【正文】 n ⒌ 影響旅游線路設(shè)計的基本影響因子是什么？設(shè)計旅游線路應(yīng)遵循哪些基本原則？n n ⒈ 如何開展旅游項目規(guī)劃。大力開展文明旅游和保護生態(tài)環(huán)境的宣傳教育。加強庫區(qū)生物多樣性保護，對庫區(qū)內(nèi)的各類自然保護區(qū)，要科學(xué)劃分 “ 核心區(qū) ” 、 “ 緩沖區(qū) ” 和 “ 實驗區(qū) ” ，實施分區(qū)管理。n n ⑵ 規(guī)劃期內(nèi)，庫區(qū)旅游將新增就業(yè)崗位 ，約占當前庫區(qū)剩余移民總量（）的 45%。n ⑶ 加快三峽庫區(qū)旅游公路交通建設(shè)，完善庫區(qū)內(nèi)部旅游公路體系，加強旅游公路配套建設(shè)，提升庫區(qū)與周邊地區(qū)的通達能力。n ⑶ 新三峽旅游產(chǎn)品的營銷，要建立全球營銷網(wǎng)絡(luò)，主辦系列化主題節(jié)事活動，建立三峽旅游產(chǎn)品信息中心，制定多方協(xié)作的宣傳促銷計劃是，進行新三峽旅游產(chǎn)品系列宣傳。n ⑵ 努力培育 6條區(qū)域旅游線：宜昌 — 神農(nóng)架 — 神農(nóng)溪 — 張家界；萬州 — 利川 — 鳳凰古城 — 梵凈山；宜昌 — 恩施 — 利川 — 萬州；重慶 — 烏江畫廊 — 梵凈山 — 銅仁；重慶 — 赤水遵義 — 貴陽；武當山 — 神農(nóng)架 — 長江三峽 — 張家界。n ⑷ 進一步提升改造大三峽自然與文化旅游、小三峽自然與文化旅游、神農(nóng)溪自然休閑與纖夫文化旅游、香溪河屈原 重慶大都市商務(wù)旅游片區(qū)著力開發(fā)商務(wù)會務(wù)旅游、環(huán)城市休閑度假旅游、三峽自然與文化博物館展示；新三峽生態(tài) n 四帶為赤水河旅游輻射帶、烏江 — 梵凈山旅游輻射帶、清江旅游輻射帶，是三峽區(qū)域輻射區(qū)的子區(qū)域。n 三軸為以長江干線航道及沿線公路和鐵路等為骨架，以重慶和宜昌為兩大節(jié)點，包含傳統(tǒng)三峽旅游線路的所有旅游吸引物的主干發(fā)展軸線；以東北 西南走向的 209國道為依托，輻射帶動神農(nóng)架、大寧河、恩施、張家界、湘西州、同仁等地的 “ 湘鄂陜 ” 旅游發(fā)展輔軸；以西北 — 東南走向的烏江下游和渝懷鐵路及區(qū)內(nèi)公路為依托，輻射帶動川東、渝西、赤水河等地的 “ 川渝黔 ” 旅游發(fā)展輔軸。 民俗風情沃野；巨變的三峽景觀內(nèi)涵可包括：世界水電明珠 55n 四、區(qū)域旅游形象定位n 新三峽旅游總體形象為 永恒的遺產(chǎn) n 三、旅游業(yè)發(fā)展目標n ⑴ 長江三峽庫區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的總體目標是：將三峽旅游建設(shè)成以新三峽為品牌，以自然生態(tài)觀光和人文攬勝為基礎(chǔ)，以休閑度假和民俗體驗為主體，以科考探險和體育競技為補充，融生態(tài)化、個性化和專題化為一體，具有國際影響力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展的世界級旅游目的地。 54n 二、旅游發(fā)展基本原則n ⑴ 突出 “ 新三峽 ” ，立足 “ 大三峽 ” ，針對三峽工程建設(shè)所產(chǎn)生的一系列新變化對未來旅游發(fā)展的影響，整體推進長江三峽區(qū)域旅游發(fā)展。n 一、規(guī)劃性質(zhì)、范圍和期限n ⑴ 本規(guī)劃綱要是指導(dǎo)三峽工程建設(shè)期長江三峽區(qū)域旅游發(fā)展的總體性文件，旨在促進三峽庫區(qū)及其周邊地區(qū)旅游業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，促進三峽庫區(qū)移民發(fā)展致富，促進三峽區(qū)域旅游合理分工協(xié)作。 53 案 例 分 析 n 《長江三峽區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》是采取 “ 國家組織、部門協(xié)作、地方配合、專家參與、中外結(jié)合 ” 的方式進行的，在 2023年 7月通過公開招標，由北京大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計中心著手初步規(guī)劃工作。與各地區(qū)有關(guān)旅游院校聯(lián)合開辦成人教育系列的各種學(xué)歷教育班，鼓勵、支持并組織景區(qū)在崗在職人員采取脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的形式參加學(xué)習，讓更多的員工有接受系統(tǒng)教育的機會，使其在職業(yè)道德意識、政治理論素養(yǎng)和專業(yè)技能水平等方面有明顯的提高；委托有條件的中等、高等職業(yè)學(xué)校開辦景區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)班，景區(qū)可與學(xué)校聯(lián)辦 “ 旅游職業(yè)技能培訓(xùn)中心 ” 、 “ 旅游職業(yè)技能鑒定所 ” ，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有教育資源開展景區(qū)從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，并積極創(chuàng)造條件，建立景區(qū)人才培訓(xùn)基地。應(yīng)嚴格建立崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、資格認證考核、登記認證考核等制度。先要通過各種形式的進修，提高他們的學(xué)歷檔次，豐富其專業(yè)知識，提升其專業(yè)技能；其次，要讓他們從多方面深入了解旅游景區(qū)的實際情況，以順利地完成從 “ 行政管理 ” 到 “ 策略性籌劃及設(shè)計者 ” 的轉(zhuǎn)變。相關(guān)政府人員應(yīng)進行旅游管理多方面的培訓(xùn)，如：戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、市場營銷、調(diào)研、旅游行業(yè)標準和旅游執(zhí)法。是將歷史資料和數(shù)據(jù)按時間順序排列成一系列，根據(jù)時間順序所反映的發(fā)展過程、方向和趨勢，將時間順序外推或延伸，以預(yù)測未來所需人力資源。這種預(yù)測技術(shù)通常是預(yù)測者在對景區(qū)人力資源狀況進行深人調(diào)查的基礎(chǔ)上．對所獲得的資料進行加工整理，然后根據(jù)所掌握的情況和數(shù)據(jù)，憑借預(yù)測者的經(jīng)驗、知識和綜合分析能力，對景區(qū)人力資源發(fā)展的前景規(guī)模、方向、速度等做出比較接近實際的分析和判斷。 49一、人力資源需求預(yù)測n ㈠人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容n 旅游人力資源需求預(yù)測主要是根據(jù)旅游發(fā)展總體規(guī)劃確定的規(guī)劃目標及長遠利益出發(fā)，對所需要的人力資源的質(zhì)量和數(shù)量進行科學(xué)分析，并給出符合發(fā)展需要的預(yù)測結(jié)果。同時要有與性質(zhì)、功能匹配的設(shè)施景觀美學(xué)設(shè)計。旅游區(qū)的規(guī)劃必須與依托城市的規(guī)劃銜接。旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施規(guī)劃，是區(qū)域旅游總體規(guī)劃的部門規(guī)劃或?qū)ｎ}規(guī)劃。尋找一種最便捷的交通方式對于休假旅行者非常重要。把兩條線結(jié)合起來，這樣設(shè)計就會達到一流的水平。n ⒍ 娛樂 :娛樂設(shè)計的一般方式是有一個比較集中的游樂場所，同時考慮廣場性的表演方式，廣場的方式更貼近游客，但這在國內(nèi)還基本沒有。n ⒌ 購物 :在園區(qū)的內(nèi)部不需要設(shè)立更多的購物點，只能在特別的地點設(shè)立。在旅游項目的體驗設(shè)計中，應(yīng)該是將住宿功能，主題建筑、景觀房產(chǎn)加在一起，目的是使客人達到深度體驗。這就得研究怎么樣讓客人關(guān)注，尤其是讓客人的精神參與進去。n 第二是游線設(shè)計，也應(yīng)該通過多種手段達到多重效果。景區(qū)的很多節(jié)目，只能看不能摸不行，要通過摸，讓游客產(chǎn)生不同的感覺，比如南非有一個黃金的旅游景點，誰要能一只手拿起一塊黃金來，就可以把它拿走，這就是觸摸特色，至少提供了一個機會，讓大家摸摸，摸就是一個體驗。n ⑵ 觸摸興奮。在景區(qū)游覽的過程中，第一是腳的觸覺，第二是手的觸覺，第三是全身心的觸覺。比如客人要到這個地方尋求刺激，就要制造出嗅覺的效果。同樣，景區(qū)的背景音樂也需要研究，嚴格地說，應(yīng)該是和主題緊密聯(lián)系在一起的，和故事緊密聯(lián)系在一起的，放什么樣的背景音樂，在什么樣的區(qū)域播多長時間，都需要研究。需要集中的場所，讓客人集中，那里都是噪音，但是不能持續(xù)，必須通過其他的手段來調(diào)整。表演性的活動比較好組織，不過表演的方式容易單一，廣場式的表演應(yīng)該是最重要的方式，在國外也經(jīng)常可以看到，尤其是旅游城市，只要有一個小廣場，肯定有人表演，這樣游客就覺得這個城市活了。 38n ⒉ 活動設(shè)計n 活動設(shè)計是以活動為中心的設(shè)計，一般來說，一個景區(qū)的體驗設(shè)計里，必須要有活動，沒有活動就是一個死景區(qū)。 n ⑴ 建筑景觀。如果讓游客的游覽過程中，發(fā)現(xiàn)很多地方都別扭，這就是缺乏情景規(guī)劃和體驗設(shè)計的表現(xiàn)。另一方面是強化環(huán)境保護。35㈢ 空間規(guī)劃n ⒈ 項目布局n 項目布局是研究在既定的空間內(nèi)安排什么項目，每個項目在什么位置。再比如一個文物類的景區(qū)，主題就是文物，但是僅有主題不行，主題之下要有內(nèi)容，這些內(nèi)容彼此之間要有相應(yīng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，這樣才能更好地體現(xiàn)主題。這里說明的是體驗設(shè)計的一個非常重要的觀點：細節(jié)。n 體驗與旅游有著直接的天然的聯(lián)系，旅游者花費了時間、精力和金錢，增長的是閱歷，得到的是體驗。情景規(guī)劃與項目體驗設(shè)計，都是針對旅游目的地的一種理念設(shè)計，也是旅游目的地的總體規(guī)劃的一部分內(nèi)容。32第五節(jié) 旅游區(qū)（點）的情景規(guī)劃與項目體驗設(shè)計 n 在一般意義上，情景規(guī)劃是進行商業(yè)分析的一種工具，當今國際上，情景規(guī)劃不是從原則和信念出發(fā)，而是強調(diào)對商業(yè)實際的敏捷和切身感受出發(fā)。郭康還對游路景觀的人文特色進行了分類，有交通性人文景觀、引導(dǎo)性人文景觀、主體性人文景觀等。n ㈢美學(xué)原則n 旅游過程在一定程度上實質(zhì)為一種審美過程，旅游線路開發(fā)設(shè)計時必須符合美學(xué)法則，旅游線路上旅游活動的安排應(yīng)跌宕有致，富有節(jié)奏感和韻律感，正確運用美學(xué)原理，在旅游線路上的旅游點經(jīng)過精心布局，使旅游者對于下一個節(jié)目有一種迫不急待的感受并不斷地處于興奮狀態(tài)，激發(fā)旅游者的興趣，滿足旅游者的審美要求，以達到感受最大化的旅游效果。每個人的環(huán)境感應(yīng)以及由這種感應(yīng)所產(chǎn)生的映像和意境不同。 28n ㈡供給方面的影響因子n 供給方面，區(qū)域旅游線路設(shè)計要結(jié)合區(qū)域自身的優(yōu)勢和特點，將各種旅游產(chǎn)品進行優(yōu)化布局、合理組合。 27一、大尺度旅游線路設(shè)計基本影響因子 n ㈠需求方面的影響因子n 需求方面，旅游者外出主要有度假觀光、公務(wù)旅游、探親旅游和其他類型的旅游，不同類型的旅游者需特征各異，但在旅游決策時都遵循著一個共同的原則：旅游最大效益原則 —— 在資金和閑暇時間有一定限制情況下去追求最大旅游效益。保繼剛、楚義芳等指出，從空間尺度劃分，旅游線路分為兩種基本類型，一是大尺度的旅游線路設(shè)計，它實際上包含了旅游產(chǎn)品所有組成要素的有機組合與銜接，旅行社或其他旅游經(jīng)營部門在特定區(qū)域內(nèi)利用交通為外來旅游者設(shè)計的聯(lián)結(jié)若干旅游點或旅游城市并提供一定服務(wù)的相對合理的線性空間走向，將區(qū)域內(nèi)各種單項旅游產(chǎn)品有機地組合在一起，并涵蓋著旅游者在旅游目的地區(qū)域內(nèi)吃、住、行、游、購、娛等各個旅游活動環(huán)節(jié)；二是小尺度的線路設(shè)計，即是指在旅游景觀區(qū)或風景名勝區(qū)范圍內(nèi)，旅游者參觀游覽所要經(jīng)歷的路線。 25n ㈡旅游景觀區(qū)總體規(guī)劃的成果要求n 旅游景觀區(qū)總體規(guī)劃的成果包括規(guī)劃文本、圖件、附件。n 旅游景觀區(qū)專題總體規(guī)劃的任務(wù)，是分析旅游景觀區(qū)客源市場，確定旅游景觀區(qū)的主題形象，劃定旅游景觀區(qū)的用地范圍及空間布局，安排旅游景觀區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容，提出開發(fā)措施。n 旅游景觀區(qū)在開發(fā)、建設(shè)之前，原則上應(yīng)當編制總體規(guī)劃。 這些不同類型的目的地規(guī)劃，往往與該行業(yè)的專業(yè)機構(gòu)有較強的聯(lián)系，帶有一定行業(yè)保護色彩。從空間和功能這兩個角度觀察，用地面積較小，且土地利用上以旅游功能為指向，其他非旅游用地占較小比例。直接的微觀指標主要用人次消費及其構(gòu)成，參考指標可用旅游者對旅游產(chǎn)品價格以及人均停留等。消費能力可分為間接的宏觀指標和直接的微觀指標。從消費動機看，現(xiàn)代游客在保持傳統(tǒng)動機基礎(chǔ)上，增強了體驗與文化消費需求，因此旅游規(guī)劃中應(yīng)加強相應(yīng)內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計。Krippendorf1997年認為可以將旅游者的旅游動機歸納為以下類型：消除身心疲勞及健康重建、社會補償和社會整合，逃離現(xiàn)實、人際交流、擴展心智、追求自由與自主、尋求自我實現(xiàn)、獲得快樂。n 游客的消費因人而異但同時表現(xiàn)出群體特征，因此，通過一些市場調(diào)查等手段能尋求出某類游客消費的共同行為規(guī)律。由于地域是一個層次系統(tǒng)，所以，旅游客源市場的地域分析也是一個層次系統(tǒng)。渠道和促銷策略的實質(zhì)是采取必要的手段方法將旅游目的地的信息傳遞給目標市場，實現(xiàn)“ AIDA