【正文】 cursus.iaculisac,urnaadipiscingdolor 9:44:11 2023/2/2219:44二月 二月 21二月 2109:44:1109:44:11FebruaryFebruary9:44:11February 9:44:11 2023/2/2219:4420239:44:1102,February9:44:11February 9:44:11 2023/2/2219:4420239:44:1102,February9:44:11February 問題答案就在現(xiàn)場！216。 現(xiàn)場活動包括 “有附加價值的 ”和 “沒有附加價值的 ”活動，那些不產生附加價值的活動應堅決予以消除何謂浪費何謂浪費我們的日常工作中有哪些不增加價值的活動呢 ?請各位思考 !浪費的種類浪費的種類 七種浪費品質不良 :為滿足顧客要求而對產品或服務進行的檢查和返工 .報廢等待 :當兩個獨立變量沒有很好協(xié)調時導致的空閑時間過量生產 :生產多于需要生產快于需要庫存 :任何超越產品生產工藝的必要需求的供應動作 :任何人或機器的運動，但不增加產品或部件的最終價值搬運 :任何不能直接支持一個同步系統(tǒng)的物料移動過程不當 :因技術（設計、加工）不足造成加工上的浪費How To Eliminate Wastes ? 如何消除七種浪費 5Why原則原則5.“三現(xiàn)五原則三現(xiàn)五原則 ”6.“6S”落實落實 .等等 現(xiàn)場浪費點檢表，數量是多少？2 .原料數量是多少，可生產多少時間？，安全庫存量是多少，差異是多少？？？，共有多少？，有幾次？，停線時間有多少？，搬運距 制作七大浪費的點檢表，定期對現(xiàn)場進行點檢，找出浪費最大的五項進行改善。 ? 生產 5大要素：人機料法環(huán)一、員工質量意識的再造質量管理的實施要求全員參與，并且要以數據為客觀依據，要視顧客為上帝，以顧客需求為核心； ? 美國著名的管理專家湯姆 －交期(Delivery) 滿足客戶的需求，適時提供其能需之產品是保住客戶的關鍵。 ? —— 尊重學員的態(tài)度。 ? —— 較強的備課能力。 ? —— 專業(yè)嫻熟的授課技巧。 培訓員工應注意的問題? 觀念先行? 方法靈活? 學以致用? 培訓別人先教育自已? 利用一切可以利用的機會? 言傳不如身教? 對癥下藥3．班組成員的操作技能訓練 OJT 1）何為 OJT2）實施步驟 需求 —— 計劃 —— 實施 —— 檢查3）實施 OJT的指導方法A、教育B、見習C、體驗D、動機如何成為一名合格培訓師? 需具備的素質 ? —— 扎實的知識基礎。? 。? 。? 。? 。 ? 、表揚。應注意以下幾方面：① 讓員工參與有關組織目標、計劃；② 信賴員工，善于聽取他們的建議和意見；③ 利用各種形式發(fā)揮員工參與決策與和管理。獎勵如何獎懲？① 堅持公平公正原則；② 根據不同的人的需要進行獎勵；③ 適當拉開實際效價的檔次，控制獎勵的效價差；④ 注意獎勵的綜合效價；⑤ 注意期望概率的控制和心理疏導 ； （魚翁、蛇和青蛙）⑥ 注意掌握獎勵的時機和頻率；⑦ 盡量用量獎而不是評獎；（用數據說話）⑧ 實施懲罰時要注意：懲罰要合理；懲罰要與教育相結合；掌握處罰時機，及時處理；對一般性錯誤，懲罰宜輕不宜重。? 尊重人的個人目標，實現(xiàn)組織目標和個人目標的結合（松下公司開會發(fā)言的次序是按業(yè)績的 /記住員工的生日 /樹立為榜樣）4）獎懲：員工激勵的基本手段★ 獎勵是見于古今、行之中外的激勵手段。2．有效激勵的基本形式和運用1）薪酬激勵A、計件工資制；B、標準工時制；C、班組或團隊的激勵；D、年終獎；E、員工持股； (百度 /騰訊）F、員工福利（培訓、保險）2）期望：員工激勵的不竭動力利用期望激勵員工要注意以下幾點：⑴ 接連不斷地建立新的期望值；如：工資和待遇；工作的環(huán)境；學習機會；升職機會；企業(yè)有發(fā)展，項目有發(fā)展；⑵ 讓員工實現(xiàn)期望（升職）；⑶ 做到短期期望、中期期望和長期期望的統(tǒng)一?！?個體：激發(fā)動機；☆ 群體：鼓舞士氣；☆ 組織：塑造文化。定義： 推動員工內心的動力去完成工作。? 第三個 C： COMMITMENT（承諾）。7. 只有 形式上的培訓 —— 忘了改造人的思想與心態(tài)。3. 制度本身 不合理 —— 缺少針對性、可行性。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外，其他的根本沒動。在總結 IBM成功的九個關鍵詞中，其中一個就是 “執(zhí)行力 ”。? 妙處：對待他人批評表現(xiàn)出冷靜。? ：我很想知道你對某個方案的見解。? ：某某的辦法真不錯。 （一起來）8個黃金溝通句型 ? ：我們好像碰到了一些情況。 人類最具殺傷力的二大武器：大炮和舌頭（馬克思） 不是演學家，當不了美國總統(tǒng)。Step1 明確訂出 Team的目的及目標Step2 給予團隊一個特殊的命名Step3 選擇適當的組員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實擊虛，助攻者嗥叫助陣。 ? 第二，是績效的評估方法 ? 第三，是人際關系。 具有容易溝通、互動的環(huán)境 共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范。(得過且過缺乏責任 )? 勞動模范型 企業(yè)班組長的現(xiàn)狀? 生產技術型 班組長承上啟下，身上擔負著繁重的生產任務，又要上下溝通，壓力不小呵 !其管理工作最具有現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實的 “三現(xiàn) ”特點 （走動式管理 /時間點）注意：班組長不是上，也不是下，而是承上啟下，也要避免出現(xiàn)單純的偏向上或者下。（向上報信息，向下傳要求）作為生產一線指揮官，應精通業(yè)務（全能工 /導師）。負責層層組織和督促員工們保質保量地積極生產市場上所急需的各種產品。 1）企業(yè)的縱向管理層次 在企業(yè)中，從縱向結構上劃分為三個層次：經營 (決策 )、管理和執(zhí)行。而總經理一般又是純粹的管理全才，班組長是既有實際操作能力，又有一定管理能力。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？