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2025-02-08 21:48 本頁(yè)面
【正文】 一般而方，循序漸進(jìn)可能會(huì)取得更好效果。 兩個(gè)層面都涉及有關(guān)部門(mén)或崗位的權(quán)限與責(zé)任、質(zhì)量要求、業(yè)務(wù)操作或工作流程、管理或操作方法、需要的條件等內(nèi)容，還涉及阻礙方案執(zhí)行的因素等其它內(nèi)容 一、改善方案的設(shè)計(jì) 一、改善方案的設(shè)計(jì) 在原有做法的基礎(chǔ)上梳理和完善 借鑒其它企業(yè)成功的做法 多種方案的整合 設(shè)計(jì)方案構(gòu)思的創(chuàng)新 詳細(xì)設(shè)計(jì)方案的來(lái)源 合并 bine 調(diào)整順序 rearrange 取消 eliminate 簡(jiǎn)化 simplify E C R S 在原有做法的基礎(chǔ)上梳理和完善 ECRS 一、改善方案的設(shè)計(jì) When 時(shí)間 Where 地點(diǎn) What 對(duì)象 Why 目的 Who 人員 團(tuán)隊(duì)建立的五種基本方法 How 方法 5W1H1法 一、改善方案的設(shè)計(jì) 一、改善方案的設(shè)計(jì) 最小化的方案 兩者之間的平衡 最理想方案 構(gòu)思多套方案 方案構(gòu)思時(shí)應(yīng)讓客戶充分參與 首先客戶有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能提出許多益的參考意見(jiàn)。 四、常用的調(diào)查方法：訪談 訪談形式 訪談提綱是根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目組預(yù)先對(duì)結(jié)果的假設(shè)以及調(diào)研目的而準(zhǔn)備的。 ?初次洽談的注意事項(xiàng) 判斷來(lái)訪者的意圖 因勢(shì)利導(dǎo) 結(jié)果是能進(jìn)行預(yù)備調(diào)查 若沒(méi)成功亦要保持良好關(guān)系 一、初次洽談 ?（二）落實(shí)預(yù)備調(diào)查事項(xiàng) ?選派預(yù)備調(diào)查人員 ?預(yù)備調(diào)查人員的技術(shù)準(zhǔn)備 ?和客戶聯(lián)系人約定預(yù)備調(diào)查要做 的工作，特別是約好與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面 ?交通和生活準(zhǔn)備 二、預(yù)備調(diào)查 ?（一）預(yù)備調(diào)查的主要任務(wù)和結(jié)果 ?預(yù)備調(diào)查任務(wù)：不是提出解決問(wèn)題的措施，而是確定和規(guī)劃咨詢?nèi)蝿?wù)或項(xiàng)目。 ?預(yù)備調(diào)查的結(jié)果：為擬定項(xiàng)目建議書(shū)提供充足的依據(jù)。需要將訪談目的、日期、開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和聯(lián)系方式告訴被訪談?wù)摺? 其次方案的執(zhí)行是客戶，他們對(duì)方案理解越透，執(zhí)行會(huì)越好。
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