戰(zhàn)略管理相關(guān)知識(shí)-wenkub.com
2025-02-18 09:41 本頁(yè)面
【正文】 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 相關(guān)詞匯（續(xù)） ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 集中戰(zhàn)略 ? 卡在中間 ? 職能戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略靈活性 ? 市場(chǎng)先入者 54 169。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 顧客服務(wù)戰(zhàn)略 ? 提供顧客所需要的產(chǎn)品和服務(wù) ? 有效地溝通 ? 為員工提供顧客服務(wù)培訓(xùn) 50 169。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 當(dāng)前戰(zhàn)略管理 ? 戰(zhàn)略靈活性 ? 組織戰(zhàn)略的新方向 ?電子商務(wù)戰(zhàn)略 ?顧客服務(wù)戰(zhàn)略 ?創(chuàng)新戰(zhàn)略 46 169。 ?重視對(duì)職工勤儉風(fēng)氣的培養(yǎng) 沃爾瑪?shù)纳唐窊p耗率只有 1%，而全美零售業(yè)平均損耗率為 2%。 就是這種高效的商品進(jìn)、銷、存管理，使公司迅速掌握商品進(jìn)銷存情況和市場(chǎng)需求趨勢(shì)，做到既不積壓存貨，銷售又不斷貨，加速資金周轉(zhuǎn)，降低了資金成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 公司總部的高性能電腦系統(tǒng)與 16個(gè)配貨中心和 1000多家商場(chǎng)的 POS終端機(jī)相聯(lián)網(wǎng)，每家商場(chǎng)通過(guò)收款機(jī)激光掃描售出貨物的條形碼，將有關(guān)信息記載到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。 ?公司紀(jì)律嚴(yán)明，監(jiān)督有力，禁止供應(yīng)商送禮或請(qǐng)采購(gòu)員吃飯，以免采購(gòu)員損公肥私。 ?連續(xù)數(shù)年全球財(cái)富 500強(qiáng)名列第一。 沃爾頓開設(shè)了第一家沃爾瑪（ WAL— MART）商店。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 五種競(jìng)爭(zhēng)力 ? 新加入者的威脅 ?新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)的可能性 ? 替代威脅 ?其他行業(yè)產(chǎn)品替代本行業(yè)產(chǎn)品的可能性 ? 購(gòu)買者的議價(jià)能力 ?購(gòu)買者（顧客）討價(jià)還價(jià)的能力 ? 供應(yīng)商的議價(jià)能力 ?供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 ? 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 ?當(dāng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度放緩，需求下降，以及產(chǎn)品價(jià)格下降，對(duì)手間競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增加 38 169。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?一個(gè)組織獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. BCG分析模型 明星 業(yè)務(wù) ★ 問(wèn)題 業(yè)務(wù) ? 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 瘦狗業(yè)務(wù) 6 5 4 3 2 1 7 8 市場(chǎng)增長(zhǎng)率（%） 20 10 0 相對(duì)市場(chǎng)占有率 維持 /收割 發(fā)展 發(fā)展 / 收割 /放棄 放棄 /收割 注 :圓圈位置表示各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率的高低，圓圈大小表示各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位銷售額的大小 0 高 低 高 低 32 169。 威脅 +優(yōu)勢(shì) ，應(yīng)采取 多元化戰(zhàn)略 ，需要企業(yè)重新調(diào)配資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在機(jī)會(huì)更多的產(chǎn)品市場(chǎng)中尋求發(fā)展。形勢(shì)較有利， 機(jī)會(huì) +劣勢(shì) ，應(yīng)采取 轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略 ，即減小劣勢(shì)，贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. SWOT分析及公司層戰(zhàn)略 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 威脅 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略 防御戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 28 169。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 增長(zhǎng)戰(zhàn)略（續(xù)） ? 橫向一體化 ?公司通過(guò)合并同一產(chǎn)業(yè)其他組織的方式實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng) ? 相關(guān)多元化 ?公司通過(guò)合并或收購(gòu)相關(guān)產(chǎn)業(yè)不同業(yè)務(wù)的公司而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng) ? 非相關(guān)多元化 ?公司通過(guò)收購(gòu)和兼并不同產(chǎn)業(yè)、不同業(yè)務(wù)的公司而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng) 25 169。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 組織戰(zhàn)略類型 ? 公司層戰(zhàn)略 ?高層管理人員對(duì)整個(gè)企業(yè)的總體規(guī)劃和制定的戰(zhàn)略 ? 公司層戰(zhàn)略類型 ?增長(zhǎng)戰(zhàn)略： 開拓新的產(chǎn)品和市場(chǎng) ?穩(wěn)定性戰(zhàn)略： 維持當(dāng)前狀態(tài) ?更新戰(zhàn)略：公司重定向到新的市場(chǎng) 21 169。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 管理你的職業(yè)生涯： 個(gè)人 SWOT分析 步驟 1 評(píng)估長(zhǎng)處 和短處 ? 喜歡和擅 長(zhǎng)的 ? 不喜歡和 不擅長(zhǎng)的 ? 最重要的 特質(zhì) 步驟 2 步驟 3 步驟 4 識(shí)別機(jī)會(huì) 和威脅 ? 感興趣的
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