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商務(wù)會(huì)見與送禮禮儀教材-wenkub.com

2025-02-06 20:40 本頁(yè)面
   

【正文】 2023年 2月 27日星期一 1時(shí) 29分 19秒 13:29:1927 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 , February 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :29:1913:29Feb2327Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 2023年 2月 27日星期一 1時(shí) 29分 19秒 13:29:1927 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :29:1913:29:19February 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 , February 27, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 ? 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):講授內(nèi)容(包括 PPT制作) 50分、講授方式 20分、語(yǔ)言表達(dá) 20分、儀表儀態(tài) 10分 。 送禮給外國(guó)人禮物,應(yīng)先了解對(duì)方的文化和喜好,避免送一些在對(duì)方國(guó)家的文化里是忌諱的東西。送給他們時(shí),我說(shuō)希望他們回到美國(guó)還能夠偶爾用筷子吃吃中國(guó)飯。他們打開包裝盒,非常驚喜,那是我特意去很有名的裁縫店定做的兩套唐裝,男藍(lán)女紅,非常喜慶,衣料考究做工地道。然后我們等來(lái)了特約嘉賓 ——Johnson的女友。不過(guò)老實(shí)說(shuō)送禮是一件讓人頭痛的事情,送給自己的好朋友還能根據(jù)平時(shí)對(duì)他的了解來(lái)揣測(cè)一份合他心意的禮物,但對(duì)于一個(gè)交情只限于同事的人來(lái)說(shuō),送什么才能既得體又能讓他喜歡呢? 就在我自己考慮著要送什么給 Johnson的同時(shí),老板又給我下達(dá)了一個(gè)命令,要我代表公司為 Johnson挑選一件禮物。他是市場(chǎng)部總監(jiān),我是公關(guān)部主管,平時(shí)常常有合作的機(jī)會(huì)。 ? 日本、韓國(guó)、新加坡、印尼和中國(guó)等東方人,受禮人一般不當(dāng)面打開禮品,只表示感謝。 ? 如果需贈(zèng)送多人,最好先上級(jí)后下級(jí)、先長(zhǎng)輩后晚輩、先女士后男士,按順序進(jìn)行。 法國(guó)和墨西哥 忌諱黃色的花,是不忠誠(chéng)的象征; 德國(guó) 忌諱郁金香,視為“無(wú)情之花”,送此花代表絕交; 法國(guó),俄羅斯 忌諱送康乃馨(不祥之花); 泰國(guó) 忌諱茉莉花(與泰語(yǔ)“傷心”的發(fā)音相似) 日本 只有求婚時(shí)或在與疾病和死亡有關(guān)的場(chǎng)合才送花 。 非洲人忌數(shù)字“ 13”和“星期五” ; 忌帶有動(dòng)物圖案的物品、忌酒類、豬制品等作為禮品。 法國(guó)人 忌諱送帶有 廣告標(biāo)志或 公司標(biāo)識(shí)的禮品 。 給伊斯蘭教徒送禮 :忌 黃色 ( 象征死亡 ) , 不能送人形禮物 ( 洋娃娃 /女人的畫像 ) , 不能送酒類 。 韓國(guó)人 忌諱 “ 4”和 “ 13”;忌黑色;贈(zèng)送禮品忌 雙數(shù) ;不送日本貨 。 應(yīng)尊重由于風(fēng)俗習(xí)慣 、宗教信仰、 民族差異或文化背景等形成的禁忌 .注意禮品的品種 、 色彩 、 圖案 、 數(shù)目和包裝等 . 國(guó)內(nèi)一些饋贈(zèng)禁忌: ? 在商務(wù)場(chǎng)合一般忌諱別人 送書 ; ? 看望老人忌諱送鐘;看望病人忌諱送盆花; ? 友人之間忌諱送傘、梨 。 ? 第三,不送煙酒等不利健康的物品。 注意 : ? 1)禮品的選擇要投其所好 ? 選擇禮品 ,饋贈(zèng)者可通過(guò)仔細(xì)觀察或打聽了解受贈(zèng)者的愛好、興趣、修養(yǎng)、 風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌 等 ,站在受贈(zèng)者的立場(chǎng) ,有針對(duì)性的選擇合適的禮品 . 二、禮品的選擇 涉外交往中的禮品選擇 ( 突出禮品的紀(jì)念性、民族性 ) 1. 玉飾 2. 蠟染或真絲服飾 3. 景泰藍(lán)或瓷器 4.繡品或水墨字畫等 2)要考慮不同情況,商務(wù)交往中禮品應(yīng)突出其宣傳性 、 紀(jì)念性和獨(dú)特性。. 。 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀饋贈(zèng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 : 1. 要對(duì)禮品進(jìn)行必要的裝飾 。 第四節(jié) 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀一、饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合饋贈(zèng)的時(shí)間把握 :. 到他人工作之處或到對(duì)方居所向其贈(zèng)送禮品時(shí) , 應(yīng)在見面之處把禮物贈(zèng)予對(duì)方 。 2. 正常情況下 , 正式禮品應(yīng)由贈(zèng)送者交給受贈(zèng)對(duì)象 , 而不應(yīng)讓對(duì)方自取 。 2. 當(dāng)自己以東道主身份接待來(lái)賓時(shí) , 通常是在對(duì)方告 辭之前向?qū)Ψ劫?zèng)送禮品 , 在告別宴會(huì)上贈(zèng)送或到其下 榻處贈(zèng)送都可 。. 。 3.贈(zèng)送時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)明禮品本身的寓意、涵義。商務(wù)饋贈(zèng)禮儀二、禮品的選擇: 注意饋贈(zèng)時(shí)的禮品定位 : . 公司的主打產(chǎn)品 、 宣傳畫冊(cè) 、 企業(yè)標(biāo)志或建筑模型等都是很好的正式禮品 。 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀二、禮品的選擇: 注意饋贈(zèng)時(shí)的禮品定位 : . 公司的主打產(chǎn)品 、 宣傳畫冊(cè) 、 企業(yè)標(biāo)志或建筑模型等都是很好的正式禮品 。 2. 當(dāng)自己以東道主身份接待來(lái)賓時(shí) , 通常是在對(duì)方告 辭之前向?qū)Ψ劫?zèng)送禮品 , 在告別宴會(huì)上贈(zèng)送或到其下 榻處贈(zèng)送都可 。 ? 饋贈(zèng)禮品應(yīng)注意禮品的選擇、饋贈(zèng)時(shí)機(jī)場(chǎng)合和饋贈(zèng)禮節(jié),才能達(dá)到饋贈(zèng)的目的?!弊潞?,張強(qiáng)馬上拿出自己的名片遞給了李科長(zhǎng),李科長(zhǎng)與之交換了名片,張強(qiáng)接過(guò)李科長(zhǎng)的名片,仔細(xì)看了看然后放在桌上,雙方就訂單的具體事宜進(jìn)行了溝通,興奮不已的張強(qiáng)在商談結(jié)束后,把桌上的定單材料放回了公文包,然后與對(duì)方告辭。 將名片放于其他口袋尤其是后褲袋 、 裙兜或錢夾里是失禮的行為 。忌忘記帶走名片。 NO! YES! 名片的禮儀規(guī)范 —— 如何接收名片 ? 接收名片時(shí) 應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,用 雙手(或右手) 接住名片的下方兩角。 該如何說(shuō)? 若自己沒(méi)有名片,該如何說(shuō)? 你答對(duì)了嗎? 名片的禮儀規(guī)范 —— 如何遞送名片 名片的遞送順序 : 一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長(zhǎng)輩、男士先向女士 、客人先向主人遞上名片 ,然后再由后者予以回贈(zèng); 向多人遞名片的順序: 由尊而卑( 職位較高或年長(zhǎng)者 ) 按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行 ( 分不清職位高低和年齡大小時(shí),可先給自己對(duì)面 左邊 的人遞名片 。 目前國(guó)內(nèi)最通用的名片規(guī)格為 9cm 顏色 圖文 版式 多用白色、米色、淺藍(lán)色、淺黃色、 淺綠色 等色彩 商務(wù)名片圖案應(yīng)簡(jiǎn)單(企業(yè)標(biāo)識(shí)等);文字 一般選用簡(jiǎn)體漢字。 異 性 間 忌 諱 的 握 手 方 式 漢堡包式的 握手 ? 忌 諱 的 握 手 方 式 握手的禁忌 不可 交叉 握手 不可戴著帽子或手套與人握手 不可用不潔之手與他人握手 不可在握手時(shí)將另一只手放在衣袋里 不戴著墨鏡握手 ,患有眼疾或眼部有缺陷者例外 不可坐著與人握手 (除了殘疾人、老人、身體欠佳者外 ) 不可左手握手 NO! NO! 注意避免的握手方式 交叉握手 與第三者說(shuō)話 擺動(dòng)幅度過(guò)大 戴手套握手 交叉握手 ? 名片是現(xiàn)代商務(wù)交往中的一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的交際工具。 ? 握手用力不可過(guò)度,也不可太輕; ? 在商務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)不要拍對(duì)方的臂膀 。 ? 問(wèn)題 :在公務(wù)場(chǎng)合 ,一位年長(zhǎng)的職位低的女士和一位年輕的職位高的男士握手,應(yīng)誰(shuí)先伸手?在社交場(chǎng)合呢 ? 問(wèn):接待來(lái)訪客人時(shí),客人和主人之間握手,誰(shuí)應(yīng)先伸手? , ? 迎接客人,主人應(yīng)先伸手; ? 送走客人,客人應(yīng)先伸手。 握手是在相見、告辭、祝賀、致謝或慰問(wèn)時(shí)相互表示情誼、致意常用的一種禮節(jié)。 ? 向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時(shí)。 ? 作為東道主迎送客人時(shí)。 ? 握手禮節(jié)源于古代歐洲人向?qū)Ψ奖砻魇种形磶淦?,表明友好之意,其后成為風(fēng)尚 ,流行于歐美 .辛亥革命后我國(guó)也習(xí)以為禮 . ? 在當(dāng)今商務(wù)交往中 ,握手是最常用的一種見面禮 . ? 握手的基本要領(lǐng) : 雙方各伸出右手 ,彼此間保持 一步左右的距離 ,(兩腳稍并攏或 略打開),右手四指并攏 ,拇指向上 , 手的高度大致齊腰,稍用力相握 , 上下晃一晃即可。 ? 如果來(lái)訪者身份較高 , 一般應(yīng)由東道主一方在場(chǎng)中身份最高者當(dāng)介紹者 。 ?被介紹雙方地位、身份大致相當(dāng),應(yīng)先介紹人數(shù)較少的一方,后介紹人數(shù)多的一方。 ” 介紹的方式 /語(yǔ)言 /內(nèi)容 介紹的姿態(tài) 介紹時(shí),被介紹雙方
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