銷售人員應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)和能力-wenkub.com
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【正文】 2023年 3月 10日星期五 2時(shí) 27分 24秒 02:27:2410 March 2023 1一 個(gè) 人即使已登上 頂 峰，也仍要自強(qiáng)不息。 勝 人者有力，自 勝 者強(qiáng)。 , March 10, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 。 :27:2402:27Mar2310Mar23 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一 份 不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 10日星期五 2時(shí) 27分 24秒 02:27:2410 March 2023 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ， 你 只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 :27:2402:27:24March 10, 2023 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ， 舊國(guó)見青 山。 , March 10, 2023 雨中 黃 葉 樹 ，燈下白 頭 人。 ?企業(yè)市場(chǎng)銷售要舉全員之力（針對(duì)公司現(xiàn)狀僅談質(zhì)量工作） 人力資源管理中的瓷磚現(xiàn)象： 人盡其用，人盡其才在當(dāng)前企業(yè)中不是盡能實(shí)現(xiàn)的，發(fā)光的瓷磚可能貼在客廳里，也有可能貼在衛(wèi)生間里。在產(chǎn)品形成商品，走向市場(chǎng)上述的三要素中，質(zhì)量占據(jù)著主導(dǎo)因素。否則，年紀(jì)輕輕就先忙著吃喝玩樂，不干正事，不務(wù)正業(yè)，那就等于瓶子先裝了一堆無(wú)關(guān)緊要的礫石、沙子，等醒悟過來(lái)，想裝大石塊時(shí)，已為時(shí)過晚，只能空嘆“少壯不努力，老大徒傷悲” ?經(jīng)典故事 — 大學(xué)教授與學(xué)生 大學(xué)教授與學(xué)生 三個(gè)和尚賣梳子 甲和尚在向寺廟推銷梳子時(shí) ,和尚們都說連頭發(fā)都沒有 ,要梳子干什么 ?對(duì)呀 ,沒有頭發(fā)怎么會(huì)對(duì)梳子產(chǎn)生需求呢 ? 乙和尚也得到同樣的回答 ,但他說這梳子有保健的功能 ,即使沒有頭發(fā) ,每天梳一梳頭皮 ,可以促進(jìn)血液循環(huán) ,結(jié)果賣出去一些梳子 . 丙和尚也得到同樣的回答 ,但他說 :人家來(lái)一趟不容易 ,又捐了錢 ,總希望帶點(diǎn)什么回去 ,可以把梳子作為紀(jì)念品 ,起一個(gè)很好的名字”積善梳” ,回去用了還可以有好心情和好運(yùn)氣 . 丙和尚帶回來(lái)的是幾萬(wàn)把梳子的定單 . 回來(lái)后兩個(gè)和尚辭職了。他又一次問學(xué)生：“瓶子滿了嗎？”“沒滿！”學(xué)生們大聲說?！艾F(xiàn)在瓶子滿了嗎？”這一次學(xué)生有些明白了，“可能還沒有滿。 某日，一位管理學(xué)教授為一群大學(xué)生講課。主人試了各種辦法，都毫無(wú)效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。 相信自己是一只雄鷹 一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。 1培養(yǎng)與激勵(lì)能力。 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。 營(yíng)銷策劃與執(zhí)行能力。 交流與溝通能力、商務(wù)談判能力。主要包括客戶的注冊(cè)信息、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀信息、內(nèi)部管理信息、管理團(tuán)隊(duì)主要人員基本信息等。還要掌握產(chǎn)品從原材料到生產(chǎn)加工的工藝特點(diǎn)和流程等。 企業(yè)背景知識(shí)。 通過故事中張三、李四和王五分別采用的三種銷售方式，我們可以得到下面三點(diǎn)重要的啟示： ?張三的銷售方式 —— 靠坑蒙拐騙只能維持一時(shí)； ?李四的銷售方式 —— 找到產(chǎn)品的功用、利益，可以取得一定的銷售業(yè)績(jī)； ?王五的銷售方式 —— 挖掘創(chuàng)造客戶的內(nèi)在需求，幫助其解決危機(jī)問題，則能暢銷天下。 王五第三個(gè)回來(lái)了，王五賣了三千把梳子。 接著李四也急匆匆地跑來(lái)了，李四賣了八把梳子，他講述了自己賣梳子的經(jīng)過。張三第一個(gè)回來(lái)了，張三向老總講述了他是如何賣掉一把梳子的。 日本人的英雄主義 中國(guó)人的英雄主義 創(chuàng)新意識(shí)。在銷售中，我們既要鼓勵(lì)英雄主義，又要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。是指?jìng)€(gè)人自覺融于團(tuán)隊(duì)，為了集體榮譽(yù)，積極完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)，積極與同事配合及協(xié)作完成任務(wù)的意識(shí)。 ?銷售人員應(yīng)該具備 哪些 素質(zhì) 沒有目標(biāo)，何來(lái)忠誠(chéng)；沒有忠誠(chéng)，談何能力；沒有能力，哪有未來(lái) 忠誠(chéng)勝于能力是美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì) 200多年來(lái)最重要的作戰(zhàn)箴言，世界 500強(qiáng)企業(yè)選人、育人、用人、留人的重要標(biāo)準(zhǔn)。 拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍。驟然間他驚呆了。一眼便能認(rèn)定用上等的孔雀羽毛制作。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。 相信就是強(qiáng)大。 自信心。 他不定時(shí)到客戶家“巡視米缸”，并估計(jì)能夠食用的天數(shù)，記在小冊(cè)子上。我們的服務(wù)要不止于顧客認(rèn)可，更要追求顧客成功。 客戶服務(wù)意識(shí)。 華多 事實(shí)上，在每一種追求中，作為成功的保證，與其說是才能，不如說是不屈不撓的意志。 意志力。因?yàn)槌晒σ欢ㄓ蟹椒?，不是不可能，只是暫時(shí)還沒找到方法。而成功的第一要素是“意愿”。年輕人不解地問蘇格拉底為什么要這樣做，蘇格拉底回答道：“我只想告訴你，做什么事業(yè)都必須有絕處求生那么大的決心，才能獲得真正的收獲 ”。蘇格拉底帶著他走
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