8月暗訪報(bào)告(xxxx-10-03)-wenkub.com
2025-02-19 11:16 本頁(yè)面
【正文】 謝謝閱讀，祝合作愉快！Thanks your reading and happy cooperation!三、社會(huì)渠道監(jiān)測(cè)研究方式：神秘客戶暗訪：指定專營(yíng)店、村級(jí)服務(wù)站、特約代理點(diǎn)。4二、監(jiān)測(cè)方式及成績(jī)統(tǒng)計(jì)方法社會(huì)渠道監(jiān)測(cè)方式：實(shí) 地神秘暗訪 社會(huì)渠道監(jiān)測(cè)區(qū)域：西雙版納地區(qū) 97家指定專營(yíng)店、 128家村級(jí)服務(wù)站、 130家特約代理點(diǎn)社會(huì)渠道監(jiān)測(cè)范圍：西雙版納地區(qū)所有指定專營(yíng)店、村級(jí)服務(wù)站、特約代理點(diǎn)各指定專營(yíng)店監(jiān)測(cè)成績(jī)計(jì)算方法：匯總統(tǒng)計(jì)，分項(xiàng)得分；指定專營(yíng)店監(jiān)測(cè)成績(jī)呈現(xiàn)說(shuō)明：得分：即指定監(jiān)測(cè)項(xiàng)會(huì)事先賦予確定的分值，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)根據(jù)自己的表現(xiàn)在每個(gè)監(jiān)測(cè)指標(biāo)上得到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，而每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的總分就是該網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)指標(biāo)得分之和。附 2： 指定專營(yíng)店、村級(jí)服務(wù)站、特約代理點(diǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)分細(xì)則；附 3： 指定專營(yíng)店、村級(jí)服務(wù)站、特約代理點(diǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)分表 。12中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司西雙版納分公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司西雙版納分公司社會(huì)渠道監(jiān)測(cè)分析報(bào)告社會(huì)渠道監(jiān)測(cè)分析報(bào)告景洪市光線科技服務(wù)有限公司2023年 9月 1日3一、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間及研究方法說(shuō)明一、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備時(shí)間調(diào)查內(nèi)容及分項(xiàng)設(shè)計(jì)及確認(rèn)： 2023年 8月 1日前二、項(xiàng)目實(shí)施：1. 正式暗訪時(shí)間： 2023年 8月 1日 2023年 8月 25日2. 數(shù)據(jù)錄入、核對(duì)時(shí)間： 2023年 8月 25日 2023年 8月 30日；3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、影像資料整理時(shí)間： 2023年 8月 25日 2023年 8月 31日；4. 分析報(bào)告撰寫(xiě)完成時(shí)間： 2023年 9月 2日；5. 報(bào)告檢查核對(duì)時(shí)間： 2023年 9月 4日。5項(xiàng)目說(shuō)明 3：監(jiān)測(cè)指標(biāo)說(shuō)明 專營(yíng)性網(wǎng)點(diǎn)指定專營(yíng)店 監(jiān)測(cè)指標(biāo)及分值6項(xiàng)目說(shuō)明 3：監(jiān)測(cè)指標(biāo)說(shuō)明 專營(yíng)性網(wǎng)點(diǎn)指定專營(yíng)店 監(jiān)測(cè)指標(biāo)及分值7項(xiàng)目說(shuō)明 3：監(jiān)測(cè)指標(biāo)說(shuō)明 專營(yíng)性網(wǎng)點(diǎn)村級(jí)服務(wù)站 監(jiān)測(cè)指標(biāo)及分值8項(xiàng)目說(shuō)明 3：監(jiān)測(cè)指標(biāo)說(shuō)明 專營(yíng)性網(wǎng)點(diǎn)特約代理點(diǎn) 監(jiān)測(cè)指標(biāo)及分值9本期監(jiān)測(cè)綜述本期監(jiān)測(cè)分析本期監(jiān)測(cè)提升建議競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況監(jiān)測(cè)一、指定專營(yíng)店： 本期監(jiān)測(cè)中，總體來(lái)說(shuō)，全州 “ 指定專營(yíng)店 ” 得分最高；但部份網(wǎng)點(diǎn)仍存在以下幾個(gè)較為突出的問(wèn)題： VI使用不規(guī)范； 溢價(jià)銷(xiāo)售； 未排它宣傳與經(jīng)營(yíng)； 資料擺放不規(guī)范或未擺放宣傳資料； 店內(nèi)經(jīng)營(yíng)其它不相關(guān)業(yè)務(wù)； 不按時(shí)營(yíng)業(yè)； 無(wú)終端產(chǎn)品銷(xiāo)售； 已未經(jīng)營(yíng)或正在裝修；本期監(jiān)測(cè)綜述二、村級(jí)服務(wù)站： 本期監(jiān)測(cè)中，全州 “ 村級(jí)服務(wù)站 ” 有較大部分網(wǎng)點(diǎn)已未正常經(jīng)營(yíng)，總體監(jiān)測(cè)中存在以下較為突出的問(wèn)題 ： 已未經(jīng)營(yíng)； VI使用不規(guī)范； 未排它宣傳與經(jīng)營(yíng)； 資料擺放不規(guī)范或未擺放宣傳資料； 不按時(shí)營(yíng)業(yè)； 無(wú)放號(hào)功能；本期監(jiān)測(cè)綜述三、特約代理點(diǎn)： 本期監(jiān)測(cè)中，全州 “ 特約代理點(diǎn) ” 除已轉(zhuǎn)做聯(lián)通電信的網(wǎng)點(diǎn)外均首推移動(dòng)產(chǎn)品，另有 大部份網(wǎng)點(diǎn)已未正常經(jīng)營(yíng)，正常經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)存在以下幾個(gè)較為突出的問(wèn)題： VI使用不規(guī)范； 已重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)通、電信業(yè)務(wù)； 資料擺放不規(guī)范或未擺放宣傳資料； 移動(dòng)專區(qū)占比率相對(duì)較低； 無(wú)終端產(chǎn)品銷(xiāo)售； 不按時(shí)營(yíng)業(yè)；本期監(jiān)測(cè)綜述指定專營(yíng)店 監(jiān)測(cè)分項(xiàng)評(píng)分表指定專營(yíng)店 監(jiān)測(cè)分項(xiàng)評(píng)分表指定專營(yíng)店 監(jiān)測(cè)分項(xiàng)評(píng)分表指定專營(yíng)店 監(jiān)測(cè)分項(xiàng)評(píng)分表本次監(jiān)測(cè)
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