大客戶(hù)部系統(tǒng)培訓(xùn)方案(ppt48)-wenkub.com
2025-03-02 20:23 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 21日星期二 10時(shí) 18分 27秒 22:18:2721 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 21, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :18:2722:18Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 21日星期二 10時(shí) 18分 27秒 22:18:2721 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :18:2722:18:27March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 21, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 交接工作要求標(biāo)準(zhǔn) ? 完全交接客戶(hù)檔案； ? 完全交接項(xiàng)目檔案； ? 結(jié)清帳務(wù)往來(lái)，包括銷(xiāo)售商、公司、個(gè)人； ? 完全移交公司物料； ? 順利交接工作，培養(yǎng)新人正常上崗。 財(cái)務(wù)執(zhí)行要求標(biāo)準(zhǔn) ? 回款 最多最快回款，落實(shí)款項(xiàng)到帳，月末匯總報(bào)備商務(wù)； ? 往來(lái)賬目 按筆登記，月度核對(duì)，年度結(jié)算； ? 開(kāi)具票據(jù) 索要信息，詢(xún)問(wèn)清楚，報(bào)備財(cái)務(wù)，開(kāi)具發(fā)票，落實(shí)收到。 word文檔格式要求標(biāo)準(zhǔn) ?頁(yè)眉要求： 左上角“江民科技”標(biāo)識(shí)，右上角“網(wǎng)絡(luò)安全 選擇江民”； ?頁(yè)腳要求： 頁(yè)碼在右下角； ?縱寬要求： 寬度 0－ 17，縱度 0－ 29 （特殊情況除外）； ?格式提供： 技術(shù)服務(wù)中心趙鋒統(tǒng)一提供。 需求信息解決要求標(biāo)準(zhǔn) ? 堅(jiān)持不報(bào)價(jià)原則 非本區(qū)域需求客戶(hù)，不得報(bào)價(jià)，特殊情況，最高可以按照 8折報(bào)價(jià)，本區(qū)域客戶(hù)，亦要詢(xún)問(wèn)清楚，再給予適當(dāng)報(bào)價(jià)，一般不得低于 6折； ? 堅(jiān)持登記信息原則 詳細(xì)登記需求用戶(hù)信息，直接轉(zhuǎn)交所屬區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人再進(jìn)行分配處理； ? 堅(jiān)持緊密配合跟蹤原則 具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)緊密配合渠道商跟蹤需求信息，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)展，做到有始有終。 ? 服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo) 組成以江民公司技術(shù)服務(wù)中心為指揮中心、響應(yīng)中心的，與各地辦事處服務(wù)站點(diǎn)、授權(quán)服務(wù)站緊密結(jié)合的服務(wù)聯(lián)盟組織！ 《 KV網(wǎng)絡(luò)版》銷(xiāo)售執(zhí)行案例剖析 ? 渠道搭建案例剖析 成功案例：河北、山東渠道搭建成就非凡 失敗案例：廣東臥龍總代事宜 ? 行業(yè)項(xiàng)目案例剖析 成功案例：湖南法院項(xiàng)目、深圳龍崗信息中心項(xiàng)目 失敗案例：河南焦作項(xiàng)目失利 ? 服務(wù)項(xiàng)目案例剖析 成功案例：成功舉辦兩次培訓(xùn)班，成績(jī)顯著。 ? 市場(chǎng)差異顯著 國(guó)外注重高端行業(yè)，國(guó)內(nèi)瞄準(zhǔn)低端市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)軟件受?chē)?guó)家政策支持保護(hù)。 大客戶(hù)部基本工作指導(dǎo)方針 基本工作指導(dǎo)十六字方針： 目標(biāo)、任務(wù)、預(yù)算、創(chuàng)新、執(zhí)行、溝通、反饋、總結(jié) 大客戶(hù)部人員基本素質(zhì)要求 ? 德行操守： 遵紀(jì)守法，品行端莊，廉潔奉公，誠(chéng)信待人 ? 專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)： 技能專(zhuān)業(yè)，簡(jiǎn)潔高效，積極向上，追求完美 大客戶(hù)部綜合素質(zhì)理論培訓(xùn) ? 銷(xiāo)售的本質(zhì)含義 （銷(xiāo)售＝關(guān)系＋利益） ? 二八理論原則 ? 柳傳志經(jīng)典術(shù)語(yǔ)解釋 （木桶效應(yīng)，指頭理論，上螺絲，拐大灣） ? 成功人士必備的 5大 EQ ? 高效能人士的 7個(gè)習(xí)慣 ? 高效經(jīng)理人的 8項(xiàng)思維原則 ? 狼性團(tuán)隊(duì)精神－狼的 10大處世哲學(xué) ? 養(yǎng)成持之以恒、學(xué)以致用的讀書(shū)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣 成功人士必備的 5大 EQ ? 自覺(jué) ? 自我規(guī)范 ? 自我激勵(lì) ? 同理心 ? 人際關(guān)系 高效能人士的 7個(gè)習(xí)慣 一、個(gè)人的成功：從依賴(lài)到獨(dú)立 ? 習(xí)慣一：積極主動(dòng) ―― 個(gè)人愿景的原則 ? 習(xí)慣二：以終為始 ―― 自我領(lǐng)導(dǎo)的原則 ? 習(xí)慣三：要事第一 ―― 自我管理的原則 二、公眾的成功：從獨(dú)立到互賴(lài) ? 習(xí)慣四：雙贏思維 ―― 人際領(lǐng)導(dǎo)的原則 ? 習(xí)慣五：知彼解己 ―― 同理心交流的原則 ? 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 ―― 創(chuàng)造性合作的原則 三、全面觀照生命 ? 習(xí)慣七：不斷更新 ―― 平衡的自我更新的原則 高效經(jīng)理人的 8項(xiàng)思維原則 ? 審視自我 ? 好奇求知 ? 拋棄常規(guī) ? 挖掘證據(jù) ? 估量影響 ? 縱觀
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