品管圈培訓-主題選定及親和圖-wenkub.com
2025-02-24 12:53 本頁面
【正文】 ?請 單擊此處 ， 添加段落文字內(nèi)容 。 2 3 4 5 6 單擊此處添加文字 ?請 單擊此處 ， 添加段落文字內(nèi)容 。 ?請 單擊此處 ， 添加段落文字內(nèi)容 。 ? 原因分析：一直要分析到能采取對策措 施為止 。經(jīng)會上討論或會后專家評判確定方案或最佳設想。 步驟六 經(jīng)討論再把中組標題卡和自成一組的卡片中內(nèi)容相似的歸納成大組，加一個適當?shù)臉祟}，用紅色筆寫在一張卡片上，稱為“大組標題卡”。不能歸類的卡片，每張自成一組。 主持人同與會者商量，將提出的設想概括 2－ 3行的短句，寫到卡片上。 親和圖法制作步驟 ? 親和圖的制作較為簡單，沒有復雜的計算，個人親和圖主要與人員有很大關(guān)系，重點是列清所有項目，再加以整理；而團隊親和圖則是需要發(fā)動大家的積極性，把問題與內(nèi)容全部列出，再共同討論整理。以下情況都可以使用親和圖。 ? 親和圖也叫 KJ法，就是把收集到大量的各種數(shù)據(jù)、資料，甚至工作中的事實、意見、構(gòu)思等信息，按其之間的相互親和性（相近性）歸納整理，使問題明朗化，并使大家取得統(tǒng)一的認識，有利于問題解決的一種方法。 計算公式 預約率＝ （ A / B ） 100% 說明 A ：感染科預約病人數(shù) B ：感染科門診總病人數(shù) 衡量指標定義及公式說明 2023/3/16 / 胰島素注射是治療糖尿病的 最有效的 手段之一，只有正確使用胰島素才能發(fā)揮胰島素的真正藥理作用，從而控制血糖，如果使用方法丌正確會出現(xiàn)： 酮癥酸中毒、 脂肪萎縮，局部皮膚感染、皮下硬結(jié)、針頭斷裂、低血糖甚至昏迷等嚴重問題。這里管理層有責任去解 決它們！ 但是還有很多問題是我們能夠解決的，我們 丌能 將問題 “ 規(guī)而丌見 ” 工作上的問題 可改善的問題 主題選定的方法 ?記名式團體技巧 ?優(yōu)先次序矩陣 ?多重投票法 ?排序法 ?加權(quán)投票法 多重投票法 ?針對所列出的項目進行兩個回合投票 ?第一回合：小組成員以「復選」的方式投票選取自己認為最重要的項目，投票后依所列出的項目，將成員所給的票數(shù)或分數(shù)加總，加總后去除分數(shù)明顯較少之項目 ?第二回合：仍以復選進行投票（但可投之票數(shù)至多為第一回合進行后剩余意見總數(shù)的一半），加總后再去除相對票數(shù)或分數(shù)最低者。 如果我們擁有的主意量越多、種類越多，我們就越容易找到我們所需的答案。 ?圈會后 2—3天將會議記錄交缺席圈員閱 讀，如有任何意見可補充。 ?指派一個人作會議記錄。 ?圈長或輔導員應帶動討論，激發(fā)創(chuàng)意。 ?確認會議時間、場所。 發(fā)揮成員想象力，開發(fā)無限的腦力資源。 目的： 可提高管理者管理能力和領(lǐng)導力，提高部門辦事效率。 ?會前三日，通知圈員，并督促準備相關(guān)資料。 ?一個事項討論后再進行第二事項。 ?每周一次或每兩周一次，會議時間約 40—60分鐘即可。 ?圈員間感情聯(lián)誼的圈活動，如聚餐交流， 羽毛球賽等。 原則 我看是吃 壞 東西了 爺爺 奶奶 護士阿姨 得闌尾炎了 ！ 長蛔蟲 了吧 媽媽 爸爸 我看是不想 上學假裝的 他好象跟 別人打架了 鄰家小朋友 是剛才吃 錯藥了吧 四、如何進行主題選定 ? 品管圈就是用來解決問題的 ? 實際情況與所期望的情況之間的差距就是 “ 問題 ” 。 重復以上步驟直到剩下 3至 5項 排 序 法 ?每位小組成員針對意見清單上所列出的項目以阿拉伯數(shù)字進行排序， 數(shù)字越小者表示越重要 ?數(shù)字不能重復，不能出現(xiàn)「 0」，將每一成員所給的排序分數(shù)與以加總， 分數(shù)越少者表示越重要 14 2 1 3 4 4 13 1 3 4 2 3 量不對 12 3 4 2 1 2 說明時間過短 11 4 2 1 3 1 合計 陳七 林六 王五 李四 張三 圈員姓名 對藥房不滿意的原因 例： 5名圈員針對病人對我們藥房不滿意 之 4項原因進行排序 加權(quán)投票法 ?每位小組成員針對意見清單上所列出的項目給與分數(shù) ?如每人共有 10分，將此 10分分配給意見清單上所列出的所有項目（亦可給 0分），將所給與的分數(shù)與以加總， 分數(shù)越多者表示越重要 。 主題說明： 文獻查證 ①江衛(wèi)仙 ,吳旭丹 《 應用諾和筆注射胰島素后針頭停留時間的觀察 《 齊魯護理雜志 》 2023年 03期 ② 趙 景華 糖尿病患者自行皮下注射胰島素的健康教 中國社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學與業(yè)半月刊） 2023年 11期 ③ 曾 錦霞 ， 陳愛群 胰島素筆用針頭正確使用影響因素的調(diào)查不分析 《 中華現(xiàn)代護理雜志 》 2023年 06期 文獻查證 ? 說明做這個題目的效益
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