【正文】 同時(shí)具備將設(shè)計(jì)方案與成本控制綜合平衡的能力 成都置地未來(lái)設(shè)計(jì)能力領(lǐng)先將主要體現(xiàn)在以下三個(gè)維度 ?專項(xiàng)創(chuàng)新： 在戶型、材料、設(shè)備等方面的創(chuàng)新 ?人性化、細(xì)節(jié)考慮： 對(duì)空間尺度的人性化研究，對(duì)細(xì)節(jié)感受的精心打造 ?設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新： 將專項(xiàng)創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)化組織，形成理念層面創(chuàng)新的能力，為客戶提供生活方案設(shè)計(jì) 關(guān)鍵專業(yè)和職能線條戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃目錄 1. 運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施計(jì)劃 2. 投資決策實(shí)施計(jì)劃 3. 品牌管理實(shí)施計(jì)劃 4. 設(shè)計(jì)管理實(shí)施計(jì)劃 5. 景觀管理實(shí)施計(jì)劃 6. 營(yíng)銷管理實(shí)施計(jì)劃 7. 商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃 8. 客戶服務(wù)實(shí)施計(jì)劃 9. 工程管理實(shí)施計(jì)劃 10. 成本管理實(shí)施計(jì)劃 11. 物業(yè)管理實(shí)施計(jì)劃 12. 財(cái)務(wù)管理實(shí)施計(jì)劃 13. 人力資源管理實(shí)施計(jì)劃 國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)景觀設(shè)計(jì)的發(fā)展基本經(jīng)歷了三個(gè)階段，目前成都置地在景觀設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)已經(jīng)朝著大景觀設(shè)計(jì)的階段發(fā)展 第一階段 第二階段 第三階段 建造小區(qū)時(shí)整體考慮區(qū)內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè) 人文景觀 大景觀設(shè)計(jì) 園林設(shè)計(jì) 景觀設(shè)計(jì)成為社區(qū)人文生活的重要標(biāo)志之一 強(qiáng)調(diào)總體的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)先行，建筑和其他專業(yè)進(jìn)行配合的設(shè)計(jì)模式，社區(qū)景觀能促進(jìn)城市空間的整體營(yíng)建 房地產(chǎn)企業(yè)景觀設(shè)計(jì)發(fā)展的三個(gè)階段 成都置地景觀設(shè)計(jì)工作所處階段： 目前在二十四城項(xiàng)目上，已經(jīng)在整體規(guī)劃階段將景觀設(shè)計(jì)進(jìn)行細(xì)化，更深入的考慮景觀與建筑的融合 結(jié)合成都置地戰(zhàn)略，對(duì)景觀工程管理各環(huán)節(jié)提出了如下要求 整體規(guī)劃設(shè)計(jì)（景觀） 景觀策劃 招標(biāo) 投標(biāo) 施工組織 物業(yè)維護(hù) 詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)（景觀） 景觀方案設(shè)計(jì) 景觀施工圖設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略對(duì)景觀管理的要求 －作為體現(xiàn)產(chǎn)品文化屬性的重要載體 －體現(xiàn)不同客群的個(gè)性化需求 －針對(duì)多業(yè)態(tài)物業(yè)的景觀設(shè)計(jì)能力 －了解不同客群客戶對(duì)景觀的需求特點(diǎn) －具備較強(qiáng)的景觀設(shè)計(jì)建議能力 －對(duì)不同業(yè)態(tài)物業(yè)的景觀建議能力 －保障景觀與建筑風(fēng)格的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 －了解不同客群對(duì)景觀設(shè)計(jì)元素的偏好 －景觀設(shè)計(jì)貼近當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件、人文環(huán)境 －景觀前期設(shè)計(jì)的成本控制 －細(xì)化具體施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，保障設(shè)計(jì)的意圖在施工圖中得到具體體現(xiàn) －景觀后期設(shè)計(jì)的成本控制 －完善的供應(yīng)商資源庫(kù) －對(duì)供應(yīng)商資源庫(kù)進(jìn)行管理 庫(kù)－保障施工質(zhì)量與進(jìn)度 －與其它專業(yè)施工的協(xié)調(diào)配合 －將業(yè)主對(duì)景觀的評(píng)價(jià)系統(tǒng)收集，支撐前期景觀定位 綜合地產(chǎn)企業(yè)景觀工程的特點(diǎn)與戰(zhàn)略的要求，成都置地景觀工程的業(yè)務(wù)發(fā)展方向是 ... ?具備住宅、商業(yè)、寫字樓的多業(yè)態(tài)景觀設(shè)計(jì)能力 ?在客群細(xì)分的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)景觀的個(gè)性化定制設(shè)計(jì) ?成為營(yíng)造社區(qū)居住氛圍，體現(xiàn)人文環(huán)境的重要載體 ?作為提升產(chǎn)品附加值的重要手段 根據(jù)戰(zhàn)略的要求，景觀管理工作分成三階段發(fā)展，并明確各階段的目標(biāo) 短期（ 2023～ 2023年） 中期（ 2023～ 2023年） 長(zhǎng)期（ 2023～ 2023年） 效率、效益提升階段 增強(qiáng)與戰(zhàn)略方向的契合度階段 景觀附加值提升階段 ?景觀工程施工的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理 ?施工單位的組合優(yōu)化 ?景觀策劃更加貼近市場(chǎng)與客戶需求 ?形成多業(yè)態(tài)的景觀策劃、設(shè)計(jì)、施工組織能力 ?強(qiáng)化景觀與建筑設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 ?通過(guò)景觀精神內(nèi)涵的打造創(chuàng)造產(chǎn)品附加值 短期（ 2023～ 2023）：效率、效益提升階段 ?景觀工程施工計(jì)劃納入項(xiàng)目的整體計(jì)劃： 景觀工程施工計(jì)劃制定后，交由項(xiàng)目部納入項(xiàng)目的整體管理計(jì)劃之中，對(duì)一些景觀工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制，景觀與項(xiàng)目部可加強(qiáng)溝通與協(xié)作 ?研究景觀施工過(guò)程中各類合作單位（如總包、分包、裝飾、景觀）等公司的效率組合，形成最優(yōu)效率的組合： － 充分考查研究各類合作單位的專業(yè)優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，選擇景觀施工各階段中，效率最高的單位分別負(fù)責(zé)各個(gè)階段，同時(shí)要從施工組織的角度考慮操作的可實(shí)現(xiàn)性 －項(xiàng)目部與景觀部重點(diǎn)負(fù)責(zé)各階段的銜接節(jié)點(diǎn)上的協(xié)調(diào)與施工標(biāo)準(zhǔn)的管理 ?通用景觀做法形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)： 梳理通用景觀做法中可標(biāo)準(zhǔn)化的模塊，形成在標(biāo)準(zhǔn)化模塊中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 效率、效益提升階段 效率提升 效益提升 ?景觀策劃工作納入項(xiàng)目前期定位整體工作計(jì)劃中 中期（ 2023～ 2023）：增強(qiáng)與戰(zhàn)略方向的契合度階段 ?形成商業(yè)形態(tài)景觀資源庫(kù)： 建立商業(yè)形態(tài)景觀資源庫(kù)，資源庫(kù)可按商業(yè)景觀案例、設(shè)計(jì)師資源、施工單位、供應(yīng)商資源等劃分模塊，多方開辟資源庫(kù)積累的渠道 ?景觀專業(yè)力量的外部整合： 依托景觀工程的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、華潤(rùn)的品牌優(yōu)勢(shì)形成與外部?jī)?yōu)秀景觀顧問(wèn)的松散合作機(jī)制，彌補(bǔ)自身人員經(jīng)驗(yàn)不足，也有利于人員專業(yè)能力的快速提高 ?完善過(guò)程管理體系和與相關(guān)部門的協(xié)作機(jī)制： 進(jìn)一步完善景觀設(shè)計(jì)、施工單位選擇、施工、驗(yàn)收、景觀材料購(gòu)買、設(shè)計(jì)變更等方面的管理體系。過(guò)程中的積累作為部門成員的一項(xiàng)工作，并委派專人管理內(nèi)部知識(shí)平臺(tái) 短期設(shè)計(jì)主要著力解決進(jìn)度計(jì)劃與控制能力的問(wèn)題 目前設(shè)計(jì)周期較長(zhǎng)的主要原因 ?專業(yè)原因 － 設(shè)計(jì)人員相對(duì)年輕，專業(yè)把控能力相對(duì)弱 －市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新要求高，在之前積累不多的情況下，為創(chuàng)新投入的時(shí)間要相對(duì)更多 ?市場(chǎng)原因 －由于市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致之前積累難以完全復(fù)制 － 90/70政策要求改變產(chǎn)品思路，許多問(wèn)題在方案階段要考慮得更加周全 ?部門間配合的原因 － 與設(shè)計(jì)配合較緊密的開發(fā)、營(yíng)銷在一些設(shè)計(jì)前提條件的確定上的延后可能影響設(shè)計(jì)周期 －相關(guān)支持部門在流程環(huán)節(jié)上支持的及時(shí)性 具體建議 ?加強(qiáng)專業(yè)人才引進(jìn)，形成人才梯度： 人才梯度的形成有利于人員專業(yè)能力的成長(zhǎng)，也有利于部門更好的平衡短期與長(zhǎng)期工作 ?設(shè)計(jì)合作單位既要有相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴，又要有為創(chuàng)新大膽嘗試的新單位： 相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴能與公司更有效率的協(xié)作；對(duì)一些創(chuàng)新要求高的項(xiàng)目可大膽啟用一些新的公司 ?加強(qiáng)設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部工作的計(jì)劃安排 :設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部可安排專人（如助理）作為兼職計(jì)劃管理人員，收集各項(xiàng)目責(zé)任建筑師的工作進(jìn)度信息，進(jìn)行整理。 ? 需要有運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) 。 ? 大量投入資金需要自籌 。 – 融資方式從單一走向多元。 現(xiàn)行多項(xiàng)目管理機(jī)制問(wèn)題示意 現(xiàn)狀 理想 狀況 戰(zhàn)略規(guī)劃 政策 資本支出 預(yù)算 銷售收入 預(yù)算 損益表負(fù)債表預(yù)算 經(jīng)營(yíng) 成本 預(yù)算 制訂 匯總 審核推行 費(fèi)用 預(yù)算 現(xiàn)金流量 預(yù)算 目標(biāo)分解 編制預(yù)算 土地儲(chǔ)備計(jì)劃 人力資源計(jì)劃 采購(gòu) 計(jì)劃 固定資產(chǎn)購(gòu)置 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 經(jīng)濟(jì)效益 成長(zhǎng)規(guī) 模 投資計(jì)劃 銷售 計(jì)劃 品牌計(jì)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃財(cái)務(wù)模擬 行業(yè) 市場(chǎng) 對(duì)手 戰(zhàn)略目標(biāo) 制定 外部環(huán)境 假設(shè) 供應(yīng)商 客戶 公司整體戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 工程 計(jì)劃 融資計(jì)劃 產(chǎn)業(yè)布局 市場(chǎng)份額 投資回報(bào) 人力資源 信息支持 經(jīng)營(yíng) 計(jì)劃 財(cái)務(wù) 預(yù)算 設(shè)計(jì) 計(jì)劃 問(wèn)題的根源是缺失公司層面的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制 運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制的目的在于整合公司資源統(tǒng)一規(guī)劃和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 企業(yè)資源 公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) – 財(cái)務(wù)資源 – 人力資源 – 土地資源 – 高管資源 運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制 – 利潤(rùn)和、收入、成本目標(biāo) – 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和計(jì)劃實(shí)現(xiàn) – 實(shí)現(xiàn)路徑中的支持和協(xié)調(diào) – 為下一步的反饋和改進(jìn) 從理論上來(lái)講，完善的運(yùn)營(yíng)管理體制可以分解為幾部分 計(jì)劃管理 控制 協(xié)調(diào)資源 考核以及對(duì)于未來(lái)工作的反饋 ? 計(jì)劃管理是企業(yè)的龍頭，決定了企業(yè)一定時(shí)間內(nèi)的工作內(nèi)容和目標(biāo) ? 在過(guò)程中需要對(duì)于各分項(xiàng)目進(jìn)行控制并為此提供必要的資源協(xié)調(diào) ? 在計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成后，需要通過(guò)考核對(duì)工作進(jìn)行后評(píng)估，并在未來(lái)工作中嘗試改善 ? 有效的和符合標(biāo)準(zhǔn)的信息管理是以上內(nèi)容達(dá)成的必要條件 信息管理 在此，初步建議考慮三種可選的方式進(jìn)行逐步調(diào)整，我們建議首選第一種方案 ?成立運(yùn)營(yíng)管理部，負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)控和考核，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程和制度的梳理優(yōu)化 ?優(yōu)點(diǎn)： 責(zé)任明晰，有專門的部門來(lái)抓具體工作，設(shè)置專職崗位有利于專業(yè)化分工 ?缺點(diǎn)： 對(duì)于部門經(jīng)理和計(jì)劃崗位的要求很高，人員來(lái)源需要考慮，部門定位、文化適應(yīng)和工作方式需要明確 1 ?在工程管理部?jī)?nèi)設(shè)計(jì)劃管理崗位，或者某個(gè)項(xiàng)目部試點(diǎn)，培育計(jì)劃和協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)，在未來(lái)考慮逐步形成專業(yè)的運(yùn)營(yíng)部門和團(tuán)隊(duì) ?優(yōu)點(diǎn)： 解決人手不足和能力逐步培育的問(wèn)題，工程部整合各項(xiàng)目計(jì)劃，綜合協(xié)調(diào)部門之間的計(jì)劃 ?缺點(diǎn)： 專業(yè)性需要培育，職責(zé)劃分需要更加清晰，對(duì)于關(guān)鍵崗位和人員的能力要求很高，同時(shí)相關(guān)信息不齊備 2 ?由高管團(tuán)隊(duì)掛帥，各負(fù)責(zé) 1－ 2個(gè)項(xiàng)目的綜合計(jì)劃和協(xié)調(diào) ?優(yōu)點(diǎn)： 共享現(xiàn)有的組織架構(gòu)和管理團(tuán)隊(duì)，不改變組織，但是形成計(jì)劃和協(xié)調(diào)的機(jī)制 ?缺點(diǎn)： 現(xiàn)有人手不足，分管部門較多，高管團(tuán)隊(duì)精力存在問(wèn)題；同時(shí)公司層面綜合計(jì)劃和協(xié)調(diào)仍然缺失；并非組織的常設(shè)形態(tài)，可以作為臨時(shí)性過(guò)渡行為 3 建議近期應(yīng)考慮成立運(yùn)營(yíng)管理部 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃編制和組織 1. 根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展要求，組織確定公司使命和愿景； 2. 根據(jù)集團(tuán)公司的愿景和使命并結(jié)合公司的實(shí)力，組織并制定公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略； 3. 根據(jù)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，組織編制公司業(yè)務(wù)三年戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施； 4. 根據(jù)公司每年的實(shí)際發(fā)展和營(yíng)運(yùn)執(zhí)行情況，每年組織三年戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況的檢討，并作出調(diào)整和修訂； ? 年度工作計(jì)劃編制及分解 5. 根據(jù)集團(tuán)和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，編制公司的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃，并分解落實(shí)； 6. 督促、指導(dǎo)各部門年度工作計(jì)劃的制訂； 7. 審核各部門年度工作計(jì)劃； 8. 每年組織討論并確定部門的績(jī)效指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)進(jìn)行修訂； ? 運(yùn)營(yíng)管理 9. 協(xié)調(diào)部門及有關(guān)項(xiàng)目的管理事項(xiàng)； 10. 督導(dǎo)、監(jiān)控和檢查公司年度工作目標(biāo)和計(jì)劃的執(zhí)行； 11. 根據(jù)每季的實(shí)際營(yíng)運(yùn)情況，每季組織年度工作計(jì)劃的檢討（提出季度報(bào)告），并作出調(diào)整和修訂； 12. 根據(jù)公司財(cái)年工作計(jì)劃指標(biāo)考核各部門各階段業(yè)績(jī)，并提交相應(yīng)報(bào)告； 13. 公司辦公會(huì)工作落實(shí)和檢查及協(xié)調(diào)； ? 工作（項(xiàng)目）總結(jié) 14. 根據(jù)公司年度營(yíng)運(yùn)結(jié)果，組織并安排公司年度工作總結(jié)和專項(xiàng)總結(jié)； 15. 督促并指導(dǎo)部門年度工作總結(jié)； 16. 組織公司和部門展開季度工作小結(jié)； 17. 督促并指導(dǎo)開發(fā)項(xiàng)目的總結(jié) ； ? 流程與制度管理 18. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和制度的組織編寫和任務(wù)指派 19. 公司層面業(yè)務(wù)流程和制度的管理 部門設(shè)置目的： 在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織進(jìn)行公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)的制定及分解工作，對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行督導(dǎo)和監(jiān)控，確保整個(gè)公司的有效運(yùn)作以及各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成 。管理和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求變的日益重要，應(yīng)追求更高的客戶滿意度和產(chǎn)品溢價(jià) ?2023－ 2023年，穩(wěn)定發(fā)展和市場(chǎng)領(lǐng)先階段： 經(jīng)歷前兩個(gè)階段的積累之后，市場(chǎng)份額擴(kuò)大，依靠核心能力的優(yōu)化和各環(huán)節(jié)的均衡取得成都市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位 三個(gè)階段的要點(diǎn)都直接體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和職能管理體系上 市場(chǎng) 研究 投資 決策 土地 獲取 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 市場(chǎng) 定位 產(chǎn)品 策劃 規(guī)劃 設(shè)計(jì) 項(xiàng)目施工階段 招標(biāo) 投標(biāo) 施工 組織 進(jìn)度 質(zhì)量 銷售服務(wù)階段 品牌 銷售 組織 物業(yè) 管理 金融投資與財(cái)務(wù)管理 人力資源與行政管理 主價(jià)值鏈 職能管理 戰(zhàn)略管理 決策拿地階段 市場(chǎng)研究投資決策土地獲取規(guī)劃設(shè)計(jì)階段市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目施工階段招標(biāo)投標(biāo)施工組織進(jìn)度質(zhì)量成本 經(jīng)營(yíng)管理階段策劃銷售 經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)管理財(cái)務(wù)和資本管理 人力資源管理 品牌管理 業(yè)務(wù)管理 設(shè)計(jì)管理 成本管理 投資決策管理 客戶服務(wù)管理 營(yíng)銷管理 物業(yè)管理 工程管理 根據(jù)第一階段戰(zhàn)略規(guī)劃要求，各項(xiàng)能力增長(zhǎng)方向如下： 012345678910投資決策整體規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)能力前期策劃