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2025-02-26 15:42 本頁面
【正文】 2023年 3月 下午 11時 11分 :11March 18, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 23:11:0223:11:0223:11Saturday, March 18, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 11時 11分 2秒 下午 11時 11分 23:11: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 18日星期六 下午 11時 11分 2秒 23:11: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 23:11:0223:11:0223:113/18/2023 11:11:02 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 11時 11分 :11March 18, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 23:11:0223:11:0223:11Saturday, March 18, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 隨身攜帶筆記本，核對客戶信息，認(rèn)真記錄客戶意見。 上門溝通訪談 信息 盡可能先預(yù)約再拜訪；敲門（按鈴）輕柔、三聲之間有間隔并略后 退等候。 重要通知或大型社區(qū)文化活動，向業(yè)主（住戶）發(fā)送短信通知。 會所 設(shè)施 公共設(shè)施維修 信息 提前告知（張貼工作內(nèi)容、時間） 安全提示（擺放安全提示牌） 隔離防護(hù)（使用警戒帶、圍欄 /板圍出工作區(qū)域） 工完場清（工作完畢及時清理） 電話溝通 人 三聲內(nèi)及時接聽，自報家門，使用文明禮貌用語，語調(diào)柔和、親切。 – 沙發(fā)、茶幾及裝飾物品等整潔，無灰塵、破損、褪色、斑駁。 – 地面、墻面、門窗、天花無劃痕、灰塵、雜物、污跡，石材地面定期拋光。 會所 人 服務(wù)人員衣著整潔規(guī)范，精神飽滿，言行舉止文雅，使用文明禮貌用語， 雙手接遞物品。 等待區(qū)域有提供客戶休息的椅子（沙發(fā)等），有飲水機(jī)，并放置 報刊雜志。 ” 客戶離開時起立送別。 與客戶溝通或讓客戶等待較長時間需為客戶倒水。 前臺 人 服務(wù)人員衣著整潔規(guī)范，精神飽滿，言行舉止文雅，雙手接遞物品。 地面無雜物、積塵、油污、積水。消防帶、槍頭、小錘配備齊全；檢查標(biāo)識張貼齊整，記錄正常， 箱內(nèi)無積灰。 高層張貼消防疏散示意圖。 門窗、扶手、消防栓箱、風(fēng)扇等無灰塵、污跡、斑駁、蜘蛛網(wǎng)。 裝修期間轎廂內(nèi)無明顯異味，保護(hù)面板無明顯破 損、污跡。 轎廂壁、鏡面、鏡框、扶手、吊頂、標(biāo)識等光 亮；無劃痕、灰塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 – 垃圾桶、煙灰盅及時清潔。 – 公告欄、信報箱、消防栓箱、電子顯示屏、風(fēng)扇、標(biāo)識等完好，無灰塵、污跡。 小區(qū)內(nèi)餐飲、超市等商業(yè)產(chǎn)生的特殊垃圾不隨意放置，及時清運，不污染小區(qū)環(huán)境。 – 架空層無雜物堆積、墻 /地面清潔無破損、管道標(biāo)識清晰。 – 花草樹木長勢良好，整齊美觀，無枯枝黃葉、黃土裸露，綠化帶內(nèi)無雜物，樹木上無懸掛物。 – 冬季時可在園區(qū)組團(tuán)門、單元門把手處包裹隔涼的紅絨布。 – 門上無亂張貼，無污跡，玻璃門上有防撞標(biāo)識。 夜間宣傳欄內(nèi)照明正常，內(nèi)無電線松搭或線頭裸漏等現(xiàn)象，宣傳欄內(nèi)無蟲尸。 宣傳欄 信息 宣傳欄清潔，無褪色、斑駁、銹蝕、破損，標(biāo)識清晰。
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