豐田完成車品質(zhì)保證體制-wenkub.com
2025-02-07 09:20 本頁面
【正文】 ? 好的商品才是客 戶 要求的品 質(zhì) ，所以“客 戶品 質(zhì) 即工作” ※ CS?Customer Satifaction(客 戶滿 意度） ① 客 戶 是 誰 ？ 自己 公司 客 戶 公司外 公司內(nèi) 用 戶 銷 售店 后工程 信息 品 質(zhì) ② 客 戶 第一的流程 汽 車 作 為 商品在 銷 售 商品的品 質(zhì) 由客 戶 決定 站在客 戶 立 場 思考 問題 提供 優(yōu) 秀品 質(zhì) 的商品 問題現(xiàn) 狀 改善 狀 態(tài) 扭 轉(zhuǎn) 改善的精神 【 品 質(zhì) 管理部職責 】 ?新車型品 質(zhì)生產(chǎn)準備活動的推進 ?量產(chǎn)車輛品質(zhì)保證體制的建立 ?不良車輛流出防止的檢查流程 ?市場問題的快速對應 ?按豐田標準對中國外協(xié)廠進行培養(yǎng) 【品 質(zhì) 管理的主要方向 】 ? 對 零部件的品 質(zhì) 管理 ? 對 整 車 品 質(zhì) 的管理 ? 對 市 場 反 饋問題 的解析及 對應 【 構筑豐田水平的品 質(zhì) 保 證 體系 】 ? 制造部自工序保 證 的完 結 ? 通 過 運用 QA網(wǎng) 絡進 行 工程診斷 ? 設 定 監(jiān)查項 目 ? 工 程 監(jiān)查 ? 車輛監(jiān)查 ???利用社內(nèi) T/C ? 將 檢查線 ? 監(jiān)查結 果向制造部展開 并開展再 發(fā) 防止活 動 【品管部主要工作 對 象 】 品管部 監(jiān)査工場 檢查線 受入検査 市場 PDI情報 仕入先 制造部 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 對完成車的質(zhì)量控制基于以下幾點管理即對整車的質(zhì)量進行跟蹤管理零部件零部件組裝完成車檢查市場反饋【完成車主要管理流程 】 Ｎ－１２需給予測 評価 性能確認車 １７６Ｌ生準確認會議 需給予測評価性能確認車生準確認會議品技課 監(jiān)査工場 檢查線 受入検査 市場 PDI情報 仕入先 制造部 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 供 應 商部品保 證 仕入先主要 講 解面向仕入先的品 質(zhì) 保 證 體系 供應廠商 ＴＦＴ
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