產(chǎn)品質(zhì)量及其質(zhì)量控制-wenkub.com
2025-02-17 12:07 本頁(yè)面
【正文】 感覺(jué) ★ CE、 IT、事業(yè)的再構(gòu)筑?CE(Concurrent Engineering:同時(shí)平行開(kāi)發(fā)）?IT(Information Technology:信息技術(shù)）?事業(yè)的再構(gòu)筑（ Restructuring:事業(yè)再構(gòu)筑）17QC講義第一章QC的思想與推進(jìn)方法⑴ 下一道工序是用戶 ※ 思想： Product Out Market In Customer Satisfaction ※ 行動(dòng)： ① 明確本部門組織機(jī)構(gòu)的問(wèn)題 ② 追究問(wèn)題的原因 ③ 改善問(wèn)題⑵ 3 現(xiàn)主義（ 5現(xiàn)主義：原理 +原則） ※ 現(xiàn)場(chǎng)（到現(xiàn)場(chǎng)去） ※ 現(xiàn)物（確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)） ※ 現(xiàn)實(shí)（掌握事實(shí)）18QC講義第一章⑶ 以事實(shí) 海外認(rèn)證機(jī)關(guān)認(rèn)證機(jī)關(guān)（國(guó)內(nèi)）審核注冊(cè)機(jī)關(guān)供給方、事業(yè)單位（企業(yè)、事業(yè)單位等）相互認(rèn)證 認(rèn)證注冊(cè)認(rèn)證注冊(cè)16QC講義第一章★ CS（ Customer Satisfaction)?站在用戶第一主義的角度，調(diào)整用戶對(duì)企業(yè)的滿意度，并數(shù)值化，進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)、分析，通過(guò)這些活動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量的思想。? ISO9000系列的對(duì)象范圍不是個(gè)別產(chǎn)品的品質(zhì)，而是制造和提供產(chǎn)品與服務(wù)的整個(gè)組織的品質(zhì)保證體系。 波特式的考慮⑤ 著眼于離散性進(jìn)行評(píng)價(jià)。 A P C D★ 以事實(shí)為依據(jù)的思想（亦稱科學(xué)的思想）① 仔細(xì)觀察現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)象等。（包括教育培訓(xùn)）③ C （結(jié)果的確認(rèn)）：與目標(biāo)進(jìn)行比較確認(rèn)?！?通俗易懂的表達(dá)【 QC的思想】工作推進(jìn)中的重要要點(diǎn) ★ 品質(zhì)優(yōu)先的思想14QC講義第一章④②③①★ 進(jìn)行管理的循環(huán) ① P （計(jì)劃）：確定目的、目標(biāo)。13QC講義第一章所謂品質(zhì)管理，指 “把品質(zhì)第一作為經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)進(jìn)行的活動(dòng) ”。 為了經(jīng)濟(jì)有效地制造出符合買方要求品質(zhì)的商品或服務(wù)的手段體系，品質(zhì)管理有時(shí)略稱 QC。 確認(rèn)實(shí)施結(jié)果是否順利，如出現(xiàn)異常，就要 維持管理 采取修正措施，以維持良好的狀態(tài)。 1984年 6月：美國(guó) NBC電臺(tái)以： “If Japan can， why can’t we.”為題目播放了 日本 TQC的實(shí)況，指出日本的發(fā)展正在于日本的 TQC。 摸索出一套適合日本國(guó)情的全員參與的品質(zhì)管理推進(jìn)辦法，其中之一就是 QC小 組活動(dòng)。 內(nèi)容是：管理圖和抽樣檢查的基礎(chǔ)內(nèi)容 技術(shù)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)手法表示出關(guān)心 ?1951年：創(chuàng)設(shè) “戴明獎(jiǎng) ”（紀(jì)念戴明博士來(lái)日） 表彰實(shí)施了卓越品質(zhì)管理的企業(yè)、個(gè)人及團(tuán)體8QC講義第一章?1954年：朱蘭博士來(lái)日。 事務(wù)、銷售、服務(wù)的品質(zhì) 隨
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1