知識管理專題培訓(xùn)講義-wenkub.com
2025-03-02 17:32 本頁面
【正文】 ─ 約翰奈思比『大趨勢』 ?知識的價值在其所引領(lǐng)的決策或行動。 ? 需要高階主管的支持。 ? 建立一個對知識友善的組織文化。 ?知識管理沒終點。 ?教育訓(xùn)練。 ?以建立有用之社群及促進組織學(xué)習(xí)為目標。 ?系統(tǒng)設(shè)計。 2023/3/21 23 MengHung Lin （三）設(shè)計階段 ?建立可行性高之執(zhí)行架構(gòu)。 ?明確定義知識創(chuàng)造的目的。 ?認識企業(yè)本身，了解企業(yè)知識管理之需求。（市場取向） 策略導(dǎo)向 因應(yīng)未來發(fā)展而做，是較有遠見的作法。 2023/3/21 16 MengHung Lin 知識管理的八大作業(yè) 流程管理 專案管理 時間管理 工作管理 文件管理 資源管理 通訊管理 組織管理 協(xié)同作業(yè) 基礎(chǔ)建設(shè) 進階應(yīng)用 資料來源：馬曉雲(yún)，“知識管理實務(wù)應(yīng)用”，微軟出版社， 2023。 資料來源：劉常勇 ， “知識管理與企業(yè)發(fā)展”。 ? 協(xié)助組織發(fā)展核心技術(shù)能力。 2023/3/21 13 MengHung Lin 知識管理的目的 ? 增加組織整體知識的存量與價值。 2023/3/21 12 MengHung Lin 知識管理的定義 ?有關(guān)知識的清點、評估、監(jiān)督、規(guī)劃、取得、學(xué)習(xí)、流通、整合、保護、創(chuàng)新活動，並將知識視同資產(chǎn)進行管理，凡是能有效增進知識資產(chǎn)價值的活動，均屬之。 ?企業(yè)資源向從事學(xué)習(xí)的人員和團隊傾斜。 2023/3/21 10 MengHung Lin 如何成為學(xué)習(xí)型組織？ ?規(guī)範學(xué)習(xí)行為。 重視個人意見與決定。 改變緩慢，但有系統(tǒng)改變企業(yè)文化。 2023/3/21 8 MengHung Lin 組織結(jié)構(gòu) 組織型態(tài) 特色 功能性組織 （正式組織） 如階層式組織 因共同目標而合作，忠誠度較高。 個人根據(jù)實驗或?qū)嶋H體驗以導(dǎo)入。 尋求個人相互達成知識共享的過程。 ?內(nèi)隱知識： 無法具體的知識，不易分享的知識。 ?智慧就是以知識創(chuàng)造價值。 2023/3/21 5 MengHung Lin 知識的定義 ?知識就是『知的資產(chǎn)』，廣義的包含資料、資訊、知識與智慧。 2023/3/21 2 MengHung Lin 時代演化 勞力 資金 知識 土地 知識時代 資料來源： 勤業(yè)管理顧問公司， “知識管理的第一本書”， 商周出版，二０００。 2023/3/21 3 MengHung Lin 知識經(jīng)濟 ?建立在知識和資訊的產(chǎn)生、分配及使用上的經(jīng)濟。 ?資料就是原始資料。 2023/3/21 6 MengHung Lin 外顯知識與隱含知識 ?外顯知識： 可被紀錄的知識，易於分享的知識。 不易口語化
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1