 招金里經常出現(xiàn)多頭領導的現(xiàn)象 大家都嚴格按照崗位職責說明書中的規(guī)定行使權力，履行崗位職責 101我認為一些重要職能缺少相應的部門來負責 我很清楚我的工作范圍和職責 招金中有許多需要各部門共同努力解決的問題，但一直沒有解決 有許多事情我都不知道該找誰 我在執(zhí)行上級不正確的決定后，通常由我來承擔責任 招金里經常出現(xiàn)多頭領導的現(xiàn)象 大家都嚴格按照崗位職責說明書中的規(guī)定行使權力，履行崗位職責 招金各部門職責劃分和相互關系不清楚 目前的工作職責設置存在一定的缺陷，一部份職責非常明確，而有一部份職責卻無人承擔，導致某些事情上誰都可以插手管，誰都可以不負責任的現(xiàn)象 高層 中層職能 基層職能 17 天圖顧問 人力資源－－用工（招聘） 101高層 中層生產 中層職能 基層生產 基層職能 一線工人 招金招聘的人大多無法勝任工作 出現(xiàn)職位空缺時，最可能是內部競爭上崗而非外部招聘 憑借人情關系進入企業(yè)的員工占相當比重 招金在招聘人員時，應用了一些科學選擇手段和程序，而不完全是憑某個人的主觀印象和經驗來取舍 招金主要從學校招聘新員工 招金的招聘是公開且透明的 招金雇用了不少沒有能力和經驗的人 101招金招聘的人大多無法勝任工作 出現(xiàn)職位空缺時，最可能是內部競爭上崗而非外部招聘 憑借人情關系進入企業(yè)的員工占相當比重 招金在招聘人員時，應用了一些科學選擇手段和程序，而不完全是憑某個人的主觀印象和經驗來取舍 招金主要從學校招聘新員工 招金的招聘是公開且透明的 招金雇用了不少沒有能力和經驗的人 雖然有科學的用工手段和程序，但用工過程的透明度并不高，有相當比例的員工是憑人情關系被錄用的，這導致新員工的素質參差不齊，而高層管理人員對此有不同認識 18 天圖顧問 人力資源－－招聘 (總部） 101招金招聘的人大多無法勝任工作 出現(xiàn)職位空缺時，最可能是內部競爭上崗而非外部招聘 憑借人情關系進入企業(yè)的員工占相當比重 招金在招聘人員時，應用了一些科學選擇手段和程序，而不完全是憑某個人的主觀印象和經驗來取舍 招金主要從學校招聘新員工 招金的招聘是公開且透明的 招金雇用了不少沒有能力和經驗的人 101招金招聘的人大多無法勝任工作 出現(xiàn)職位空缺時，最可能是內部競爭上崗而非外部招聘 憑借人情關系進入企業(yè)的員工占相當比重 招金在招聘人員時，應用了一些科學選擇手段和程序，而不完全是憑某個人的主觀印象和經驗來取舍 招金主要從學校招聘新員工 招金的招聘是公開且透明的 招金雇用了不少沒有能力和經驗的人 雖然有科學的招聘手段和程序，但招聘過程的透明度并不高，有相當比例的員工是憑人情關系被錄用的，大部分人是勝任工作的。 山東招金集團企業(yè)診斷報告 山 東 招 金 集 團 公 司 SHANGDONG ZHAOJIN GROUP CORPORATION 2023/3/21 天圖顧問 招金集團戰(zhàn)略、管理和資本運作顧問流程圖 行業(yè)分析 招金戰(zhàn)略規(guī)劃 招金管理改善 /預算 招金資本運營 公司診斷 2 天圖顧問 問卷調查樣本 ? 回收 279份，有效答卷 266份（有 13份答卷未填職務，故不作考慮） 集團冶煉集團金翅嶺蠶莊金礦夏甸金礦尹格莊河東金礦大河礦業(yè)地質隊精煉公司合計高層管理人員