提升店鋪業(yè)績的關鍵指標-wenkub.com
2025-02-26 00:30 本頁面
【正文】 2023年 3月 上午 12時 25分 :25March 19, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:25:5600:25:5600:25Sunday, March 19, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 12時 25分 56秒 上午 12時 25分 00:25: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 19日星期日 上午 12時 25分 56秒 00:25: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 00:25:5600:25:5600:253/19/2023 12:25:56 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 12時 25分 :25March 19, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 00:25:5600:25:5600:25Sunday, March 19, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務 請您建立自己的完美店鋪 感謝您參與本次課程！為了讓您加速成功，建議您 ☆定期整理與回顧課程內(nèi)容 ☆保持與參加本次課程的同事保持交流和溝通 ☆出現(xiàn)難題，請與我們講師交流 ☆請將培訓的成果與周邊同事分享 ☆請將您今天訂立的目標，行動行動再行動 謝謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。從而了解顧客需求，提高銷售業(yè)績。 教育式回應技巧 店長 :非常好！其實你對開放式提問還是挺清晰的。還要多根據(jù)她的穿著和打扮，挖掘她的需求。但顧客一來就找很多借口拒絕我，當時說的技巧在應對時就忘了。你有什么樣的感覺？ （明確指示需要改善的行為，引導同事認同其表現(xiàn)產(chǎn)生的壞影響） 小陳：我覺得很累。 店長：我下周二前會繼續(xù)看你的表現(xiàn)，加油！ （安排跟進） 教育式回應技巧 店長：小陳，剛剛你完成了一單銷售。 （總結(jié)及補充） 小陳：附加推銷很重要。很棒！為什么選擇這個時機？ （明確了表達良好的表現(xiàn)和努力） 小陳：因為在試衣過程中附加推銷很容易，顧客也容易接受 店長：那附加推銷對你有什么幫助？ （引導對方發(fā)表該表現(xiàn)的重要性） 小陳：幫助太大了，也讓我很有成就感。 ４件＝１ .５周 此數(shù)據(jù)說明了什么？此款是否需要補貨？ 核心指標啟示 核心指標 啟示 行動 庫銷比 （補貨周期） ◇ 檢討貨品銷售情況 ◇ 檢討暢、滯銷產(chǎn)品 ◇ 款式的生命周期 ◇ 分析銷售進度是否正常 ◇ 改善貨品展示 ◇ 輔導提高員工銷售技巧 ◇ 對照產(chǎn)品生命周期，對于滯銷品及時調(diào)整 目標落實技巧 目標落實技巧 ? 目標分解 ? 信念轉(zhuǎn)換 ? 鼓勵式、教育式的溝通指導方式 目標分解 分解目標原則： 參考去年同期銷售額 根據(jù)去年銷售額，加上適當?shù)脑龇? 考慮是否有促銷及推廣 如有，則根據(jù)促銷對生意促銷平均相應的增長指標 目標分解 去年的數(shù)據(jù)從何而來？只有數(shù)據(jù)，分析夠準確嗎？如果沒有電腦，怎樣查數(shù)據(jù)？ 您做“大數(shù)本”了嗎？ 大數(shù)本 是什么？ 目標分解 練習 去年同期業(yè)績 今年業(yè)績增長率 預估本月促銷對生意的增長率 本月目標 2023年 9月目標 目標分解 員工業(yè)績分解 日期 星期 目標銷售額 實際銷售額 目標銷售件數(shù) 實際銷售件數(shù) 1 五 2023 1800 5 3 2 六 3800 4200 8 10 …… 31 日 3800 2600 8 5 合計 65000 48000 150 112 員工姓名：張三 備注：員工必須清晰自己的目標和完成率 當日目標 目標銷售件數(shù) 時段 時段目標 實際完成 目標銷售件數(shù)
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