價值觀與態(tài)度培訓(xùn)教材-wenkub.com
2025-02-17 14:08 本頁面
【正文】 終極價值觀 工具價值觀 舒適的生活（富足的生活） 振奮的生活（刺激的、積極的生活） 成就感（持續(xù)的貢獻(xiàn)） 和平的世界（沒有沖突和戰(zhàn)爭） 美麗的世界（藝術(shù)與自然的美） 平等（兄弟情誼、機會均等） 家庭安全（照顧自己所愛的人） 自由（獨立、自主地選擇） 幸福（滿足） 內(nèi)在和諧（沒有內(nèi)心沖突） 成熟的愛（性和精神上的親密） 國家的安全（免遭攻擊） 快樂（快樂的、閑暇的生活） 救世（救世的、永恒的生活） 自尊（自重） 社會承認(rèn)（尊重、贊賞） 真摯的友誼（親密關(guān)系） 睿智（對生活有成熟的理解） 雄心勃勃（辛勤工作、奮發(fā)向上） 心胸開闊（開放） 能干（有能力、有效率） 還禮（輕松愉快） 清潔（衛(wèi)生、整潔） 勇敢（堅持自己的信仰） 寬容（諒解他人） 助人為樂（為他人的福利工作） 正直（真摯、誠實） 富于想象（大膽、有創(chuàng)造性） 獨立（自力更生、子給自足） 智慧（有知識的、善思考的） 符合邏輯（理性） 博愛（溫情的、溫柔的） 順從（有責(zé)任感、尊重的） 禮貌（有禮的、性情好） 負(fù)責(zé)（可靠的） 自我控制（自律的、約束的） 三、經(jīng)營管理價值觀 ? 經(jīng)營管理價值觀：對企業(yè)經(jīng)營管理好壞的總評價和總看法。 ? （ 1） 宣傳者（信息傳遞者） ? 個性特征（品格、能力、儀表、風(fēng)度、形象等） ? 權(quán)威作用（是否是專家或名人） ? 組織與表達(dá)能力 ? 與被宣傳者之間的關(guān)系（心理距離大小） ? （ 2）宣傳過程 ? A. 宣傳方式 ? 有效運用口頭的、文字的、形象化宣傳； ? 單面與雙面、正面與反面的宣傳； ? 交替運用宣傳中情緒與理智因素 ? 宣傳的真實感和恐懼感 ? B. 運用“自己人”和名片效應(yīng) ? （ 3）接收者（被宣傳者） ? 利益的相關(guān)性 ? 人格特征和心理因素 ? 所在群體所持的態(tài)度與強烈程度 第二節(jié) 價值觀 ? 一、價值觀的含義 ? 價值觀：人們對周圍的客觀事物（包括人、事、物等）的意義（有用性）、效果（有效性）和重要性的總評價和總看法。（角色易位） ? （ 4）利用群體或組織規(guī)范。管理者的責(zé)任之一就是要不斷了解員工工作的態(tài)度，采取措施，強化人們積極的態(tài)度，改變?nèi)藗兿麡O的態(tài)度。 ? 認(rèn)知元素的關(guān)系： ? 協(xié)調(diào) —— 彼此不發(fā)生矛盾； ? 不相關(guān) —— 彼此沒有關(guān)系； ? 不協(xié)調(diào) —— 彼此發(fā)生矛盾。 ? 當(dāng)個體對單元的認(rèn)知與對單元內(nèi)兩個對象的感情關(guān)系相調(diào)和時，其認(rèn)知系統(tǒng)便呈現(xiàn)平衡，反之，則不平衡。 ? （ 3） 與群體的關(guān)系 ? 群體對人的行為有規(guī)范作用，既能起到維護(hù)和保護(hù)自身利益的作用，又能為人的態(tài)度改變施加壓力和影響。 ? 態(tài)度的方向性改變 ? 態(tài)度的強度或程度上的變化 ? 態(tài)度的中心趨勢的變化 ? 態(tài)度的明顯程度的變化 ? 態(tài)度的自覺程度的變化 態(tài)度的形成與改變的過程 ? 凱爾曼 (H. Kelman)提出態(tài)度形成與改變的三階段： ? 服從階段：改變的是態(tài)度的行為傾向成分 ? 同化階段：改變的主要是態(tài)度的情感成分 ? 內(nèi)化階段：改變的是態(tài)度的認(rèn)知成分 影響態(tài)度改變的因素 環(huán)境 主體 客體 信息溝通 可靠性 權(quán)威性 內(nèi)容組織
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