【正文】 渠道媒體要求覆蓋面廣泛。與此類似，奧運(yùn)前北京餐館須亮出衛(wèi)生等級(jí)牌等類似活動(dòng)也在展開。可根據(jù)奧運(yùn)獎(jiǎng)?wù)掠糜裢瑯咏o禮品分和田白玉、翠玉、墨綠色玉三等。 ? 后續(xù)工作 —— 紀(jì)念 DVD剪輯制作、活動(dòng)照片篩選，宣傳軟文撰寫，媒介計(jì)劃實(shí)施、活動(dòng)紀(jì)念光盤壓制等等。 ? 宣講本年度服務(wù)熱點(diǎn) —— 展示、講解為酒店迎奧運(yùn)制作的禮品，酒店可用于大堂展示的 “ 玉龍 ” 等藝術(shù)品及配套解說屏風(fēng)；簡(jiǎn)單表達(dá)某品牌在奧運(yùn)月配合服務(wù)的誠(chéng)意。 ? 抽獎(jiǎng) —— 禮品著重 “ 玉龍 ” 等具有文化內(nèi)涵及保值、增值功能的藝術(shù)品。 ? 重點(diǎn)目標(biāo) ： 準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)文化與價(jià)值；傳達(dá)對(duì)客戶 “ 伺服尊貴 ” 的尊重；調(diào)動(dòng)與會(huì)者對(duì)某品牌系列產(chǎn)品的興趣；建立客戶對(duì)某品牌品行、能力的信任；營(yíng)造濃烈、融洽的客我氣氛； ? 亮點(diǎn)： ? 進(jìn)場(chǎng) —— 進(jìn)門處星光大道加 23人小樂隊(duì)演奏迎賓類曲目；某品牌迎賓人員（可外請(qǐng)）著正式管家禮服，以 “ 伺服尊貴 ” 姿態(tài)迎賓。另，餐具、酒瓶及酒杯（根據(jù)風(fēng)格選擇當(dāng)?shù)孛褡寰苹蚣t酒或日式清酒） 89 附：某品牌風(fēng)情系列產(chǎn)品音樂發(fā)布會(huì) 一臺(tái)別開生面的晚會(huì)，除了客戶各層級(jí)相關(guān)人員（可能包括部分家屬）外，還邀請(qǐng)包括中國(guó)民族音樂研究中心、中國(guó)傳統(tǒng)文化推廣中心等組織代表，以及特別邀請(qǐng)的高星級(jí)酒店 VIP住戶代表。 ? 精神滿足 —— 在場(chǎng)館中開辟一小塊專區(qū)以紅木托、水晶罩的形式展示介紹某品牌企業(yè)精神代言藝術(shù)品 “ 中華玉龍 ” 的仿制品，并將 “ 玉文化 ” 、 “ 中華龍文化 ” 以錄音講解、人員講解、展板解讀等形式宣講。 可以邀請(qǐng) “ 鳳凰傳奇 ” 等新興組合演奏配套音樂，費(fèi)用不大，場(chǎng)面熱鬧。 第三部分： 08媒體主題傳播計(jì)劃 ?媒體組合 ?投放方式 ?投放時(shí)間及預(yù)算 （一）媒體組合 15萬 主流媒體 45萬 行業(yè)媒體 傳播內(nèi)容： 一篇新聞通稿 15個(gè)全國(guó)性重量級(jí)媒體 傳播媒體： 目 的： 高空影響，引發(fā)新聞?dòng)深^， 為行業(yè)媒體炒作提供話題 行業(yè)內(nèi)的重要媒體 圍繞 “ 8個(gè)第一 ” 去組織新聞、通訊和廣告 通過業(yè)內(nèi)媒體的呼應(yīng)，延續(xù)高空的效果，并強(qiáng)化對(duì)客戶的直接影響 執(zhí) 行： 委托專業(yè)公關(guān)公司 土木方圓公司協(xié)助 72 —— 主流媒體新聞公關(guān)（ 15萬） —— ? 內(nèi)容：一篇新聞通稿 ? 主題：中國(guó)首個(gè)酒店布草標(biāo)準(zhǔn)起草，直接與國(guó)際接軌（中國(guó)最大酒店布草供應(yīng)商起草） ※ ? 媒體選擇： ? 主流報(bào)紙： 新華社或中新社、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)、中華工商時(shí)報(bào)、人民日?qǐng)?bào)海外版 ? 主流網(wǎng)絡(luò)： 新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、 sohu、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、中青網(wǎng)、新華報(bào)業(yè)網(wǎng)（江蘇）、揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)、魅力淮安、世界旅游、南方都市網(wǎng)、千龍網(wǎng) 注：現(xiàn)在只能列出具體的主題方向，具體的主題還要和媒體協(xié)商后決定，還要根據(jù)其他活動(dòng)的跟進(jìn)，配合活動(dòng)挖掘相關(guān)的主題。酒店生活家 康爾馨品牌傳播主廣告語： 超越客戶期望， 提升服務(wù)價(jià)值 與客戶同行， 倡導(dǎo)個(gè)性化解決 與國(guó)際同行，樹品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)新典范 與精英同行， 引領(lǐng)酒店尊貴生活 輔助 支持用語 輔助支持用語（備用） —— 選擇康爾馨 ※ 的 5大理由： ? 客戶： 50%的國(guó)際品牌酒店的長(zhǎng)期合作伙伴 ? 產(chǎn)品： 30%的酒店布草產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者 ? 服務(wù)：業(yè)內(nèi)第一家 “7W”全程服務(wù)倡導(dǎo)者 ? 創(chuàng)新：聯(lián)手多家國(guó)際面料、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，個(gè)性化方案的倡導(dǎo)者 ? 實(shí)力：業(yè)內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)，長(zhǎng)期合作的理想伙伴 備用廣告語系統(tǒng) ?康爾馨，五星級(jí)酒店布草專業(yè)品牌 ?康爾馨，中國(guó)五星級(jí)酒店布草領(lǐng)導(dǎo)者 ?康爾馨，全球頂尖酒店的長(zhǎng)期合作伙伴 主題廣告語 價(jià)值廣告語 輔助廣告語 ?康爾馨，全球 100萬精英的酒店生活標(biāo)準(zhǔn) ?康爾馨，成就天下夢(mèng) ?康爾馨，品牌酒店的溫情標(biāo)簽 ?康爾馨，引領(lǐng)五星級(jí)酒店生態(tài)睡眠 ?康爾馨，五星級(jí)酒店的布草服務(wù)專家 基于定位的康爾馨大客戶品牌的整體支撐體系： 產(chǎn)品保障 研發(fā)設(shè)計(jì)體系 完整的產(chǎn)品線及創(chuàng)新性的產(chǎn)品開發(fā)和款式設(shè)計(jì)，隨時(shí)滿足高端酒店的個(gè)性化產(chǎn)品需求 五星級(jí)酒店 布草專業(yè)品牌 企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理：生產(chǎn)管理流程、研發(fā)體系、業(yè)務(wù)開拓體系、服務(wù)流程體系、市場(chǎng)營(yíng)銷體系： 以能夠與高水平客戶全面對(duì)接，甚至引導(dǎo)客戶 質(zhì)量保障 生產(chǎn)管理體系 滿足高端酒店要求的、高水平、并持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì) 服務(wù)保障 物流和售后服務(wù)系統(tǒng) 能夠與高水平客戶對(duì)接的服務(wù)流程和管理體系 銷售溝通 業(yè)務(wù)拓展體系 完善的業(yè)務(wù)流程及高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員，恰當(dāng)?shù)娜穗H溝通，保證與高端客戶的無縫隙溝通 品牌保障 — 市場(chǎng)傳播體系 健全的市場(chǎng)研究和品牌傳播體系，保證與客戶持續(xù)有效的溝通，并幫助客戶品牌增值 解決方案保障 — 客戶管理系統(tǒng) 健全客戶管理體系，為不同酒店量身定制個(gè)性化的解決方案，以最大化的幫助客戶提高價(jià)值 小結(jié)：康爾馨品牌的品牌路線圖 高效 專業(yè) 精通 責(zé)任心 創(chuàng)新 奮進(jìn) 穩(wěn)重可信 精益求精 品牌定位 品牌核心價(jià)值 廣告語系統(tǒng) 五星級(jí)酒店布草 專業(yè)品牌 伺服尊貴 用以上各組根據(jù)客戶開發(fā)流程，靈活配合項(xiàng)目組和業(yè)務(wù)人員 專家組溝通，突顯專業(yè)服務(wù) 之 關(guān)鍵接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)： 酒店決策部門 酒店高層 客房部 采購(gòu)部 洗衣房 某品牌溝通人員 專家組溝通 設(shè)計(jì)經(jīng)理 溝通 項(xiàng)目經(jīng)理 溝通 產(chǎn)品經(jīng)理 溝通 建立針對(duì)酒店不同部門的層次化的溝通體系： ?方案設(shè)計(jì)階段，最好由項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)作業(yè)，并給客戶提供 “ 正式的圖文并茂的PPT方案報(bào)告 ” ，以顯示專業(yè)； ?專家組應(yīng)由： 公司高層、方案設(shè)計(jì)專家、產(chǎn)品設(shè)計(jì)專家、面料專家、洗滌專家客戶經(jīng)理等各方面的專家組成，作為項(xiàng)目組的補(bǔ)充； 補(bǔ)貨 送貨 商品 樣品 方案設(shè)計(jì) 需求溝通 超越客戶期望，提升服務(wù)價(jià)值 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù) ?財(cái)務(wù)核算利潤(rùn)，確認(rèn)方案可行性，并且溝通付款方案和程序，以確保溝通順暢 ?產(chǎn)品手冊(cè) ?客戶需求 ?給出建議 ?打樣 ?詳細(xì)的成品手冊(cè) ?新品及時(shí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布 ?新品信息及時(shí)速遞 ?寫：客戶需求調(diào)查表 ?談：客戶訪談?dòng)涗? ?看：酒店風(fēng)格考察 ?以正式書面方案的形式 （電子圖樣、文字說明） ?多方責(zé)任會(huì)簽 零誤差出樣 （時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)） ?出貨 零誤差出貨 問題處理 補(bǔ)貨 送貨 商品 樣品 方案設(shè)計(jì) 需求溝通 關(guān)鍵接觸點(diǎn)設(shè)計(jì) ——樣品和商品環(huán)節(jié) 從細(xì)節(jié)處體現(xiàn) 某品牌的專業(yè) 主動(dòng)為客戶提供新品信息 做成專業(yè)的客戶信息調(diào)查模板，作為建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)的一部分； 從客戶的角度來看，也體現(xiàn)處其專業(yè)性。 ?酒店生活家 ——是康爾馨對(duì)目標(biāo)客戶的界定，即康爾馨是為那些精于酒店生活的人服務(wù)的；也是康爾馨對(duì)自己未來的定位，即康爾馨在未來要成為酒店生活營(yíng)造的專家。 根據(jù)某品牌目前的實(shí)際情況，建議某品牌可以考慮以下架構(gòu)來進(jìn)行多品牌運(yùn)作： 子 品牌的系統(tǒng)規(guī)劃 康爾馨品牌 定位 中國(guó)高星級(jí)酒店布草第一品牌 —— 始終與國(guó)際頂尖酒店同行 目標(biāo)客戶 企業(yè)品牌 康爾馨品牌定位： 某品牌企業(yè)多品牌結(jié)構(gòu) 五星級(jí)酒店 四星級(jí)酒店 特殊豪華場(chǎng)所 重點(diǎn)是連鎖酒店集團(tuán) 重點(diǎn)是有影響力的連鎖集團(tuán) 豪華游輪、度假村、國(guó)賓館、高級(jí)會(huì)所、豪華別墅等 康爾馨的品牌核心價(jià)值： 伺服尊貴 酒店生活家 產(chǎn)品關(guān)聯(lián) ?伺服、酒店生活直接與酒店床品、毛巾、桌布等酒店生活所需的布草關(guān)聯(lián)。 ?驛路有家，意味著有驛の家差旅不再困頓和約束，每一次的差旅都是輕松隨意的。驛の家，表示把旅館營(yíng)造成家，驛和家與酒店布草有豐富的關(guān)聯(lián)。 在康爾馨知名度提高后，進(jìn)一步簡(jiǎn)寫， 把natural和 luxury作為品牌用語，類似 PG和 HM 經(jīng)濟(jì)型酒店布草品牌 的基礎(chǔ)規(guī)劃 經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店 （為主） 快捷酒店 （輻射） 市場(chǎng)定位 經(jīng)濟(jì)型酒店布草品牌的市場(chǎng)定位 三星級(jí)酒店 （輻射） 哪些酒店？ 哪些客人？ 一般的商務(wù)差旅人士 小資白領(lǐng)旅游人士 業(yè)務(wù)經(jīng)理 營(yíng)銷經(jīng)理 銷售經(jīng)理 客戶經(jīng)理 …… 小資 白領(lǐng) 學(xué)生 家庭 …… 消費(fèi)者定位 經(jīng)濟(jì)型酒店布草品牌的定位 A品牌 品牌定位 定位因素 行業(yè)屬性 獨(dú)特價(jià)值 經(jīng)濟(jì)型酒店布草 專業(yè)品牌 只是針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店，高貴不貴，并且不可模仿。 企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌商標(biāo)組合 某品牌企業(yè)品牌 高端品牌 經(jīng)濟(jì)性品牌 康爾馨 英文名 canasin 中文名 Logo組合 中國(guó)馳名商標(biāo) 江蘇省著名商標(biāo) 江蘇某品牌出品 江蘇某品牌出品 說明 給康爾馨起一個(gè)英文名， 繼續(xù)做高端品牌 重新解釋 canasin,并意譯一個(gè)中文名， 作為經(jīng)濟(jì)性酒店品牌 康爾馨的英文名建議： NaturalLuxury 中國(guó)馳名商標(biāo) 把康爾馨意譯為 ‖健康并且溫馨 ‖，拆分翻譯成natural（康，自然健康的含義），和 luxury（馨，奢華、華貴的含義。 目標(biāo)：總體實(shí)現(xiàn)銷量 5個(gè)億。 基本明確五星級(jí)酒店專業(yè)品牌的地位，品牌形象得到提升，影響力增大；繼續(xù)強(qiáng)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的推廣、國(guó)際化推廣、大客戶公關(guān)服務(wù)，成為五星級(jí)酒店布草的首選品牌。 繼續(xù)強(qiáng)化大品牌、公信力建設(shè)，如： 聯(lián)合公關(guān)活動(dòng) 企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)品牌傳播等 目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)總體銷量。 從 08年開始，可以通過產(chǎn)品線的延伸和組合來提升其形象，形成： 形象產(chǎn)品、走量產(chǎn)品、時(shí)尚產(chǎn)品、補(bǔ)缺產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)品線，其中著力加強(qiáng)品牌形象產(chǎn)品線的研發(fā) 2023年，利用現(xiàn)有的市場(chǎng)資源，創(chuàng)建新的、針對(duì)該市場(chǎng)的新品牌并開始長(zhǎng)線運(yùn)作，這是未來新的重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。 ?從而搶占“酒店布草”這個(gè)行業(yè)屬性。某品牌品牌規(guī)劃與傳播報(bào)告 某品牌項(xiàng)目組 2023年 11月 第一部分：某品牌品牌規(guī)劃 ?企業(yè)多品牌戰(zhàn)略 ?經(jīng)濟(jì)型酒店布草品牌的基礎(chǔ)規(guī)劃 ?康爾馨產(chǎn)品品牌的系統(tǒng)規(guī)劃 企業(yè)多品牌戰(zhàn)略 企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的