【正文】 它包括最大限度地把握機(jī)遇和最大限度的降低損失兩個(gè)方面。 一般隨項(xiàng)目復(fù)雜性的提高和人們對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)能力的不同，這三種事件的比例會(huì)不同。 4． 項(xiàng)目計(jì)劃的附加與更新方法 在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施過程中應(yīng)根據(jù)可預(yù)見的項(xiàng)目變更 ， 提前附加或更新項(xiàng)目的各種計(jì)劃 （ 包括：成本 、工期 、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃和項(xiàng)目集成計(jì)劃 ） 。 第四節(jié) 項(xiàng)目變更總體控制 2． 項(xiàng)目配置管理方法 項(xiàng)目配置管理方法是項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)的一部分 。 第二節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃 第三節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施 一、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的主要工作 ⑴ 編制項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目作業(yè)任務(wù)書 ⑵ 做好項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施度量與報(bào)告工作 ⑶ 做好協(xié)調(diào) 、 調(diào)度 、 控制和糾偏工作 ⑷ 做好計(jì)劃管理和計(jì)劃修訂工作 二、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施管理的方法 第三節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施 四、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果 1. 項(xiàng)目實(shí)施的工作結(jié)果及其文檔 2. 生成的項(xiàng)目階段可交付物和項(xiàng)目產(chǎn)出物 3. 項(xiàng)目變更請(qǐng)求及其相關(guān)的索賠文件 4. 項(xiàng)目實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 第三節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施 第四節(jié) 項(xiàng)目變更總體控制 一、項(xiàng)目變更總體控制的概念 項(xiàng)目變更總體控制的目的是協(xié)調(diào)和管理好項(xiàng)目各要素的變更 ， 以及各項(xiàng)目相關(guān)利益者提出的項(xiàng)目變更要求 。 4. 項(xiàng)目掙值管理方法（兩要素集成） 5. 分步集成和多要素集成方法 第二節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃 四、項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的結(jié)果 1． 項(xiàng)目集成計(jì)劃 ， ⑴ 項(xiàng)目章程和項(xiàng)目集成管理方法的規(guī)定 ⑵ 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)及其描述說明 ⑶ 項(xiàng)目質(zhì)量 、 成本 、 工期等主要指標(biāo)的描述 ⑷ 項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn) 、 限制因素 、 前提條件與預(yù)期描述 ⑸ 遺留和擱置的問題 2． 項(xiàng)目集成計(jì)劃的支持細(xì)節(jié) 項(xiàng)目各種專項(xiàng)計(jì)劃及其文件和項(xiàng)目的各種技術(shù)文件 第二節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃 五、項(xiàng)目集成計(jì)劃編制結(jié)果的輸出 。 二、項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用 、 內(nèi)容和范圍 第二節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃 三、項(xiàng)目集成計(jì)劃的準(zhǔn)備工作 項(xiàng)目集成計(jì)劃所需信息和資料包括： 1． 項(xiàng)目的各種專項(xiàng)計(jì)劃信息 2． 歷史信息與數(shù)據(jù)資料 3． 組織政策與規(guī)定 4． 限制因素條件 5． 假設(shè)前提條件 第二節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃 四、項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定 1． 項(xiàng)目計(jì)劃集成的綜合分析 主要內(nèi)容是 項(xiàng)目工期 、 成本與項(xiàng)目質(zhì)量的綜合分析 2． 項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制與篩選 包括各種項(xiàng)目集成計(jì)劃初案的提出和篩選 。 ⑵ 質(zhì)量審計(jì)的方法 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目質(zhì)量審查方法 （ 3）質(zhì)量改進(jìn)與提高活動(dòng)方面的方法 四、項(xiàng)目質(zhì)量保障的結(jié)果 —項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作質(zhì)量的全面改進(jìn)和提高 第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量保障 第四節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量控制 一、項(xiàng)目質(zhì)量控制的概念 項(xiàng)目質(zhì)量控制是指對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)施過程的監(jiān)督和管理工作，以確認(rèn)其是否達(dá)到了項(xiàng)目質(zhì)量要求，并設(shè)法消除項(xiàng)目質(zhì)量問題的項(xiàng)目管理工作。 2． 項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任劃分、工作程序、資源等。 2．質(zhì)量標(biāo)桿法 這是利用其它項(xiàng)目質(zhì)量管理結(jié)果或計(jì)劃作為質(zhì)量標(biāo)桿，通過對(duì)照比較制訂出新項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的方法。 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 四、項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要工作 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量保障 質(zhì)量控制 質(zhì)量方針 質(zhì)量監(jiān)控 質(zhì)量體系 質(zhì)量策劃 質(zhì)量糾偏 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量提高 第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制 一、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的概念 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是指為確定項(xiàng)目應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目質(zhì)量的規(guī)定指標(biāo)）和如何達(dá)到這些項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而做的項(xiàng)目質(zhì)量的計(jì)劃與安排工作。 ⑴ 內(nèi)在質(zhì)量特性 （功能 /用途） ⑵ 外在質(zhì)量特性 （顏色 /包裝） ⑶ 經(jīng)濟(jì)質(zhì)量特性（ 壽命 /價(jià)格） ⑷ 商業(yè)質(zhì)量特性（ 保修 /服務(wù)） ⑸ 環(huán)保質(zhì)量特性（ 環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)或環(huán)境污染特性） 二、項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 現(xiàn)代項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理是為了保障項(xiàng)目的產(chǎn)出物，能夠滿足項(xiàng)目業(yè)主 /客戶以及項(xiàng)目各方面相關(guān)利益者的需要所開展的對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量和項(xiàng)目工作質(zhì)量的全面管理工作。 這兩項(xiàng)相對(duì)差異分別表示由于項(xiàng)目成本管理和工期管理的問題對(duì)于項(xiàng)目造價(jià)（價(jià)值）所造成的相對(duì)影響。 第六節(jié) 掙值分析方法 3．兩個(gè)指數(shù)變量（相對(duì)差異分析變量） ⑴ 工期績效指數(shù) （ Schedule Performance Index， SPI） 計(jì)算公式為： SPI=EV(BCWP)/PV(BCWS) BC不變， WS變成 WP所造成的項(xiàng)目成本或造價(jià)的相對(duì)差異程度。其大于零為好，小于零不好。這一變量的計(jì)算公式如下： EV=實(shí)際完成作業(yè)量 ╳ 其計(jì)劃成本（價(jià)值） 二、掙值分析方法中的變量 1. 三個(gè)關(guān)鍵變量 ⑴ 項(xiàng)目計(jì)劃作業(yè)的預(yù)算成本 PV(BCWS)按預(yù)算價(jià)格和計(jì)劃工作量計(jì)算的某項(xiàng)活動(dòng)成本。 二、項(xiàng)目成本控制的方法和工具 1． 項(xiàng)目成本變更控制體系 2． 項(xiàng)目成本績效度量方法 3． 項(xiàng)目掙值管理的方法 4． 項(xiàng)目成本的附加計(jì)劃法 5. 項(xiàng)目成本控制軟件工具 三、項(xiàng)目不確定性成本的控制工作 有三種項(xiàng)目成本：確定性、風(fēng)險(xiǎn)性和完全不確定性成本。如財(cái)務(wù)預(yù)算方法等。 第三節(jié) 項(xiàng)目成本估算 五、項(xiàng)目成本估算的結(jié)果 1．項(xiàng)目成本估算文件 2．相關(guān)支持細(xì)節(jié)文件 3．項(xiàng)目成本管理計(jì)劃 第三節(jié) 項(xiàng)目成本估算 第四節(jié) 項(xiàng)目成本預(yù)算 一、項(xiàng)目成本預(yù)算概念 項(xiàng)目成本預(yù)算是一項(xiàng)制訂項(xiàng)目成本計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目成本管理工作，它涉及根據(jù)項(xiàng)目的成本估算確定項(xiàng)目工作預(yù)算以及項(xiàng)目總預(yù)算的工作。例如，工業(yè)項(xiàng)目使用項(xiàng)目設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力、民用項(xiàng)目使用每平米單價(jià)等。 二、項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法 1．專家判斷法 2．統(tǒng)一定額法 3． 資料統(tǒng)計(jì)法 4. 工料測量法 5. 項(xiàng)目成本管理軟件法 三、項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的結(jié)果 生成一份項(xiàng)目資源需求計(jì)劃 第二節(jié) 項(xiàng)目資源計(jì)劃編制 第三節(jié) 項(xiàng)目成本估算 一、項(xiàng)目成本估算的概念 項(xiàng)目成本估算是指根據(jù)項(xiàng)目的資源需求計(jì)劃以及各種項(xiàng)目資源的價(jià)格信息 ，（ 包括價(jià)格指數(shù) ） 估算項(xiàng)目及其各種項(xiàng)目活動(dòng)成本一項(xiàng)項(xiàng)目管理工作 。 第五節(jié) 項(xiàng)目工期計(jì)劃制定 最早開工 最早完工 浮動(dòng)時(shí)間 最遲開工 最遲完工 最早開工 最早完工 浮動(dòng)時(shí)間 最遲開工 最遲完工 A活動(dòng) B活動(dòng) 2． 甘特圖法 ? 美國學(xué)者甘特發(fā)明的一種使用條形圖編制項(xiàng)目工期計(jì)劃的方法，一種比較簡便的工期計(jì)劃和進(jìn)度安排工具。工期是使用三個(gè)時(shí)間估算出的期望工期，用下面的公式： 6 t0+4﹙ tm﹚ + tp te= 第四節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)工期估算 五、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的結(jié)果 1． 估算出的項(xiàng)目活動(dòng)工期 2．項(xiàng)目工期估算的依據(jù) 3．更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單 第四節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)工期估算 第五節(jié) 項(xiàng)目工期計(jì)劃制定 一 、 項(xiàng)目工期計(jì)劃制定的基本概念 項(xiàng)目工期計(jì)劃制定是指根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)界定、項(xiàng)目活動(dòng)順序、各項(xiàng)活動(dòng)工期和所需資源所進(jìn)行的分析和項(xiàng)目計(jì)劃的編制，制定項(xiàng)目工期計(jì)劃要定義出項(xiàng)目的起止日期和項(xiàng)目活動(dòng)具體時(shí)間安排的工作。 第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)的排序 順序圖法之中的關(guān)系包括：結(jié)束 開始、結(jié)束 結(jié)束、開始 結(jié)束和開始 開始 C F 結(jié)束 開始 A B D E 用順序圖法繪制的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)的排序 四、項(xiàng)目活動(dòng)排序的工作結(jié)果 1． 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 2．更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單 第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)的排序 第四節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)工期估算 一、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的概念 項(xiàng)目活動(dòng)工期估算是指對(duì)項(xiàng)目已確定的各種活動(dòng)所做出的可能工期長度估算工作。 第二節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)分解與界定 第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)的排序 一、項(xiàng)目活動(dòng)排序的概念 這是指識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)清單中各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序的安排和確定工作。 2． 項(xiàng)目活動(dòng)平臺(tái)法 也叫原型法，它使用一個(gè)已完成的類似項(xiàng)目活動(dòng)清單作為新項(xiàng)目活動(dòng)界定的平臺(tái)或原型，通過增減項(xiàng)目活動(dòng)，定義出新項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)的一種方法（見后面的表）。 3. 追加計(jì)劃法或附加計(jì)劃法 第六節(jié) 項(xiàng)目范圍變更控制 四、項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果 1． 項(xiàng)目范圍變更控制中的各種文檔 2． 項(xiàng)目范圍變更控制中所采取的行動(dòng) 3． 項(xiàng)目績效度量基線的修訂和調(diào)整 4. 從項(xiàng)目范圍變更中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 第六節(jié) 項(xiàng)目范圍變更控制 第五章 項(xiàng)目的 時(shí)間管理 一、項(xiàng)目時(shí)間管理的概念 項(xiàng)目時(shí)間管理又被叫做項(xiàng)目工期或項(xiàng)目進(jìn)度管理，是為實(shí)現(xiàn)按時(shí)完成項(xiàng)目工作所開展的項(xiàng)目專項(xiàng)管理。 5. 當(dāng)項(xiàng)目范圍變動(dòng)發(fā)生時(shí)對(duì)其進(jìn)行管理和控制。這包括：項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求和實(shí)際發(fā)生的項(xiàng)目范圍變更 二、項(xiàng)目范圍變更控制的主要工作 1. 分析和確定影響項(xiàng)目范圍變動(dòng)的因素和環(huán)境條件。 二、制定項(xiàng)目范圍計(jì)劃的方法 1．項(xiàng)目范圍計(jì)劃備選方案的方法 2．項(xiàng)目產(chǎn)出物結(jié)構(gòu)分析方法 3．項(xiàng)目成本 /收益分析方法 4．專家判斷法 三、制定項(xiàng)目范圍計(jì)劃的結(jié)果 1． 項(xiàng)目范圍說明 （即項(xiàng)目范圍計(jì)劃） 內(nèi)容包括：項(xiàng)目的理由、項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目產(chǎn)出物、項(xiàng)目階段可交付物和項(xiàng)目工作等。 2．項(xiàng)目結(jié)果范圍的確認(rèn) 包括對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的范圍和項(xiàng)目產(chǎn)出物結(jié)果的范圍兩方面的確認(rèn)。 ● 項(xiàng)目 工作是否都有合理和具體的可度量指標(biāo)。其中要核檢的主要內(nèi)容包括： ● 項(xiàng)目目標(biāo)和 項(xiàng)目產(chǎn)出 物要求是否清楚、完善和準(zhǔn)確。 第三節(jié) 項(xiàng)目范圍的定義 工廠建設(shè) 建造項(xiàng)目管理 范圍管理 時(shí)間管理 成本管理 使用產(chǎn)出物分解技術(shù)得到的工廠建設(shè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) 工廠設(shè)計(jì) 工廠建造 集成管理 建造項(xiàng)目工作 二、項(xiàng)目范圍定義的依據(jù) 項(xiàng)目范圍定義工作的依據(jù)主要是： 1）項(xiàng)目起始的決定 2）項(xiàng)目的限制條件 3）項(xiàng)目的假設(shè)前提條件 4）項(xiàng)目其它相關(guān)的信息 三、項(xiàng)目范圍定義的方法和技術(shù) 1． 工作分解結(jié)構(gòu)模板 在很多專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，均有標(biāo)準(zhǔn)或半標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作為新項(xiàng)目范圍定義的模板使用。 項(xiàng)目的起始過程通常發(fā)生在項(xiàng)目業(yè)主 /客戶遇到了某種 “ 問題或機(jī)遇 ” 所做出的回應(yīng)或?qū)Σ摺?項(xiàng)目經(jīng)理在這一階段應(yīng)該采用自我管理和自我激勵(lì)的模式開展管理 。 第四節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其建設(shè) 3． 規(guī)范階段 此時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的情緒特點(diǎn)：信任 、合作 、 忠誠 、 友誼和滿意 。此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確方向、目標(biāo)和任務(wù)，為每人確定職責(zé)和角色。 不同結(jié)構(gòu)對(duì)組織中的項(xiàng)目管理有影響 3. 任何組織都有自己的文化 ， 這會(huì)影響項(xiàng)目的管理 。雙方利益的對(duì)立和沖突需按互利原則解決。 4. 基本要求是要保障項(xiàng)目各相關(guān)利益主體能夠共同合作。 第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期