【正文】 2023年 3月 上午 7時(shí) 39分 :39March 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:39:5907:39:5907:39Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 7時(shí) 39分 59秒 上午 7時(shí) 39分 07:39: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 5日星期日 上午 7時(shí) 39分 59秒 07:39: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 07:39:5907:39:5907:393/5/2023 7:39:59 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 7時(shí) 39分 :39March 5, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 07:39:5907:39:5907:39Sunday, March 5, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。促銷(xiāo)員接觸 30萬(wàn)人次 THANK YOU ！ 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 活動(dòng)執(zhí)行后統(tǒng)計(jì)回收活動(dòng)用品，與松下各城市負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接； 活動(dòng)后一周內(nèi)提交城市活動(dòng)報(bào)告， 回收并整理各種調(diào)查表，與結(jié)案報(bào)告一起交與項(xiàng)目主管，就活動(dòng)中的問(wèn)題向公司企劃部及客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)行匯報(bào) 督導(dǎo)注意事項(xiàng) 注意促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，努力幫助其掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí) 積極指導(dǎo)促銷(xiāo)人員，力爭(zhēng)制造銷(xiāo)售高潮 妥善保管押金，做到與促銷(xiāo)員交接清楚 隨時(shí)注意活動(dòng)進(jìn)行的情況，合理做出調(diào)整 隨時(shí)注意各方面對(duì)本次活動(dòng)的反映，及時(shí)告之負(fù)責(zé)人 隨時(shí)注意活動(dòng)道具的現(xiàn)狀，如有損耗及時(shí)通知負(fù)責(zé)人 隨時(shí)注意活動(dòng)贈(zèng)品的消耗量，如有不足應(yīng)提前 4天通知統(tǒng)籌部補(bǔ)充 務(wù)必于每周一以前把周報(bào)表、活動(dòng)總結(jié)傳真給項(xiàng)目主管 督導(dǎo)工作流程 促銷(xiāo)員工作流程 促銷(xiāo)開(kāi)始前：促銷(xiāo)員穿著制服提前 20分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)并電話回報(bào)公司 落實(shí)促銷(xiāo)地點(diǎn)，清點(diǎn)并準(zhǔn)備活動(dòng)用品 促銷(xiāo)活動(dòng)中：按照活動(dòng)規(guī)定在所屬商場(chǎng)開(kāi)始促銷(xiāo)活動(dòng) 向目標(biāo)消費(fèi)者介紹松下洗衣機(jī)和活動(dòng)內(nèi)容，鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi) 維持現(xiàn)場(chǎng)秩序及整潔，據(jù)實(shí)填寫(xiě)贈(zèng)品消耗表，并隨時(shí)與公司保持聯(lián)系 負(fù)責(zé)展示取得整理及陳列 松下洗衣機(jī)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各類(lèi)信息收集及反饋 活動(dòng)結(jié)束后：根據(jù)收集的購(gòu)物小票據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)品及贈(zèng)品消耗量 必須在活動(dòng)結(jié)束后才可以整理現(xiàn)場(chǎng)及活動(dòng)物品 每天活動(dòng)結(jié)束后需與督導(dǎo)交接剩余活動(dòng)用品，電話回報(bào)公司后方可離開(kāi) 促銷(xiāo)員注意事項(xiàng) 促銷(xiāo)員工作流程 只有通過(guò)培訓(xùn)并測(cè)試合格的促銷(xiāo)員才能上崗 每天必須提前 20分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，電話回報(bào)公司，保證促銷(xiāo)按時(shí)開(kāi)始； 按規(guī)定著裝：松下洗衣機(jī)指定服裝 在有特別活動(dòng)時(shí)，注意參與游戲者的資格，隨時(shí)注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免造成商家店內(nèi)混亂 工作中要保持積極主動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者要有耐心，詳細(xì)解說(shuō)、買(mǎi)或不買(mǎi)都 要說(shuō)謝謝；必須遵守 商店的各項(xiàng)規(guī)定，與商家保持良好的關(guān)系 促銷(xiāo)員必須遵守公司規(guī)定，認(rèn)真屬實(shí)的完成各種報(bào)表 促銷(xiāo)員上班要化淡妝，形象要整潔大方，時(shí)刻注意維護(hù)松下形象 促銷(xiāo)員隨身物品不許出現(xiàn)帶有松下競(jìng)爭(zhēng)品牌標(biāo)志的物品 午休吃飯時(shí)需遠(yuǎn)離展示區(qū)，脫下制服 隨時(shí)注意贈(zèng)品的消耗情況，預(yù)留半天的使用量，及時(shí)通知補(bǔ)貨 遇突發(fā)情況時(shí)，需及時(shí)回報(bào)公司，并請(qǐng)求商家?guī)椭?，不得擅自處? ；注意活動(dòng)的保密性 質(zhì)量控制體系 常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)： 促銷(xiāo)員惰性銷(xiāo)售（聊天、不積極等） 促銷(xiāo)員日常違規(guī)（如遲到、早退、放崗等） 促銷(xiāo)員產(chǎn)品知識(shí)欠缺 促銷(xiāo)員私自占用促銷(xiāo)、派樣品或圖利他人 促銷(xiāo)員與店家發(fā)生矛盾 促銷(xiāo)員缺乏銷(xiāo)售技巧 陳列及可視性效果不好 ?培訓(xùn)制度 ?督導(dǎo)巡點(diǎn)制度 ?人員分配制度 ?內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)制度 ?銷(xiāo)售及陳列競(jìng)賽 ?店家第三方監(jiān)控 ?促銷(xiāo)員換店及搭檔更換 培訓(xùn)制度： 針對(duì)日常違規(guī)、產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧缺乏 促銷(xiāo)員需經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)、技巧培訓(xùn)及專(zhuān)案培訓(xùn)且考試合格后方有資格上崗 基礎(chǔ)培訓(xùn)促銷(xiāo)人員規(guī)定 技巧培訓(xùn)銷(xiāo)售、溝通技巧，與店家相處及突發(fā)事件處理技巧 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)所執(zhí)行項(xiàng)目的內(nèi)容、產(chǎn)品知識(shí)及考試 加強(qiáng)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容的修改、人員調(diào)整、執(zhí)行情況總結(jié)及普遍問(wèn)題的改善 巡點(diǎn)制度：針對(duì)促銷(xiāo)員日常違規(guī)、陳列及可視性效果不好及惰性銷(xiāo)售 檢查促銷(xiāo)品使用情況 ；促銷(xiāo)員評(píng)分及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) ；突發(fā)事件處理 ；與公司聯(lián)系并進(jìn)行匯報(bào) 。參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把寫(xiě)有不同特點(diǎn)的衣服卡片放入兩個(gè)洗衣機(jī)里；最后工作人員核對(duì)這些特點(diǎn)是否是這一系列洗衣機(jī)的主要特點(diǎn)，根據(jù)一定指標(biāo)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 情景：女模特在使用電腦工作 ， 并不時(shí)翻查工具書(shū) ， 衣櫥上掛著若干淺色為主色調(diào)的衣服 二、松下洗衣專(zhuān)家 目的：透過(guò)洗衣專(zhuān)家向消費(fèi)者介紹洗衣機(jī)的性能特點(diǎn)，同時(shí)在接受消費(fèi)者咨詢(xún)有關(guān)洗衣、 藏衣問(wèn)題時(shí)帶出松下洗衣機(jī)的功能、特點(diǎn)，以及可滿(mǎn)足的不同要求 洗衣專(zhuān)家的作用與促銷(xiāo)員不同，主要以權(quán)威形象出現(xiàn)，講述洗衣機(jī)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 包括松下新技術(shù)、洗衣技巧、衣服保養(yǎng)等知識(shí) 現(xiàn)場(chǎng)另有促銷(xiāo)人員同時(shí)向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單張，單張內(nèi)容除有產(chǎn)品介紹以外，還有松下 “衣 ”生活理念的闡述以及洗衣、衣服收藏的小常識(shí)介紹 設(shè)有專(zhuān)門(mén)的督導(dǎo)人員監(jiān)督、指導(dǎo)、管理一定數(shù)量的商場(chǎng)促銷(xiāo)人員 制定專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)人員工作、培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)（見(jiàn)附件） 形式：聘請(qǐng)具備洗衣機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí) ， 對(duì)松下洗衣機(jī)特點(diǎn)熟悉的技術(shù)人員 ， 在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品功能及衣服洗滌等方面的常識(shí) 內(nèi)容與人員要求： 洗衣專(zhuān)家上崗之前要接受專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí) 、 銷(xiāo)售技巧 、 時(shí)尚衣飾搭配 、 衣服洗滌 、 收藏的基本常識(shí)訓(xùn)練 洗衣專(zhuān)家形象要好 ， 能樹(shù)立松下權(quán)威形象 ， 要求：男士 170公分以上 ， 文雅有修養(yǎng)女士165公分左右 ， 體型纖秀 ， 儀態(tài)端莊；對(duì)時(shí)裝有一定認(rèn)識(shí) ， 衣著及生活習(xí)慣緊貼時(shí)尚潮流 洗衣專(zhuān)家穿著：穿統(tǒng)一設(shè)計(jì)之服裝 ， 設(shè)計(jì)要求簡(jiǎn)潔 、 帶有流行元素 、 顏色與洗衣機(jī)外殼顏色搭配和諧 洗衣專(zhuān)家于兩款機(jī)型的系列產(chǎn)品展示架前 ， 向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品功能 ， 并接受消費(fèi)者關(guān)于衣服洗滌和收藏的咨詢(xún) 三、促銷(xiāo)游戲 ?游戲一 ?名稱(chēng)：拼圖游戲 ?規(guī)則：把松下洗衣機(jī)龍瀑布、龍卷風(fēng)的平面廣告制作成拼圖，參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的獲得有使用價(jià)值之小獎(jiǎng)品。 家具包括：布質(zhì)沙發(fā)床、 金屬辦公臺(tái) 、