現(xiàn)代企業(yè)組織文化、變革與學(xué)習(xí)講義-wenkub.com
2025-02-11 18:41 本頁面
【正文】 結(jié)束語 ? 管理學(xué)大師彼得 ?德魯克：“管理在行，不在知”。 ? 學(xué)習(xí)型組織和非學(xué)習(xí)型組織的差距主要表現(xiàn)在非常態(tài)和動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，學(xué)習(xí)型組織具有快速應(yīng)變能力，能夠從容應(yīng)對(duì)。符號(hào)化的知識(shí)，可以通過語言、文字而加以表達(dá)的系統(tǒng)性的知識(shí) 2。 學(xué)習(xí)型組織的概念 ? 學(xué)習(xí)型組織：在發(fā)展中形成了持續(xù)的適應(yīng)能力和變革能力的組織。 變革代理人和高層管理小組評(píng)估變革產(chǎn)生預(yù)計(jì)效果的程度。 ? 高層管理者感知到變革的力量或趨勢(shì)，并將此問題提交給組織通常的解決問題和決策過程來處理，即 按照組織常規(guī)來解決組織變革 問題。這類事應(yīng)由本人決定 組織變革的基本方式 ? 按變革的程度 ? 量變式 /質(zhì)變式 ? 按變革的速度 ? 漸進(jìn)式 /突變式 ? 按變革力量來源 ? 主動(dòng)思變式 /被動(dòng)思變式 ? 按變革方案的形成過程 ? 強(qiáng)制式 /民主式 /參與式 ? 按變革的起始點(diǎn) ? 自上而下式 /自下而上式 /上下結(jié)合式 組織變革的管理 ? 盧因變革過程模型 ? 連續(xù)變革過程模型 Lewin的變革過程模型 ? Kurt Lewin指出，在組織內(nèi)實(shí)施有計(jì)劃的變革應(yīng)該通過多階段的步驟來完成。員工應(yīng)與公司合作 3。 ? 獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)：以各種方式對(duì)變革作出貢獻(xiàn)的員工都應(yīng)該有回報(bào)。 ? 組織領(lǐng)導(dǎo)人的更替：組織領(lǐng)導(dǎo)人的更替意味著一個(gè)新的變革階段的開始，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，領(lǐng)導(dǎo)人被看作是變革的原因。 ? 組織變革的傳統(tǒng)觀點(diǎn)集中于提高股東的資產(chǎn)價(jià)值。變化是常數(shù)。 ? 重視心理強(qiáng)化：及時(shí)肯定與組織文化相一致的思想和行為 ? 利用從眾心理：推行傳播組織文化 ? 培養(yǎng)認(rèn)同心理：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以及組織的被認(rèn)同 ? 激發(fā)模仿心理：樹立模范人物和英雄人物 組織文化的維護(hù) ? 對(duì)組織成員的甄選 ? 高層管理者的管理策略 ? 社會(huì)化 培 訓(xùn) 員 工 系 統(tǒng) 闡 述 價(jià) 值 觀 獎(jiǎng) 勵(lì) 行 為 運(yùn) 用 傳 說 和 故 事 公開 表彰 英雄 運(yùn)用 標(biāo)語 口號(hào) 最高管理層的支持 任命負(fù)責(zé)企業(yè)文化的經(jīng)理 很好 較好 一般 較差 組織文化的維護(hù)：高層管理者的策略 可能的效果 第二節(jié) 組織變革 ? 什么是組織變革 ? 組織變革的阻力及管理 ? 組織變革的過程 ? 組織變革的兩種模式 組織文化的變革 ? 調(diào)整文化的符號(hào)系統(tǒng) (managing symbols）： 試著用支持新的文化價(jià)值的故事 (story)和神話 (myths)替代那些支持老的文化價(jià)值觀的故事。 步驟 5：強(qiáng)化文化行為：最后一個(gè)步驟是，在員工遵循文化價(jià)值觀行動(dòng)并實(shí)施組織戰(zhàn)略時(shí)，組織不斷強(qiáng)化這種行為。 步驟 2：發(fā)展文化價(jià)值觀。亞文化是大型組織內(nèi)部由于組織內(nèi)部的部門設(shè)計(jì)和地理上的間隔而形成，反映的是組織成員所面臨的共同問題、形勢(shì)和經(jīng)歷。組織靠強(qiáng)調(diào)勝出來凝聚員工，關(guān)心聲譽(yù)和成功，關(guān)注的長期目標(biāo)是富于競(jìng)爭性的活動(dòng)和對(duì)可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織的成功意味著可靠的服務(wù)、良好的運(yùn)行和低成本。組織的成功意味著獲取獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，鼓勵(lì)個(gè)體的主動(dòng)性和自主權(quán)。 活力型（創(chuàng)業(yè)文化） 充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。人們之間相互溝通，像一個(gè)大家庭。 ? 堡壘型文化：著眼于公司的生存，從前三種類型的文化轉(zhuǎn)變而來。 組織文化的類型： Sonnenfeld的觀點(diǎn) ? 學(xué)院型文化：重視培訓(xùn)，將員工培養(yǎng)成專才 ? 俱樂部型文化：重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，強(qiáng)調(diào)資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)。這些直接反映企業(yè)經(jīng)營理念的要求 ? 精神層：組織文化的核心部分，包括組織的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、組織風(fēng)氣、倫理觀，是企業(yè)經(jīng)營理念的根本體現(xiàn)。 組織文化的內(nèi)容 ? 薛恩 (Schein)認(rèn)為，組織文化的內(nèi)容有： ⑴ 人們交往時(shí)可觀察到的行為規(guī)律。
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