【正文】 2023年 3月 6日星期一 7時(shí) 16分 9秒 19:16:096 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :16:0919:16Mar236Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 6日星期一 7時(shí) 16分 9秒 19:16:096 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :16:0919:16:09March 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 , March 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。雙方約定好的事項(xiàng)，諸如交期、品質(zhì)等，如果被延誤耽擱以后才和客戶解釋許多原因，客戶怎能放心地將定單交給我們呢？基本的工作方法、態(tài)度及待物方法是我們向客戶宣傳的最好事項(xiàng)。對(duì)其遲到的原因作進(jìn)一步的調(diào)查，回答大致為機(jī)器突然出現(xiàn)故障無(wú)法脫身，或者剛好和某位主管商談重要問(wèn)題等等。 ? 每年可選定某一月份為“ 5S加強(qiáng)月” ? （ 2）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ? 除非是公司政策性的決定，否則一般的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商來(lái)設(shè)定內(nèi)容。 在 5S活動(dòng)中，我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈而已，更主要的在于透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。唯有到此地步， 5S的持續(xù)進(jìn)行才不會(huì)感覺太麻煩。指責(zé)高手是指發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，多次違反時(shí)應(yīng)加以責(zé)備。乍聽起來(lái)似乎也有一點(diǎn)道理，實(shí)際在狡辯。在了解現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)許多清掃用具隨意放置。 ? 借整頓之定位、劃線、標(biāo)示，徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求。部分員工會(huì)認(rèn)為“我們公司做什么事都是半途而廢”，“反正不會(huì)成功”，“應(yīng)付應(yīng)付算了”。 ? 一般的觀念是，把垃圾掃起來(lái)，把臟的地方弄干凈就是清掃，但是，現(xiàn)在企業(yè)所需求的不是這種表面上的工作。 ? （ 1）建立清掃責(zé)任區(qū) ? 利用公司的平面圖，標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人 ? 各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖 ? 必要時(shí)公共區(qū)域可采用輪值的方式 ? （ 2）執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ? 規(guī)定例行掃除的內(nèi)容，每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容 ? 清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良之處，應(yīng)加以改善 ? 清掃應(yīng)細(xì)心，具備不容許污穢存在的觀念 ? 清掃用品本身保持清潔與歸位 ? （ 3）調(diào)查污染源，予以杜絕 ? 臟污是一切異常與不良的根源 ? 調(diào)查臟污的源頭 ? 檢討臟污的對(duì)策：杜絕式、收集式 ? （ 4）建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 ? 清掃點(diǎn)檢要項(xiàng) ? 建立清掃基準(zhǔn) ? 資料文件的清掃 ? 定期整理個(gè)人及公共檔案文件 ? 丟棄過(guò)時(shí)不用的檔案文件 ? 文件檔案清掃基準(zhǔn) ? 機(jī)器設(shè)備的清掃 ? 建立員工和機(jī)器設(shè)備的切身感 ? 以良好的心態(tài)來(lái)清掃設(shè)備和周圍的環(huán)境 ? 機(jī)器設(shè)備擦拭干凈后，應(yīng)細(xì)心檢查 ? 公共區(qū)域的清掃 ? 公共區(qū)域的干凈維護(hù)，可體現(xiàn)群體的美德 具體案例 清掃是要用心來(lái)做的 ? 筆者訪問(wèn)某家電腦零件加工廠，在廠入口處的一間房屋里，訪客可將身上的灰塵吸凈，然后換上白色長(zhǎng)上衣，戴上白色帽子，再換上干凈的拖鞋才進(jìn)去。 清掃推行要領(lǐng) ? 定義 ? 清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 ? 目的 ? 清除臟污，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 ? 推行要領(lǐng) ? ?建立清掃責(zé)任區(qū) ? ?執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ? ?調(diào)查污染源，予以杜絕 ? ?建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 ? 重點(diǎn)： ? 清掃就是使職場(chǎng)達(dá)到?jīng)]有垃圾、沒有臟污的狀態(tài)。 辦公室的整頓 ? （ 1）工作區(qū)域 ? 有間隔的，在門口處標(biāo)示部門 ? 有隔屏的，則在隔屏的正面標(biāo)示部門 ? 無(wú)隔屏的，則在辦公桌上以標(biāo)示牌標(biāo)示 ? 辦公設(shè)備實(shí)施定位 ? 桌墊底下放置的內(nèi)容最好統(tǒng)一規(guī)定，保持整潔 ? 長(zhǎng)時(shí)間離位以及下班時(shí)，桌面物品應(yīng)歸好位，鎖好抽屜，逐一確認(rèn)后離開 ? （ 2）資料檔案 ? 整理所有的文件資料，并依大、中、小進(jìn)行分類 ? 不同類別活用顏色管理方法 ? 文件內(nèi)頁(yè)引出紙或色紙，以便索引檢出 ? （ 3）看板、公告欄 ? 看板、公告欄的板面格局區(qū)分標(biāo)示，如“公告”、“教育訓(xùn)練信息”、“資料張貼”等 ? 及時(shí)更新資料 ? （ 4）會(huì)議室 ? 所用物品如椅子、煙灰缸、投影儀、筆、筆擦等應(yīng)定位 ? 設(shè)定責(zé)任者，定期以查核表逐一點(diǎn)檢 清掃用具的整頓 ? （ 1）放置場(chǎng)所 ? 掃把、拖把、一般感覺較臟，勿置放于明顯處 ? 清掃用具絕對(duì)不可置放于配電房或主要出入口處 ? （ 2）放置方法 ? 長(zhǎng)柄的用懸掛方式放置 ? 畚斗，垃圾桶等，在地上定位 具體案例 ? 某配件廠，在模具管理方面非常薄弱，僅用鐵絲網(wǎng)圍出一塊，模具放置區(qū)域，放置方法也不明確，加上員工未養(yǎng)成良好的習(xí)慣，常常沒有及時(shí)將用完的模具很好地及時(shí)歸位，往往造成模具需要使用時(shí)才匆忙維修，甚至找不到模具等諸多浪費(fèi)。 利用傳送帶或有輪子的容器來(lái)搬動(dòng)。 確定工序交接點(diǎn)、生產(chǎn)線和生產(chǎn)線之間的中繼點(diǎn)所能允許的在制品標(biāo)準(zhǔn)存放量和極限存放量，指定這些標(biāo)準(zhǔn)存放量的放置邊界、限高，占據(jù)的臺(tái)車數(shù)、面積等，并有清晰的標(biāo)識(shí)以便周知。 推行要領(lǐng) ?要落實(shí)前一步整理工作 ?布置流程，確定置放場(chǎng)所 ?規(guī)定放置方法 ? ?劃線定位 ? ?標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品 ? 重點(diǎn)： ? 整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài) ? 要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看 ? 對(duì)于放置處與被放置物，都要想辦法使其能立即取出使用 ? 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 ? 亮麗的環(huán)境來(lái)自于整理整頓 ? （ 1）要落實(shí)前一步驟整理工作 ? 整理工作沒落實(shí)，則不僅空間浪費(fèi)，而且零件或產(chǎn)品會(huì)因不能用而造成浪費(fèi) ? 連不要的東西也要管理會(huì)造成浪費(fèi)（例如庫(kù)存管理或盤點(diǎn)都較麻煩） ? （ 2）布置流程，確定置放場(chǎng)所 ? 參照整理中“依使用頻率判斷之基準(zhǔn)”，決定放置場(chǎng)所 ? 物品的放置場(chǎng)所原則上要 100%設(shè)定 ? 放置場(chǎng)所可以用電腦模擬或沙盤推移圖來(lái)演練，以便配置 ? 流程布置基