了解優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)培訓(xùn)-wenkub.com
2025-02-22 14:48 本頁面
【正文】 2023年 3月 15日星期三 12時 29分 32秒 00:29:3215 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , March 15, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :29:3200:29Mar2315Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 15日星期三 12時 29分 32秒 00:29:3215 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :29:3200:29:32March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 15, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 我想訂兩束玫瑰，要送到兩個不同的地方。有名兒童，名老人，名歲以上的成年人，其中一個是學(xué)生。 14 這個客戶是一種密切注意的姿勢，意味著她感興趣。他握緊拳頭，低下了頭，挑釁地瞪著眼。天又下著雨，你在路邊攔出租車。設(shè)想一下，出租車司機提供怎樣的服務(wù)，你會定義為優(yōu)質(zhì)客服？ 基本預(yù)期 不敢相信 出乎意料 〓 ＋ 你的客戶呢？ 你的服務(wù)呢？ 優(yōu)質(zhì)客服人員的五項修煉 ? 看 —— 領(lǐng)先顧客一步的技巧 ? 聽 —— 拉近與客戶的關(guān)系 ? 笑 —— 微笑服務(wù)的魅力 ? 說 —— 客戶更在乎你怎么說，而不是你說什么 ? 動 —— 運用身體語言的技巧 3 在面對面的客服環(huán)境中 …… 、客戶能夠看到你 穿 著 、客戶能夠看到你 、客戶能夠看到你 、客戶能夠看到你 、客戶能夠看到你 、客戶能夠看到你 、客戶能夠看到你 、因為客戶能夠看
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1